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新生活をはじめたばかりというお客様へ、自分で作成をした近隣の定食屋さんやスーパー、コンビニなどをのせた地域マップを持って訪問した。見知らぬ場所で不安でいっぱいだったというその方は満面の笑みで「ありがとう」と言い、最近見つけたというケーキ屋さんのお菓子をくれた。

さっそくそのケーキ屋さんを自己流のマップに追加し、別のお客様へ紹介した。
そのマップは、お客様のおかげでどんどん新しいお店が増えていく。

仕事で成果をあげるということももちろん大事なのだけれど、それ以上にひとの気持ちに触れられることが、何よりも嬉しい。お客様の元へお伺いするのは、定期メンテナンスという形なので、新サービスのご案内もお客様がより便利になったり、ニーズに合わせた最適なプランのご案内をしたり、お客様のためになるものばかり。一人ひとりに寄り添い、『売る』のではなく、本当にその人のためになるものを考える。それがより良い提案となり、自然と成果にも表れる。
自分にとってこの仕事は最高の仕事なのかもしれないと、最近思うのだ。