- 【事業内容】
- ■医薬品(漢方薬)の通信販売業務 許認可番号 第2020039号
勤務地
特長
薬剤師・管理薬剤師、登録販売者と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | テレフォンオペレーター(要・登録販売者資格)※残業なし・完全週休2日制(土・日)・年間休日128日! 対面販売は行わず、通信販売に特化して医薬品を販売している当社。あなたには、お客さまからのご注文・お問い合わせ・健康相談などを受けるコールセンターのオペレーターとしてご活躍いただきます。■メンバーは全員「登録販売者」の有資格者。 コールセンターにはご注文のお電話はもちろん、薬の効能や飲み合わせについての質問、さらには健康相談など、お客さまから様々なお問い合わせが寄せられます。そのため、オペレーターは登録販売者の資格を持つ人のみ。現在は3名体制で対応しています。 ■オフィスワーク未経験でもOK。 登録販売者の資格があれば、学歴・年齢・経験は一切問いません。「オフィスワークは初めて」という方も大歓迎です。仕事の流れはじっくり時間をかけて学べますのでご安心ください。 ■ノルマは一切なし。 大切なのは、お客さまの良き相談役になることです。そのため、受注ノルマはありません。時にはあえて漢方薬を販売せず、薬を減らすようアドバイスすることも。「これを飲めば効きますよ」といった売り込みは絶対に行いません。 【電話応対の流れ】 ▼内容をヒアリング。 まずはお客さまの状況をきちんと把握しましょう。お客さまが何の症状にお悩みなのか、これまでにどんな治療をしてきたか、他にも薬を飲んでいるか、仕事や私生活でストレスを抱えていないか…といったことを細かく質問していきます。 ▼親身になってご提案。 お客さまのお悩みを解決するための最善策を考え、アドバイスを行いましょう。当社で扱う医薬品での改善が期待できそうであれば、お薬をご案内しますが、飲み合わせが悪い場合や医薬品による治療が困難な場合は、無理におすすめしません。 ※電話応対の時間は平均15分。長いと30分を超えることもあります。 ※お客さまはシニア層が中心です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!】 ■登録販売者の資格をお持ちの方(実務経験・学歴・就業ブランクは問いません) ■パソコンの基本操作ができる方(文字入力ができるレベルでOK) ※「ドラッグストアで勤務しているが、次はオフィスワークに挑戦してみたい」「登録販売者の資格はあるが、現在活かせていない」などという方も大歓迎です。 |
募集背景 | 私たちは、漢方を中心とした医薬品の通信販売事業を展開する会社です。世界にはまだ明確な治療法が確立されていない病気がたくさんあり、漢方というアプローチで多くの人の手助けができればと考えています。そのなかでも「耳鳴り・めまい」「アレルギー体質・皮ふ炎」に特化した医薬品を販売中。店舗販売はしていませんが、商品力の高さとフォロー体制の充実により、おかげさまで売上は好調です。 現在は3名体制でお客さまからのお電話に対応していますが、順調にお問い合わせが増えてきており、このたび2名ほど増員することになりました。さらに多くの人を救えるように、ぜひ力を貸してください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヵ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
神奈川県川崎市幸区南幸町1-2-7 戸村ビル2階西側
※転勤はありません。 交通
JR「川崎駅」より徒歩11分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※コールセンターの受付時間は「10:00~18:00」です。 ※残業はありません。19時には定時で退社できます。 ※時短勤務を希望される方はご相談ください。(パート・アルバイト勤務も可能です) |
給与 |
月給20万円~40万円 ※経験や能力などを考慮して決定します。 年収例
350万円/30歳・経験2年
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休日休暇 | 【年間休日128日】※1年間の1/3以上休みです。 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■夏季休暇(5日) ■GW ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(7月・1月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金) ■私服可 ■制服貸与 |
配属部署・入社後の流れ | スタッフは全部で3名。50代のベテラン社員1名に、20代の若手社員が1名。そして50代のパート女性1名という構成です。 入社後はまず「漢方薬とは?」という基本的なところからお教えします。マニュアルはもちろん、お客さまとのやりとりをした音声テープなどもあり、仕事の流れはイチからじっくり学べますのでご安心ください。個人差はありますが、だいたい1ヵ月程度で一通りの仕事ができるようになるでしょう。 |
会社名 | 株式会社メディカルリーチ |
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設立 | 2013年12月 |
代表者 | 代表取締役 松田 実 |
資本金 | 400万円 |
従業員数 | 30名 |
事業内容 | ■医薬品(漢方薬)の通信販売業務 許認可番号 第2020039号 |
事業所 | ■本社/神奈川県川崎市幸区南幸町3-1-2 ニチエーイン川崎25 2階 |
企業ホームページ | http://medical-re.co.jp/recruit/needs/index.html |
株式会社メディカルリーチのテレフォンオペレーター(要・登録販売者資格)※残業なし・完全週休2日制(土・日)・年間休日128日!(758462)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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