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「90代のご夫婦が介護施設をお探しなんですが…」。ケアマネージャーさんから、そんな電話をいただいた。

そのご夫婦に直接会いに行くと、いらっしゃったのは車いすに乗った旦那様のみ。聞くと、奥様は体調を崩して入院中とのこと。「そろそろ妻の退院の目処が立つので、先に施設に入って待っていたいと思ってます。ずっと夫婦2人で暮らしたいので、2人で入居できる施設はありませんか？」

なんとかこのご夫婦の希望を叶えたいと思い、入居可能な介護施設を探す。しかしご夫婦の要望に合った施設がなかなか見つからず、半分諦めかけていた時、先輩が「新しく施設を見つけてみたら？」とアドバイスをくれた。

次の日から、車いすに乗った旦那様との施設探しがスタート。最終的に、ご希望にピッタリな上、住み慣れたご自宅近くの施設をご提案でき、無事入居が決まった。これが私が初めて成約したご相談だった。

今でも、近くに立ち寄った時はご挨拶に伺っている。まだまだ元気なお二人と一緒に撮った写真は、会社のデスクの上に飾ってある宝物だ。