サカイサイクル株式会社の販売スタッフ　★1986年創業の自転車メーカー（753890）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「ラクそうな仕事だし、やってみてもいいかな」。実は、最初はそう思って始めたんです。私の身近にあったサイクルショップは、住宅街にある小さなお店。お客様がひっきりなしに来る感じではなかったので、ラクそうなイメージがあったんです。

そんなキッカケで始めたこの仕事ですが、今となっては天職だと思っています。サカイサイクルのいいところは、自分らしい接客ができるところ。マニュアルでガチガチに縛られていないので、個人の判断でお客様のために動いていけるんです。

ある日、ハンドルを交換したいというお客様が来られました。ただ、取り付けるパーツは自転車とは違うブランドのもの。「ほかのお店では『無理ですね』と断られてしまって」とお客様。顔に目を移すと諦めにも似た表情をされていました。

でも、ちょっと工夫すれば何とかできるかも。そう思った私はすぐさま社内の基準をチェック。安全性を確認してお客様のところに戻りました。「交換できますよ」という言葉を聞いた時のお客様の笑顔は、今でも忘れられません。
――店長、小川