- 【事業内容】
- （1） コンテンツ（アニメ・ゲーム・音楽・映像・カードゲーム）の企画、制作 （2） キャラクター商品の企画、製作、販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ユーザーサポートスタッフ ★ゲーム・アニメ・キャラクターグッズ制作の会社です。 ＞＞当社の窓口として、お客様の声を聞いてくださいゲーム・アニメ・キャラクター商品など様々なコンテンツの企画・製作・販売を手がける当社。そんな当社で、お客様からのお問い合わせ対応をメインに、イベントや、事務サポートなど、幅広いお仕事をお任せいたします。 ■お問い合わせ対応 ＜通販サイト・商品について＞ 主に利用方法や、商品のリリース情報についての質問が多いです。「商品をクリックしてもカートに入りません」「アレっていつ発売になるんですか？」「注文した商品が届きません…」といった内容です。サイトのシステムなど、分からない問題も教えてくれるサポート体制があります。手にあまる質問に関しては、担当部署に確認の上、お客様へお返事をお戻しします。 ＜コンテンツについて＞ 「あのゲームはこうした方が面白いと思う」「あのキャラでグッズ展開してほしい！」などコンテンツに関する様々な感想・意見・要望が寄せられます。丁寧にお答えするのはもちろん、貴重なお客様の声として、開発などの関連部署に伝達しましょう。 ※お問い合わせは1日70件ほど。メールと電話が8:2くらいの割合です。 ■イベントのお手伝い 当社主催のイベント、コミケなどのイベントなど月に1回程度の割合で様々なイベントに参加している当社。あなたにもイベントにて受付・販売などをお願いいたします。様々なアイテムや、ユーザーの方々と直接触れ合えるお祭りの様な楽しさがあります。 ■各種、事務サポート たとえばWEBに掲載する記事のチェックや、発送物の郵送手続きなどをお願いします。 ※配属されるプロモーション課は女性4名のチーム。うちユーザーサポート業務を担当するのはあなた1人です。もちろん前任者がいるので、仕事についてはしっかりお教えしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■大卒以上 ■何らかのデスクワークの経験をお持ちの方 ■ゲーム・アニメなどのコンテンツが大好きな方 以上の条件を全て満たした方を対象とした募集となります。 ◎職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎します。 |
| 募集背景 | 当社はゲーム・アニメ・音楽・映像・カードゲーム、キャラクターグッズ商品など様々なコンテンツの企画、製作、販売を手がける会社です。1994年の設立以来、直営小売店「ゲーマーズ」の開店、マスコットキャラクター「デ・ジ・キャラット」の誕生など、シーンに様々なトピックスを投下しつつ、2001年には東京証券取引所JASDAQ（スタンダード）への株式上場を果たしました。 現在も「うたの☆プリンスさまっ♪」「神々の悪戯（あそび）」などの人気コンテンツを生み出しており、商品アイテムも拡大。お客様からの問合せも増えています。そうしたお問い合わせに対応するユーザーサポートスタッフの募集を行います。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※多くの社員が入社後1年を目安に正社員へと登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都練馬区豊玉北5-14-6 新練馬ビル
※転勤はありません。 交通
西武池袋線・都営大江戸線「練馬駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9:15～18:00（実働7時間45分） ※残業はほとんどありません。月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給18万円以上 ※経験・能力を考慮し決定します。 ※残業が発生した場合は、別途手当が支給されます。 年収例
328万円／28歳（入社1年目）
365万円／30歳（入社3年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（3日） ■有給休暇 ■産休・育休、取得実績多数。復職率100％！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（契約更新月） ■賞与年2回（夏・冬）※昨年度実績です ■交通費支給／1ヶ月分の定期代を実費支給（電車・バス） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■扶養手当（1人あたり、月1万円）※配偶者は除く ■社員持ち株会 ■ストックオプション ■私服勤務可能 ■保養所 ■スポーツクラブ法人会員 ■コミュニケーション予算支給 ■各種、部活動 アニソンカラオケ部・釣り部・英語部・野球観戦部・ダーツ部などなど |
| 配属部署 | 現在、当社のメンバーは86名、平均年齢33歳となっています。うち男性は31名、女性55名とやや女性が多めの組織。あなたの配属されるプロモーション課は4名全員が女性のチームです。産休・育休の取得実績も多く、しかも復職率は100％。この理由は働きやすさのみならず、ゲーム・アニメ・キャラクターグッズ商品といった大好きなコンテンツに関われることや、趣味を同じくする仲間と一緒に働けることなど、社員が職場に魅力を感じてくれているからだと思います。社員定着率も直近1年で98％以上。あなたもきっと、楽しみながら働いていただけますよ！ |
| 会社名 | 株式会社ブロッコリー |
|---|---|
| 設立 | 1994年3月25日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森田 知治 |
| 資本金 | 23億6127万円（平成27年12月9日現在） |
| 従業員数 | 86名 |
| 売上高 | 62億5000万円（2015年2月期実績） 67億8000万円（2014年2月期実績） 43億7000万円（2013年2月期実績） |
| 事業内容 | （1） コンテンツ（アニメ・ゲーム・音楽・映像・カードゲーム）の企画、制作 （2） キャラクター商品の企画、製作、販売 |
| 事業所 | 【本社】東京都練馬区豊玉北5-14-6 新練馬ビル 【練馬高野台事業所】東京都練馬区高野台 2-14-1 |
| 主要取引先 | 株式会社アニプレックス 株式会社アニメイト 株式会社アリア・エンターテインメント 株式会社ガイナックス 株式会社KADOKAWA ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 キングレコード株式会社 株式会社ゲーマーズ 株式会社講談社 コナミ株式会社 株式会社コナミデジタルエンタテインメント 株式会社サンライズ （敬称略・アイウエオ順） （平成27年2月現在） |
| 主要取引先 | 株式会社集英社 株式会社小学館集英社プロダクション 株式会社スクウェア・エニックス 株式会社スターコーポレーション 株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント 株式会社日本一ソフトウェア バンダイビジュアル株式会社 株式会社フロンティアワークス 株式会社ムービック 有限会社 遊宝洞 有限会社リゲル （敬称略・アイウエオ順） （平成27年2月現在） |
| 企業ホームページ | http://www.broccoli.co.jp |
株式会社ブロッコリーのユーザーサポートスタッフ ★ゲーム・アニメ・キャラクターグッズ制作の会社です。（747927）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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