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アカウントサポート(リテール)★百貨店やスーパーなど大手企業と直接取引の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/02/29 - 2016/03/27)

アカウントサポート(リテール)★百貨店やスーパーなど大手企業と直接取引
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
設立100周年目前、これからの成長にあなたの支えが必要です。
NCRグループは、世界180以上の拠点で幅広いビジネスソリューションを提供してきました。その日本法人として設立された当社は、2020年に100周年を迎えます。

大手百貨店やスーパーなどを中心に、多くの企業へ向けてセルフレジやPOSシステム、モバイル端末システムなどさまざまな製品・サービスを提供。これまでも、業界に先駆けて時代のニーズに沿ったソリューションを提案してきました。

今回お任せするのは、お客様の窓口となるアカウントサポートのお仕事。システムに関する問い合わせや契約手続きの対応をしたり、システム導入時にはエンジニアとお客様双方のスケジュール調整を行なったりします。時には会社の顔として、また時には社内を支える縁の下の力持ちとして活躍していただく、重要なポジションです。

これまでの実績と安定した基盤を武器に、当社はこれからも更なる成長を目指していく予定。私たちの一員として、末長く活躍していただければと思います。

募集要項

仕事内容
アカウントサポート(リテール)★百貨店やスーパーなど大手企業と直接取引
大手百貨店、専門店、GMS、食品スーパー、ドラッグストアなど流通・小売企業へ製品・サービスを提供している当社。あなたには、現在それら製品・サービスをご利用いただいている企業の窓口として、保守サービスの販売や契約、システム導入時の調整や管理を担当していただきます。

【具体的には】
扱うのは、POS、販売・在庫、顧客管理システム、MDシステムなどの流通・小売企業向けシステム。それらソリューションのご利用を検討しているお客様に対し、システム導入時のサポート実施や保守を中心としたサービス提案と契約締結業務を行ないます。既にご利用頂いている既存のお客様に対しては、機器リプレイス時のサポート、保守を中心としたサービスの契約更新、新規サービスの提案なども実施。その他、障害発生時のお客様へのご連絡やフォロー、ご依頼頂いた作業に対応する為の社内調整・エンジニア手配等を担当します。

※お客先の窓口となる業務ですので、社内調整の上、必要に応じてお客様へ訪問し、交渉や報告を行なうことになります。
※英語力のある方は、英語を使用して活躍できるポジション(T&T:通信)もございます。

【入社後は】
アカウントサポート部は全員で14名。マネージャー2人とそれぞれ6名メンバーが在籍しています。入社後は各チームへ配属となり、先輩社員もしくはマネージャーがOJTで、仕事の流れやお客様対応の方法を教えていきます。いつも先輩がまわりにいる環境のため、わからないことはいつでも質問できる環境です。個人の経験やスキルに合わせて徐々に仕事を任せ、3ヶ月を目安に独り立ちを目指していただきます。

将来的にはマネージャーのポジションや、より専門的な部署で活躍することも可能。幅広いキャリアを目指すことができます。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験、第2新卒歓迎!>※ブランク不問
■高卒以上
募集背景 1884年にアメリカで創立したNCR。以来、レジスターやPOSスキャニングシステムのパイオニアとして、世界各国でサービスを提供してきました。キャッシュレジスターやATMといった製品においては世界トップクラスシェア。今後お客様からのニーズもさらに高まっていく見込みです。

そこで、2020年に迎える「設立100周年」に向けて、さらなる組織強化を図ることになりました。より多くのお客様にソリューションを提供し、さらなるシェア拡大を目指すため、今回はお客様対応や各部署への依頼・スケジュール調整などのサポート業務を行なっていただける方を募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通
東京本社/東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー
★転勤はありません。
交通
東京メトロ 日比谷線/東西線「茅場町」駅より徒歩7分
東京メトロ 日比谷線/JR京葉線「八丁堀」駅より徒歩8分
勤務時間 9:00~17:30
※基本的には上記の時間帯となりますが、担当クライアントによっては多少上記時間帯より前後する場合があります。
給与 年俸制350万円~700万円
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制
※基本的には土・日休みですが、クライアントに応じて休日出勤が発生する場合もあります。その際は、代休を取得できます。
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児・介護休暇制度 ★取得実績あり
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■残業手当
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■財形貯蓄制度(一般、住宅、年金)
■退職年金制度
■慶弔・見舞金制度
■生損保団体取り扱い
■育児短時間勤務制度
■社内研修(職能・階層別)・通信教育

会社概要日本NCR株式会社

会社名 日本NCR株式会社
設立 1920年2月24日(大正9年)
代表者 代表取締役社長 内藤 眞
資本金 110億円
売上高 63億7000万ドル(2015年12月期実績)
※グループ連結(NCR Corporation )
事業内容 情報処理システム、通信システム、ソフトウェア等の製造、販売ならびにこれらに関連するサービスの提供
事業所 本社/東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー
池袋営業所/東京都豊島区南池袋1-10-13 荒井ビル7階
名古屋営業所/名古屋市中区錦3-11-33 マニュライフプレイス名古屋8階
大阪営業所/大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル 11階
福岡営業所/福岡市博多区博多駅東2-5-37 博多ニッコービル
関連会社 [親会社]NCR Corporation
本社所在地:米国 ジョージア州 ダルース
Chairman&CEO:William (Bill) Nuti
企業ホームページ http://www.ncr.co.jp/
個人名の表記について
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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