- 【事業内容】
- 日本におけるEMC製品、サービスの販売、ならびに保守業務
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | アカウント サービス エンジニア EMCジャパンの保守・サービス部門に所属し、幅広い分野のお客様に設置されたEMC製品に対する保守・サービス・構成変更・アップグレード・新規インストール等を担当いただきます。障害発生時には、国内・海外のサポートエンジニアと共に協調し障害の復旧に従事し、高いレベルのサポート力でお客様のシステムインパクトを最小限に抑えます。 またリモート診断機能により障害発生を予測、部品交換やアップグレード等適切な対応を実施し、機器の安定稼働を実現いただきます。 <主な業務範囲> ・EMC製品の新規インストール作業 ・EMC製品の構成変更・アップグレード作業、および作業内容の説明 ・国内・海外のテクニカルサポート部門と協調し障害の早期復旧 ・障害対応時や機器安定稼働に向けた部品交換 ・作業手順書、作業報告書作成 (重大障害時にはその内容の報告) ★将来的には・・・ アカウントサービスエンジニアとして幅広い分野のお客様対応経験や、多種のEMC製品サポート経験を生かし、より製品に特化したエンジニアへのキャリア、またはよりフロントに近づくキャリア等、幅広いキャリアを選択することが可能です。 |
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応募資格 |
高卒以上
・高卒以上、または同等の能力を有する方 ・IT関連企業での実務経験をお持ちの方(ITに関する基礎知識をお持ちの方でも可) <以下は必須ではありません。該当する方は歓迎いたします。> ・ハードウエアまたはソフトウエアのサポート経験をお持ちの方。 ・日常会話レベルの英語力をお持ちの方 |
募集背景 | 高い品質と先進性を兼ね備えた製品・サービスラインナップを武器に、世界のICT市場をリードし続けてきたEMC。クラウドやビッグデータの活用など、情報インフラの発展と変革が強く求められる現在、EMCのビジネスもより広がりを増しています。日本のマーケットにおいても、事業は拡大を続けており、組織体制の強化も急務になっています。そこで、今回はアカウント サービス エンジニアを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※入社後、3ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇などに変化はありません。 |
勤務地・交通 |
東京オフィス/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
交通
東京オフィス/都営大江戸線「新宿駅」直結、JR及び私鉄各線「新宿駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間) ※シフト勤務ではありません。 |
給与 |
年俸制450万円~600万円 ※経験・能力・業績・貢献に応じ、当社規定により優遇。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土日) 祝日、年末年始、有給休暇、医療看護休暇、慶弔休暇、私傷病休暇、産休、育休、その他 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定(年1回) ■各種社会保険完備 ■退職年金 ■所得補償保険 ■財形貯蓄 ■ESPP(持ち株会) ■契約保養所 ■健康管理プログラム(アドバンテッジEAP等) |
会社名 | EMCジャパン株式会社 |
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設立 | 1994年1月5日 |
代表者 | 代表取締役社長 大塚 俊彦 |
資本金 | 3億1000万円 |
従業員数 | 1000名(2015年5月現在) |
事業内容 | 日本におけるEMC製品、サービスの販売、ならびに保守業務 |
事業所 | 本社/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 川崎ラボラトリ(EMCトレーニングセンタージャパン) 西日本支社 名古屋支店 広島支店 九州支店 静岡技術センター 豊田技術センター ※EMC Corporation 本社:米国マサチューセッツ州ホプキントン |
企業ホームページ | http://japan.emc.com/ |
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