- 【事業内容】
- 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 【許認可番号】 労働者派遣事業「派14-301152」 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ITサポート業務スタッフ ★正社員登用実績多数！未経験歓迎、大規模採用！ ソフトウェア開発会社や通信キャリアなどのユーザーサポート業務や、メーカーをはじめとする様々な企業のITサポート業務をお任せします。「印刷の仕方がわからない」といった簡単な問合せに対応するプロジェクトから、英語を使用する企業での勤務、設計・構築にも携われる業務など、一人ひとりの得意分野や希望、目指す将来像などに応じた最適なプロジェクトに参加できます。【プロジェクト例】 ・大手ソフトウェア開発会社／法人向けソフト導入サポート、企業向け社内ヘルプデスク ・外資系IT企業／PC・ネットワーク製品のテクニカルサポート ・セキュリティソフト開発会社／製品のトラブル対応 ・大手通信キャリア／通信機器・回線などに関するカスタマーサポート ・大手電気機器メーカー／社内ヘルプデスク ・有名化粧品メーカー／社内ヘルプデスク …など、この他にも多彩なプロジェクトあり！ 【この仕事のポイント！】 ■自分らしいキャリアが築けます。 プロジェクトが豊富にあるため、将来はサポート業務を極めるも良し、ネットワーク運用や設計・構築などの分野に挑戦するも良し。自分らしく働ける環境です。また、着実に事業拡大している当社では新ポジションが続々誕生中。そのため、リーダーやSVなどのポジションに就き、マネジメント経験を積むチャンスも多々。ジョブローテーションや社内公募制度を通じ、営業や管理部門などの本部職で活躍することも可能です。 ■社員の長期的な活躍を応援します。 今回の募集では、経験やスキルに合わせて正社員・契約社員の2種類の雇用形態をご用意。本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に評価する正社員登用制度があるため、契約社員スタートの場合も正社員登用を目指せます。ほかにも充実の研修や現場のサポート体制で、社員の長期的な活躍を応援しています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪未経験・第二新卒の方、歓迎！≫ ★業界経験・知識・スキル・学歴・前職の雇用形態は一切不問！ ★「IT業界に興味がある」「人をサポートすることが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方、ぜひご応募ください。 ⇒「パソコン」「ネットワーク」「サーバ」など興味をお持ちの方！ ⇒情報処理などが学べる学校や学部・学科を卒業した方などからの応募歓迎！ ⇒「英語」を仕事で使いたい方も大歓迎です。 |
| 募集背景 | 富士通グループの一員として、企業向けテクニカルサポートサービスを専門に手掛けている当社。単なるサポートに留まらず、高い専門性で問題解決にあたる姿勢が多くのクライアントから高い評価を受けています。おかげさまでクライアントはグループ企業だけでなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など約400社以上に。継続案件はもちろん、新規案件のご依頼も増えています。そうしたニーズに今後もお応えしていくためには、組織強化が不可欠。そこで今回、大規模な増員募集を行なうことに決めました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員※経験・スキルを考慮し、決定いたします。 ※いずれも約3ヶ月間の試用期間があります。 ※契約社員の場合、契約期間1年・更新あり。 【正社員登用制度あり！】 当社には契約社員の方が、正社員登用も目指せる安定した環境があります。本人の希望や成果、勤務態度などを総合的に評価し、積極的に正社員へ登用しています。 |
| 勤務地・交通 |
東京都内・神奈川県内・大阪府内のクライアント企業先、または当社事業所（横浜、新川崎、大阪）
交通
勤務地によって異なります。
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働7時間50分） ※基本的には上記時間での勤務となりますが、プロジェクト先によって若干異なる場合があります。 ※月の残業時間は20時間以内です。 |
| 給与 |
＜正社員＞月給20万円以上 ＋ 時間外手当 ★別途賞与年2回！ ＜契約社員＞月給22万円以上 ＋ 時間外手当 ※経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※契約社員の場合、試用期間中は月給20万円以上となります。 年収例
380万円（月給＋時間外手当）／入社3年目／26歳
450万円（月給＋時間外手当）／入社6年目／32歳 |
| 休日休暇 | 【年間休日123日（2015年度）】 ■週休2日制（曜日はシフト制／月8～11日） ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（正社員のみ／勤続5年経過ごとに5日間支給） ■産前産後休暇・育児休職 ★取得実績多数あり！育児をしながら働くメンバーもいます。 |
| 福利厚生・待遇 | ＜正社員・契約社員共通＞ ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■資格取得支援（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） ■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用 ■給与改定年1回 ＜正社員のみ＞ ■賞与年2回 ■退職金制度 ＜契約社員＞ ■正社員登用制度あり（登用後は給与改定年1回、賞与年2回、退職金制度付与） 【職場にマッサージルームあり】 デスク業務は目や肩に負担がかかりがち。そこで各事業所にはマッサージルームをご用意。勤務地から本社まではアクセス良好なので、疲れた時にはぜひ利用してください！その他、眺めのよいリフレッシュルーム、健康相談室を設置するなど、従業員の心身の健康を考えたファシリティにこだわっています。 【社内イベントも多数！】 任意参加の研修やスポーツ大会などを定期的に開催しているので、入社後もすぐに仲間と馴染むことができると思います。 |
| 入社後の教育制度について | 入社後まずは1週間程度の導入研修からスタート。基本的なビジネスマナーから電話での応対方法、ハードウェアやネットワーク等に関する業務に必要な知識などを学んでいきます。その後は各プロジェクト先への配属となり、実際の業務を通じた実務研修となります。先輩社員のアドバイスを通じ、仕事の流れやコツを掴んでいってください。各プロジェクト先では自社の先輩社員も勤務しているため、相談などはしやすい環境です。経験豊富な仲間とともに働けるので、学べることも多いでしょう。 |
| スキルやキャリアプランに応じた研修制度 | ○スタートアップコース ○テクニカルスキルコース ○ビジネスベーシックコース ○マネジメントコース ○ゼミナールコース など 教育カリキュラムを通じて、業務に必要な技術面とマネジメント力など、ビジネスパーソンとして先のキャリアを描くことも可能です。「長く活躍したい」という社員の目標をしっかりとサポートしていきます！ |
| 会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 金井 美紀和 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4,550名（2023年3月末現在） |
| 売上高 | 233億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 【許認可番号】 労働者派遣事業「派14-301152」 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 |
| 事業所 | 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター／神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜みなとみらいソリューションセンターANNEX／神奈川県横浜市西区 札幌サポートセンター／北海道札幌市北区 仙台サポートセンター／ 宮城県仙台市青葉区 新潟サポートセンター／ 新潟県新潟市中央区 新川崎サポートセンター／ 神奈川県川崎市幸区 大阪ソリューションセンター／大阪府大阪市北区 松山サポートセンター／愛媛県松山市千舟町 松山一番町サポートセンター／ 愛媛県松山市一番町 北九州サポートセンター／福岡県北九州市小倉北区 黒崎サポートセンター／ 福岡県北九州市八幡西区 |
| 関連会社 | 富士通株式会社 |
| 事業所（続き） | 豊前サテライトオフィス／福岡県豊前市大字八屋 糸島サテライトオフィス／福岡県糸島市前原駅南 |
| 認証免許 | プライバシーマーク使用許諾事業者（第22000017(09)号） 厚生労働省「プラチナくるみん」認定 女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」認定！ 「PRIDE指標2023」においてゴールドを受賞 |
| 企業ホームページ | https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/ |
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