- 【事業内容】
- ホテル日本橋サイボーの運営
勤務地
特長
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仕事内容 | フロントスタッフ☆月8日お休み。各種手当充実。賞与年2回。 「わが家へ帰ってきたときのほっとした心のくつろぎ」を重視するホテル日本橋サイボーで、お客様一人ひとりに喜ばれるサービスを提供していきましょう。幅広い年齢層のお客様がいらっしゃいます。平日はビジネスパーソンがメインで、週末や祝日にはご家族やご友人で観光を目的に宿泊される方が多いです。常連のようによく利用してくださるお客様も多く、地元のお菓子を持ってきてくださることもあります。 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウトの対応 ■宿泊予約の対応 ■周辺観光情報のご案内 ■アメニティのご案内や補充 ■客室の不備の対応 ■会議室と自習室の受付・ご案内(会議室は事前予約制。自習室は当日受付のみ) ■ご予約客室の割り振り ⇒「上層階のお部屋」「エレベーターの近くのお部屋」「団体のメンバー全員が近くのお部屋」などご予約の段階でお客様のご希望に応じたお部屋を手配します。以前お泊まりいただいた方のニーズを踏まえて備品を補充することも大切です。 ■オプション清算 基本的にチェックイン時にお支払いいただきますが、追加でマッサージなどをご利用いただいた場合チェックアウト時にご精算や領収書のお渡しなどを対応します。 ※ベッドメイキングは外部の協力会社に委託しています。あなたはフロントでのお客様対応に専念できる環境です。 ※基本的に日勤で2名、夜勤で2名の体制です。あなたが業務に慣れるまでは3名体制で進めます。 ◎日勤では、主にチェックイン、チェックアウト、予約受付、喫煙ルームの消臭作業(ベッドメイキングスタッフが清掃したルームの最終チェック程度)を担当します。 ◎夜勤では、主に予約の確認や領収書の準備、売上の締め確認を担当します。パソコンにデータを打ち込めば自動的に精算するので、難しい作業はありません。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎】 ■接客の実務経験(アルバイトでも構いません。年数は不問) ※学歴は不問です。 |
募集背景 | 2012年2月に127室をすべてリニューアルした当ホテル。おかげさまで国内外の多くのお客様にご利用いただいています。最近ではビジネスパーソンだけでなく国内外からの観光客が増えてきており、特に海外からのお客様が増えている状況です。 今回、10年間勤務してくれていたメンバーが2016年2月から北海道で畜産の仕事をスタートさせることになりました。そこで新たなメンバーを採用します。経験は問わず意欲の高い方をお迎えし、みんなで育てていくつもりです。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の職務手当(1万500円)は付与されません。その他の給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
ホテル日本橋サイボー/東京都中央区日本橋人形町3-3-16
※転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」A5出口より徒歩2分
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勤務時間 | 8:00~17:00 10:00~19:00 16:00~翌11:00 16:30~翌11:30 ※シフト制(実働7時間40分) ※夜勤の場合、3時間の仮眠があります。 ※残業はほとんどありません。あっても月に20時間以内です。 |
給与 |
月給19万8000円 ※上記月給額には、一律支給の職務手当(1万500円)、地域手当(9000円)、食事手当(1万円)が含まれます。 |
休日休暇 | ■月8日(シフト制。1ヶ月単位で決定) ■有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月、12月/昨年度実績3.2ヶ月分) ■交通費(3万円まで/月) ■時間外手当、出張手当、役職手当 ■住宅手当(世帯主のみ:5000円/月) ■家族手当(配偶者:1万円/月、子ども1人につき:2500円/月) ■報奨金(月間および年間の予算達成時※前年度はすべて達成しています!) ■制服貸与 ■財形貯蓄 ■退職金制度(勤続3年以上の方が対象) |
配属部署 | 現在11名のスタッフが活躍中です。そのうちフロントスタッフは6名。40代が2名、30代が3名、20代が1名です。その他、マネージャーが3名、そしてバックオフィスの責任者が1名(40代)、支配人が1名(50代)という構成になっています。新卒で入社して以来30年以上も勤務しているメンバーも。男女比率は10:1です。2月には30代の女性が1名入社する予定です。英語、中国語、韓国語が堪能なメンバーです。 |
教育制度 | 初日に支配人からホテルに関して、バックオフィスの責任者から福利厚生について、マネージャーからフロント業務について、レクチャーします。あなたが仕事に慣れるまでは3名体制でシフトを組み、3ヶ月程度で2名体制の通常シフトにしていく予定です。3ヶ月間は、先輩スタッフが専任として業務の流れなどをお教えしていきます。業務マニュアルもありますので、未経験の方もご安心ください。 |
会社名 | 株式会社ホテルサイボー |
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設立 | 1983年 |
代表者 | 代表取締役社長 飯塚 剛司 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 12名 |
売上高 | 4億3400万円(2016年12月期実績) 4億3600万円(2015年12月期実績) 4億0500万円(2014年12月期実績) |
事業内容 | ホテル日本橋サイボーの運営 |
事業所 | 東京都中央区日本橋人形町3-3-16 |
関連会社 | サイボー株式会社、埼玉興業株式会社、神根サイボー株式会社、埼栄不動産株式会社、フロリア株式会社、ネッツトヨタ東埼玉株式会社、株式会社グリーンテニス |
企業ホームページ | http://www.hotel-saibo.co.jp/ |
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