| 仕事内容 | フロントスタッフ ◎ホテル椿山荘、新宿ワシントンホテルなどを運営！ “ホテルの顔”となる花形ポジションです。◎フロントでのチェックイン・チェックアウトや予約受付をお任せします。 勤務地となるのは、新宿エリア最大規模1634の客室を備えた「新宿ワシントンホテル」。もしくは、映画でも有名なあの”大怪獣”のモニュメントが屋上に設置されている「ホテルグレイスリー新宿」。ご対応するお客様が多いため、細やかなサービスはもちろん迅速な対応が求められます。 【当ホテルのお客様について】 観光名所へのアクセスが良い立地のため、国内・海外問わず東京観光の際の滞在場所として選ばれています。また、出張などビジネス目的でご利用されるケースも多いです。 【具体的には…】 お客様をお迎えするチェックイン業務に始まり、「タオルを追加でお願いしたい」などのルームサービス対応や、滞在中のお客様からの問合せ対応、ツアー申し込みや交通のご相談、お帰りの際のご清算まで、快適な滞在をサポートするお仕事です。 ※英語が話せない方も歓迎です。ただ最低限の対応はできるよう、接客用の簡単な英会話は覚えていただきます。 ～予約受付業務もございます～ 個人のお客様や旅行会社からの宿泊予約対応を行ないます（メール7割、電話3割）。ご予約人数、客室のグレード、プランなどを伺い、システムに入力します。ご希望の方はこちらの業務をお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！≫ ※学歴不問 ■英語に抵抗がない方（入社後、接客英会話を覚えていただくため。もちろん現時点で話せなくて結構です） ※たとえば、接客や販売の経験（アルバイトももちろんOK）などをお持ちの方は経験を活かしてご活躍いただけますが、それらの経験がなくても「人と関わる仕事」に興味のある方であれば、大歓迎です。ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 「ホテル椿山荘東京」や「箱根小涌園ユネッサン」など有名な事業を抱える当社。全国に24施設展開している「ワシントンホテルチェーン」も、主力事業の一つです。近年、外国人観光客が急激に増加していることもあり、業績は好調です。スタッフを増員して、さらに良いサービスを提供するため「ホテルグレイスリー新宿」や「新宿ワシントンホテル」のフロントスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間は3ヶ月です。 ※正社員登用制度は、勤続1年を超えた方から対象となります。 |
| 勤務地・交通 |
【新宿ワシントンホテル】東京都新宿区西新宿3-2-9
【ホテルグレイスリー新宿】東京都新宿区歌舞伎町1-19-1 ※勤務地は希望を考慮します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※ご希望の勤務地を記入の上、ご応募ください。 交通
【新宿ワシントンホテル】
・JR各線「新宿駅」南口より徒歩8分 ・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 【ホテルグレイスリー新宿】 ・JR各線「新宿駅」東口より徒歩5分 ・西武鉄道新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間30分）での勤務になります。シフトは以下3通りです。 【早番】8：45～17：15 【遅番】12：45～21：15 【夜勤】16：30～翌9：30 ※週に1～2回夜勤があります。もちろん、夜勤終わりの日は丸1日明け休みとなります。 （明け休みについては【休日休暇】の項目をご覧ください。） |
| 給与 |
月給20万円 ※時間外手当や深夜手当など各種手当が含まれると、入社2年目でも【月収24万円】となっています。 ※試用期間の3ヶ月中は、時給1150円での勤務となります。 ※試用期間後は研修期間が長くて3ヶ月ございます。その間の給与は月給18万5600円となります。 年収例
24歳（入社2年目）／290万円
27歳（入社5年目）／450万円 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚・看護・配偶者の出産など） ■リフレッシュ休暇（勤続10年・25年のタイミングで付与） ■産前産後休暇（産前6週間・産後8週間） ■育児休暇 ■生理休暇 ■介護休暇 ※年間休日108日！ ～「明け休み」とは？～ 夜勤（16：30～翌9：30）の終了後、24時間は勤務がない状態のことです。つまり、朝の9時に勤務が終了したら、翌日の朝9時までは休みとなります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月、10月） ■各種社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金） ■交通費支給（月7万円まで） ■時間外手当全額支給 ■深夜・早朝手当 ■資格手当 ■語学手当 ■報奨金（業績により支給。直近1年は毎月支給されている実績があります！） ■社員持ち株制度 ■社員食堂（ワシントンホテルのみ、ホテルグレイスリーは300円の食事手当が別途支給されます） ■ご家族無料招待制度（ご両親や配偶者、お子様は当ホテルに無料で宿泊いただけます） ■制服貸与 ■自社施設利用割引制度 ～正社員登用後は、これらが追加になります～ ■賞与年2回（6月、12月）※昨年度実績3ヶ月分支給！ ■住宅手当（月1万1000円） ■家族手当（配偶者1万円／子ども1名あたり5000円。3名以上になると1名あたり3000円） ■地域手当（月1万2000円） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 |
| 配属部署 | ワシントンホテルには50名、グレイスリーには30名のスタッフが所属しています。男女比率は半々で、平均年齢は30代前半です。 |
| 教育制度 | まずは、各業務の流れやシステムの扱い方を覚えます。その後、フロントにて先輩スタッフの仕事ぶりを見ながら、少しずつお客様対応に慣れていただく形を想定しています。必ず先輩スタッフが近くにいるので、分からないことは相談しながら慣れていってください。独り立ちまでは3ヶ月を想定しています。 |
| 会社名 | 藤田観光株式会社（東証一部上場） |
|---|---|
| 設立 | 1955年11月7日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 瀬川 章 |
| 資本金 | 120億8159万2677円 |
| 従業員数 | 1171名（男959名／女212名） |
| 売上高 | 621億900万円（2013年12月期実績） 604億9800万円（2012年12月期実績） 573億7100万円（2011年12月期実績） |
| 事業内容 | ■椿山荘・太閤園事業 東京の「ホテル椿山荘東京」、大阪の「太閤園」をはじめとする、 婚礼・宴会施設やラグジュアリーホテル、ゴルフ場などを運営する事業です。 ■ワシントンホテル事業 首都圏を中心として全国に展開する「ワシントンホテル」、 さらに上質な空間・サービスを提供している「ホテルグレイスリー」を運営しています。 ■小涌園事業 「箱根ホテル小涌園」、温泉テーマパーク「箱根小涌園ユネッサン」 をはじめとするリゾートホテル、レジャー施設などを運営する事業です。 ■ノウハウ事業 清掃業務、不動産管理、運営受託業務、装花、写真撮影など、 当社がこれまで培ってきたノウハウを活かした事業です。 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒112-8664 東京都文京区関口2-10-8 |
| 企業ホームページ | http://www.fujita-kanko.co.jp/ |
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