| 仕事内容 | コールセンタースタッフ≪充実の研修＆同期入社と一緒に安心してスタートできます≫ 「今月の支払い金額が知りたい」「カードを作りたい」など各種手続きのご案内応対などを行ないます。「電話応対は未経験」「クレジットカードって難しそう」など、自分にできるか不安な方も大丈夫！入社した大半の方が未経験からのスタートです。JCBにはイチから丁寧に指導する研修がありますし、チーフやSVに気軽に相談できる風土もあります。じっくりとスキルアップできるようサポートします。 ■三鷹カードセンター （1）JCBカード会員からのお問い合わせ対応、各種インフォメーション業務（受発信） （2）JCBカード会員からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など（受発信） ■北海道支社 法人のお客様からのお問い合わせにマニュアルに沿ってご対応いただく業務（受信のみ） ■大阪支社 JCBカード会員からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など（受発信） ※平均の残業時間は下記の通りとなります。 ■三鷹カードセンター （1）月10～20時間程度 （2）残業原則なし（繁忙期に依頼する可能性あり） ■北海道支社 月2時間程度 ■大阪支社 月1～2時間程度 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎
■PCの基本操作ができる方 ⇒難しいスキルは必要ありません！ ■人と話すことが好きな方 ■未経験、歓迎 ■2016年3月短大・大学卒業予定の方、歓迎 |
| 募集背景 | 国際クレジットカードブランドであるJCBは、その信頼と実績で世界190の国と地域で利用されています。この度、組織の強化に伴い、コールセンタースタッフの増員を実施しています。信頼が何より大切なカード会社の根幹を支える大切な仕事を手がけてくださる方を、10名以上採用したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員■三鷹カードセンター （1）2016年4月1日の入社。 （2）2016年4月18日の入社。 ■北海道支社 2016年4月1日の入社。 ■大阪支社 2016年4月18日の入社。 ※6か月ごとに更新。2年を超えて勤務する希望者は原則無期雇用。 |
| 勤務地・交通 |
三鷹カードセンター、北海道支社、大阪支社のいずれか
★転居を伴う転勤はありません。 ★お電話でご応募の際に、ご希望の勤務地をお伝えください。 三鷹カードセンター／東京都三鷹市下連雀7-5-14 北海道支社／北海道札幌市中央区南1条西1-1 大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜東4-33 交通
■三鷹カードセンター
JR中央線「三鷹駅」より徒歩約15分、路線バス利用約7分 JR中央線「吉祥寺駅」より路線バス利用約10～15分 京王線「調布駅」「仙川駅」より路線バス利用約15～20分 ★平日は、19時以降にJR「三鷹駅」までの無料送迎バスあり！ ★自転車通勤可能(距離規定あり) 北海道支社 地下鉄「大通駅」34番出口・26番出口より徒歩1分 ★「札幌駅」からも地下歩行空間を通って通勤できます！ ■大阪支社 堺筋線・京阪電車「北浜駅」30号階段より徒歩約5分 谷町線・京阪電車「天満橋駅」14号階段より徒歩約5分 |
| 勤務時間 | ■三鷹カードセンター （1）10:50～19:00／11:50～20:00 （2）9:00～17:15／12:30～20:45 ■北海道支社 8:50～17:00 ■大阪支社 9:00～17:15／9:00～18:00／11:45～20:45 ※希望シフト制 |
| 給与 |
時給制 【三鷹カードセンター】月収22万円以上可能！ (1)1200円以上 (2)1300円以上 ※土日祝手当(1時間につき200円) ※夜間手当（18時以降、1時間につき50～100円) ※(1)年末年始手当あり 【北海道支社】月収18万円以上可能！ 1000円以上 ※研修中（3～4ヶ月間）は時給900円となります。 ※土曜日手当(1時間につき200円) 【大阪支社】月収22万円以上可能！ 1200円以上 ※土日祝手当(1時間につき200円) ※夜間手当（18時以降、1時間につき50～100円) |
| 休日休暇 | ■勤務地により異なる 年末年始休暇、年次有給休暇、育児休業 など ＜三鷹カードセンター＞ 完全週休2日制（シフト制） ■土日祝出勤あり/(1)月3～5回程度 (2)月5回程度（平日に振替休あり） ※(1)年末年始出勤あり/年末年始手当あり ＜北海道支社＞ 週休2日制 ■土曜日出勤あり/月1～2回（平日に振替休あり/出勤回数は面接時に応相談） ＜大阪支社＞ 完全週休2日制（シフト制） ■土日祝出勤あり/月2回程度（平日に振替休あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇格昇給制度あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給1日往復上限1100円（2016年5月勤務分より定期券代支給※規定あり） ■正社員転換制度 ■寸志年2回 ■オフィスカジュアルで出社OK ■資格取得奨励制度 ■通信教育 ＜三鷹カードセンター＞ ■社員食堂あり ＜北海道支社＞ ■社員食堂あり ＜大阪支社＞ ■休憩室あり（オーブントースター、電子レンジなどあり） |
| 教育制度 | ■同期社員と一緒に研修を進めていきます。 今回は4月1日、4月18日に各拠点で採用となります。同期と一緒に研修を受けるので、心強いはず。入社後はまず、商品やサービスについて座学研修を行ないます。その後、実践を想定した電話の練習を経て独り立ちとなります。 ＜研修＞ ■三鷹カードセンター/(1)9:00～17:00 (2)9:00～17:15(平日のみ) ※研修2～3ヶ月 ■北海道支社/8:50～17:00(平日のみ) ※座学研修2ヶ月/OJT研修2ヶ月 ■大阪支社/9:00～17:15(平日のみ) ※研修6ヶ月 |
| 会社説明会 | 北海道支社をご希望の方向けに会社説明会を開催いたします。 日程は3月8日（火）、3月16日（水）、3月25日（金）の午前10:00から約一時間程度を予定しております。 事前予約制、履歴書等は不要ですが、当日面接を行なうこともできますので当日面接を希望される方は履歴書をご持参ください。 |
| 会社名 | 株式会社ジェーシービー |
|---|---|
| 設立 | 1961年1月25日 |
| 代表者 | 代表取締役兼 執行役員社長 浜川 一郎 |
| 資本金 | 106億1610万円（2016年3月末日現在） |
| 従業員数 | 4278名（2016年3月末日現在） ※時給制契約社員（サポーティブ・アソシエイト職）を含む |
| 事業内容 | ・クレジットカード業務 ・クレジットカード業務に関する各種受託業務 ・融資業務 ・信用保証業務 ・集金代行業務 ・前払式支払手段の発行並びに販売業及びその代行業 ■会員数：95,630千会員（2016年3月末日現在） 国内 73,785千会員 海外 21,845千会員 ※当社事業における会員残高数の合計 ■取扱店契約数：31,077千件（2016年3月末日現在） 国内 10,013千件 海外 21,063千件 ※当社事業における各決済手段の取扱店数の合計(一部推定値を含む) ■展開国・地域数／190ヵ国・地域 （2015年9月末日現在） JCBカード海外発行国・地域／20ヵ国・地域 （2016年3月末日現在） |
| 事業所 | 本社／東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア JCBカードセンター／東京都三鷹市下連雀7-5-14 高田馬場オフィス／東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー JCB鳥取ソリューションセンター／鳥取県鳥取市若葉台北6-1-1 大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北海道支社／北海道札幌市中央区南1条西1-1 東日本支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町1-114-1 東海支社／愛知県名古屋市中区錦2丁目16-26 九州支社／福岡県福岡市中央区天神1-6-8 東北支社／宮城県仙台市青葉区中央2-9-27 中四国支店／広島県広島市中区幟町13-11 松江事業所／島根県松江市北陵町55 |
| 関連会社 | （株）ジェーシービー・サービス （株）ジェーシービー・インターナショナル （株）日本カードネットワーク （株）ジェイエムエス （株）JCBエクセ |
| 企業ホームページ | http://www.jcbcorporate.com/ |
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