- 【事業内容】
- 小田急グループの一員として、人材派遣・職業紹介・外国人材就労支援・教育研修・アウトソーシング事業を展開しています。 ■労働者派遣事業(許可番号:派13-301842) ■有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-301433) ■外国人材就労支援事業(特定技能登録支援機関:19登-001753) ■教育研修事業 ■アウトソーシング事業
勤務地
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 小田急百貨店の 免税カウンタースタッフ 【職場は、小田急百貨店・HALC(新宿西口ハルク)の免税カウンター】お客様の免税手続きを行ないます。海外からお越しのお客様の対応をお任せしますが、語学堪能なスタッフがいますので、語学に自信がなくても大丈夫! 2名~3名体制でお仕事に取り組みます。1日を通して約300人のお客様がいらっしゃるので、他のスタッフと協力して、対応していきましょう。 【仕事の流れ】 (1) お買い物されたお客様が、免税カウンターにいらっしゃいます。 (2) お買い上げになった商品とレシート、パスポートをお預かりします。 パソコンにパスポートやレシートの内容、料金などを入力し、お返しする消費税を計算。お買い上げいただいた商品の梱包をお任せすることもあります。 (3) 消費税と商品・パスポート、レシートをお返しして終了です。 「お気をつけてお帰りください」「いってらっしゃいませ」と見送ります。 【仕事のポイント】 ★免税手続きは、一度手順を覚えればカンタンです。慣れたらお客様一人あたり5分程度で対応ができるようになります。 ★早番はカウンター周りの清掃やパソコンの立ち上げも担当。その他、「どれくらいお客様がいらっしゃったか」といった集計業務も行ないます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験者歓迎!語学スキルは問いません】 ■「接客をしたい」「海外からのお客様と接する仕事に興味がある」という方、ぜひご応募ください。 ※語学堪能なスタッフがいますので、英会話や中国語に自信がなくても大丈夫です。 ※第二新卒の方、歓迎!学歴不問、業界経験も問いません。 |
募集背景 | 【海外からのお客様が増えています】 観光やビジネスで日本を訪れるお客様の数が増えています。新宿の「小田急百貨店」「HALC」にも、海外からのお客様数が増加中。そのため、免税カウンターで勤務いただくスタッフを新たにお迎えすることになりました。 小田急百貨店100%出資子会社である当社は、百貨店各店・駅ビルなどで働くスタッフの採用や研修を専門に手がけています。入社後は、お客様にきめ細かいサービスを提供できるよう研修や先輩がフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用実績あり。 |
勤務地・交通 |
新宿駅前の『小田急百貨店』あるいは『HALC(新宿西口ハルク)』での勤務です。
★転勤はありません!勤務地は希望を考慮して決定します。 小田急百貨店 新宿店/東京都新宿区西新宿1丁目1番3号 HALC(新宿西口ハルク)/東京都新宿区西新宿1丁目5番1号 ※正社員登用後は、人事異動が発生することもあります。 交通
小田急百貨店 新宿店/小田急線、JR各線「新宿駅」直結
HALC(新宿西口ハルク)/各線「新宿駅」西口より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:45~18:15、12:10~20:40(2交替制) ※残業はあっても1日30分程度。 |
給与 |
月給17万2000円以上+賞与(年2回) ※一律シフト手当(5000円)を含んでいます。 ※評価により、昇給があります。 年収例
239万8000円(月給17万2000円+賞与)/25歳(2年目)
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休日休暇 | 【年間休日108日】 ■完全週休2日制(シフト制) ■連続休暇(年2回、最長10日間取得できます) ■年始休暇 ■バースデー休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■制服貸与(春夏服/秋冬服)、個人ロッカー貸与 ■通勤費定期代支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■シフト手当支給(一律5000円) ■社員食堂 ■お買物割引制度 ■福利厚生施設 ■育児休暇、介護休暇 ■正社員登用実績あり ⇒正社員登用後は異動する可能性があります。本社勤務となった事例もあります。 |
一緒に働くスタッフ | 現在免税カウンターには20代~40代のスタッフが在籍しています。ほとんどが女性で、語学なども教え合いながら協力して仕事に取り組んでいます。お昼を一緒に食べたり、帰り際に買い物をしたりと、仲の良い職場です。 |
サービスを学べる研修 | 入社後は、売場のOJTでお客様応対のマナーやサービスのポイントなどの研修を受けていただきます。サービス業の経験がないという方も、ご安心ください。丁寧な言葉遣いから、聞き取りやすい声のトーン、美しく見える所作まで、きめ細かく指導いたします。現場に配属後も先輩がマンツーマンでサポート。3ヶ月ほどで、ひとり立ちの予定です。小田急が提携している通信教育や講座が200種以上あります。資格取得・スキルアップのために受けることもできます。 |
会社名 | 株式会社小田急プラネット |
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設立 | 1992年 |
代表者 | 取締役社長 小田 和伸 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 314名(2023年2月末時点) |
売上高 | 21億3440万円(2023年2月期実績) |
事業内容 | 小田急グループの一員として、人材派遣・職業紹介・外国人材就労支援・教育研修・アウトソーシング事業を展開しています。 ■労働者派遣事業(許可番号:派13-301842) ■有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-301433) ■外国人材就労支援事業(特定技能登録支援機関:19登-001753) ■教育研修事業 ■アウトソーシング事業 |
事業所 | 【本社新宿オフィス】東京都新宿区西新宿1丁目4番9号 新宿西ビルディング1階 |
企業ホームページ | https://www.odakyu-planet.co.jp/ |
採用ホームページ | ひらくのは、人の力。 ー株式会社小田急プラネットー当社は、小田急グループの総合… https://en-gage.net/odakyu-dept_jobs |
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