- 【事業内容】
- 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務
勤務地
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 事務スタッフ ★未経験の方、第二新卒の方歓迎! コールセンター業務や人事総務業務のサポートをお任せします。さまざまなお仕事を覚えていく中で、事務だけではなく「オペレーターに挑戦したい」「お客様に直接提案する仕事をしてみたい」など、新たなフィールドに挑戦することも可能です!【お任せすること】 ◆電話・受注件数の管理 └当社は、通販会社などのお客様からコールセンター業務を任されています。ご注文の電話を受けるだけではなく、オペレーターから追加で別商品の提案をすることも。オペレーターが受けたお電話のデータをまとめるのがあなたのお仕事です。何件電話を受けたか、そのうち何件が追加受注につながったか、どれだけ利益が出たか、といった内容をExcelを使ってまとめます。 ※データの分析などはコールセンター管理者(スーパーバイザー)が行なうので、難しくありません。データをまとめるExcelのフォーマットも決まったものがありますので、正確に入力・確認できればOKです。 ◆電話・来客対応 └取引先からの電話の取り次ぎや、来客時のご案内・お茶出しなどをお願いします。繁忙期にはオペレーター業務を手伝っていただく場合がございます。 ◆採用業務のサポート └応募数や応募者の選考実施状況のチェックや、書類の確認・ファイリング…といったサポート業務を行ないます。 ◆研修のサポート └コールセンターのオペレーター向けに研修を行なう際、資料の準備やスケジュールの管理といった業務を行ないます。 ※最初から全ての業務をお任せするわけではありません。まずは簡単な入力や電話の取り次ぎ等から始め、徐々に仕事の幅を広げましょう。そこから新たなキャリアへの道も開けます! ※上記業務を一通りできるようになるまでは、1年程度を見込んでいます。先輩の大半が未経験から入社して活躍中です。ご安心ください! |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 PCでキーボード入力ができる方 ★業界・職種未経験の方、第二新卒の方、2016年3月卒業予定の方、歓迎します。 |
募集背景 | 当社は、顧客企業の業績向上を目的としたマーケティングや提案を行なう会社です。事業の柱はコールセンター運営。低価格でサービスを提供できることに加え、落ち着きのあるオペレーターの応対品質も好評で、案件は日増しに増えています。順調に事業が拡大しているため、新たなメンバーを採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F
★転勤はありません。 交通
JR各線「田町駅」より徒歩8分
都営三田線・浅草線「三田駅」より徒歩7分 都営三田線「芝公園駅」より徒歩10分 都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ★残業は月平均20時間程度です。 |
給与 |
年俸制 250万~350万円 (1/12を月々支給) ※経験・能力・前職の給与などを十分に考慮させていただきます。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給 ■出張手当 ■産前産後・育児休暇(取得実績あり) ★「関東ITソフトウェア健康保険組合」に加入しています。 さまざまな特典があり、自由に選べます。例えば… ・全国の保養施設を格安で利用可能。家族や友人との旅行で使う人も多くいます。「綺麗で食事も美味しい」と評判です。 ・テーマパークの入場料を割引。あの人気スポットをお得に楽しめます。 ・スポーツクラブの会費を割引。健康づくりに役立ててください。 ・婦人科検診を無料で受けられます。 などなど、嬉しい福利厚生がたくさん! |
組織について | 事務スタッフとして働いているのは、現在10名(男性6名、女性4名)。7名が業界・職種未経験からの入社で、うち4名は新卒入社者です。平均年齢は33.1歳。下は21歳から上は45歳まで、バランスのよい年齢構成になっています。 ちなみに、現在1名のママさん社員が在籍中。もともとフルタイムで働いており、産休・育休から復帰した後は時短勤務をしていました。その後、お子さんが手を離れたため再びフルタイム勤務に。このように柔軟な働き方ができるのも、当社の特徴です。 |
会社名 | 秘書センター株式会社 |
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設立 | 2003年3月 |
代表者 | 代表取締役社長 伊藤 壽朗 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 280名 |
事業内容 | 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 |
事業所 | 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F |
関連会社 | 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ |
企業ホームページ | http://www.hishocenter.com |
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