- 【事業内容】
- ■ダイヤモンドジュエリー販売 ■ブライダル事業 ■ウェブコンテンツ開発
勤務地
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職種×勤務地
株式会社キュー
（BRILLIANCE+）
| 仕事内容 | ジュエリーコンサルタント ★ブライダルジュエリーのECサイト「BRILLIANCE+」を運営 当社のお客さまは、8割以上が、婚約指輪や結婚指輪などのブライダルジュエリーを探していらっしゃる方。そのご質問やご相談に、メールや電話、ショールームでの接客を通じてお応えする仕事です。人生で最上の瞬間だからこそ、「指輪探し」の想い出も輝くものに演出できるよう、心を込めて接客します。【仕事内容】 ■メールや電話でのお客さま対応 Webサイト「BRILLIANCE+」をご覧になったお客さまから、メールや電話を通じてご連絡をいただきます。「オススメの商品を教えてください」「こういったデザインのものは作れますか？」「先ほど注文したのですが、刻印の文字を変更したくて…」など、さまざまなお客さまの声に、1つひとつ丁寧にお応えしてください。平日はスタッフ1人あたり、1日25件ほどのご連絡に対応します。 ■ショールームでの接客 「本物のダイヤモンドの輝きを、実際に目にしたい」というお客さまのために、ショールームも用意しています。来店されたお客さまのご覧になりたい商品やご予算・大まかなイメージなどをヒアリング。ご要望に合ったジュエリーをご提案します。休日にいらっしゃるお客さまが多く、スタッフ1人あたり、4組ほどのお客さまをご対応。1組ごとに1時間半から2時間程度、たっぷりと時間をかけて接客します。 ■発送業務（東京勤務の方のみ） お客さまがネットで購入された商品は全て、銀座本社に入荷します。それらを仕分け・検品をして、お客さまのもとへ発送手続きを行なう仕事もお任せします。 【働きやすい環境です】 立ち仕事ではなく、基本的に着席しながらの接客です。お客さまを一番に考えることを大切にしているため、ノルマはありません。残業は少なく、業界では珍しく完全週休2日制を採用していますので、腰を据えて働きやすい環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業界未経験、第二新卒歓迎します！】 ※学歴不問 ※さまざまな職歴を持った中途入社のメンバーが活躍中！（例：事務、受付、アパレルの販売員、飲食店スタッフ、営業など） |
| 募集背景 | インターネットを通じて、ブライダルジュエリーをオーダーメードできるサイト「BRILLIANCE+」を運営している当社。婚約指輪・結婚指輪のECサイトとしては業界のパイオニア的な存在で、300万通りの豊富なデザイン・宝石から選べる仕組みや、リーズナブルで高品質な商品が好評を呼び、口コミで評判が広まっています。現在、東京・横浜・福岡にショールームを展開。今年4月には新たに大阪にショールームをオープンさせる予定です。今回は、東京と大阪のショールームにて、メールや電話、対面でお客さまのニーズに応えてくださるスタッフを複数名募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※入社後6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員となり、試用期間終了後に正社員となります。給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【希望を考慮して決定します。転勤はありません】
■本社／東京都中央区銀座2丁目5-8 GM-Gビル 7F ■大阪ショールーム／大阪府大阪市 ★今年4月、梅田周辺に開店予定！オープニングスタッフを募集中です！ 交通
■本社
・東京メトロ銀座線、丸ノ内線、日比谷線「銀座駅」A13番出口より 徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より 徒歩2分 ・JR山手線「有楽町駅」中央西口出口より 徒歩5分 ■大阪ショールーム ・阪急、阪神、市営地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩15分圏内です。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※月の平均残業時間は10時間～15時間程度。プライベートも充実できる、働きやすい環境です。 |
| 給与 |
固定給制 月給18万円～30万円 ※経験・能力を考慮した上で決定します。 ※月給には25時間分の一律残業手当が含まれています。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・12月） ■交通費（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■制服貸与 ■資格手当（月々支給／ジュエリーコーディネーター：1級1万円・2級5000円・3級3000円、宝石鑑定士：1万円） ■マッサージ施術手当 ■ネイル費補助 |
| 配属先について | 銀座本社、もしくは今年4月にオープンする大阪ショールームへの配属となります。転勤はありませんので、腰を据えてご活躍いただけます。現在、東京本社に在籍しているジュエリーコンサルタントは8名。福岡ショールーム、横浜ショールームにもそれぞれ2名が在籍しています。20代の女性スタッフが中心で、その多くが未経験スタート。前職は事務、受付、アパレルの販売員、飲食店スタッフ、営業など、さまざまな業界の出身者たちが活躍しています。社員同士はとても仲が良く、毎月お誕生日会を開催したり、皆でご飯を食べに行ったりと、交流が多いことも特徴。「黙っているのがツライ…」と話すほど、おしゃべり好きなメンバーたちです。 |
| 教育制度 | ■入社後の流れ まずは当社の事業概要やWebサイトの仕組みについて説明があります。ダイヤモンドの品質や評価、ジュエリーデザインについても一緒に学んでいきましょう。一通りの基礎知識を習得したら、先輩スタッフの接客の場への同席や、ロールプレイングなどを通じて実践的なスキルを習得。その後、先輩のサポートのもと、自らが主体となって接客を行ないましょう。入社後、2ヶ月程度で一人で接客ができるようになります。 ■資格取得を奨励しています。 お客様に適切なアドバイスやコーディネートができるよう、ジュエリーコーディネーター資格の取得に励んでいます。現在9名が資格を保有。取得後は毎月、資格手当を支給します。 |
| 会社名 | 株式会社キュー |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月6日 |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 三木 芳夫 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 50名（2022年1月時点） |
| 事業内容 | ■ダイヤモンドジュエリー販売 ■ブライダル事業 ■ウェブコンテンツ開発 |
| 事業所 | ■本社／銀座ショールーム 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7F ■メインオフィス 東京都中央区新富1-1-5 新中央ビル4F ■横浜ショールーム 神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通りビル1F ■名古屋ショールーム 愛知県名古屋市西区那古野1-36-47 ■金沢ショールーム 石川県金沢市主計町2-5 ■大阪ショールーム 大阪府大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館2F ■京都ショールーム 京都市東山区新橋通大和大路東入元吉町71番地7 |
| 『BRILLIANCE+』とは | 『BRILLIANCE+』は、ご希望に合ったブライダルジュエリーをオーダーメイドできるオンラインショップです。Webサイトで完成イメージを見ながら自分に合った婚約指輪、結婚指輪をおつくりいただけるので、たった1つの婚約指輪、結婚指輪をお選びいただけます。また、ネット販売や独自ルートでの仕入れにより、商品アイテム数の多さ、適正価格でのダイヤモンド販売を実現しています。 私たちの仕事は、お客様が想いを込めた“大切な人に贈るもの”をつくり、お届けすること。質の高いサービスを展開できるよう、主な商品企画や資材調達、品質管理、Web制作、写真撮影、管理運営までのすべてを自社で行なっています。 |
| 企業ホームページ | http://www.brilliance.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社キュー（BRILLIANCE+） 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/brillianceplus_saiyo
株式会社キュー／BRILLIANCE+ 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/queueup_career |
株式会社キューのジュエリーコンサルタント ★ブライダルジュエリーのECサイト「BRILLIANCE+」を運営（748561）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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