- 【事業内容】
- 国内外の上場有価証券の取次ぎ業務 店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD) 店頭商品デリバティブ業務 商品投資関連業務(競走用馬) 【金融商品取引業者登録】 ■平成19年9月30日 第一種金融商品取引業/関東財務局長(金商)第1629号 ■平成29年6月27日 第二種金融商品取引業/関東財務局長(金商)第1629号
勤務地
特長
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仕事内容 | カスタマーサポート ★経験・知識は入社後に身につけられます! お任せするのは、DMM.com証券でオンライン取引をされているお客様への対応。各種お問い合わせへの返答や、口座開設の新規申込に対する受付、また慣れてくればWEBサイトの更新、マニュアルの改善といった業務も手がけていただきます。【入社後は、研修からスタート】 基本スキルを身につけていただくため、ご入社から3カ月はかけてOJTを中心にじっくりと育成を行ないます。この仕事はFXなどに関する専門知識が求められ、“簡単な仕事”とは決して言えません。だからこそ、しっかりと基本から学んでいただきます。詳しくは「教育制度」の項目をご確認ください。 【具体的な業務】 ■お客様への対応業務 メールや電話での問い合わせに対応します。お問い合わせの内容は、オンライン取引システムの使い方、報告書の見方、新規キャンペーンの内容に関する質問が大半を占めています。 ■WEBサイトの更新やマニュアルの改善 など 日々のお知らせなど、WEBサイトの情報を更新します。社内システムを使用した簡単な入力作業ですので、PCの知識は必要ありません。また、業務やマニュアルの改善にも、積極的に意見を発信していただけることを期待しています。 ■口座開設の新規申込に対する受付業務 新規顧客の情報をシステムに入力したり、口座開設に必要な書類の送付をするなどの業務を行います。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
■未経験者・第二新卒歓迎!(学歴不問) 充実のマニュアルをご用意!仕事もカンタンなものからスタートできます。 着実にステップアップできる環境ですので、ご安心ください。 意欲重視の採用です。責任感を持って業務に取り組める方お待ちしています。 ≪必須ではありませんが、下記いずれかの資格をお持ちの方はすぐにその知識を活かせます!≫ ・金融先物取引業務資格 ・金融先物取引内部管理責任者 ・証券外務員1種 ・証券外務員内部管理責任者 ・商品先物取引外務員 ※お持ちでない方は、入社3カ月以内に取得して頂けますのでご安心ください。 |
募集背景 | DMM.comグループのブランド力も最大限に発揮し、急成長を遂げている当社。事業の拡大に加え、またLINEを通じたお問い合わせサービスも好評をいただいています。カスタマーサポートの業務量が増えつつあることから、増員を行なおうとしています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3カ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
東京都中央区日本橋2-16-11 日本橋セントラルスクエア2階
※転勤はありません 交通
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋駅」より徒歩1分
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) A) 7:30~16:30 B) 13:30~22:30 C) 22:30~翌7:30 ※シフトは1週間交替制。夜勤を行うのは月に1週程度です。 研修期間中は夜勤はありません。 |
給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ★試用期間(3カ月)終了後に昇給チャンスあり! 能力に応じて、給与の見直しを行ないます。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■年末年始休暇(1月1日) ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 └ 1年のうち5日間の休暇。社内規定により、【必ず】取得していただきます。前後の土日と合わせると、最大9日間の休暇が取得できるため、これを利用して海外旅行などに行く社員も多くいます。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(グループ内取得実績あり) ■育児休暇(グループ内取得実績あり) |
福利厚生・待遇 | ■昇給(随時) ■業績賞与 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ⇒外務員資格(1種・2種)や金融先物取引業務資格などの受験料を全額会社が負担します |
教育制度 | ■入社後まずは… 入社後の3カ月間は、OJTによる基本的な業務知識の習得と並行して、証券外務員(1種・2種)などの、業務に必要な資格を取得するための期間になります。学ばなければならない知識量は膨大ですが、勉強方法や試験のコツなどはマネージャーや先輩がアドバイスしますのでご安心ください。 この間、顧客対応業務は行わず、口座の開設方法など基本的な業務知識の習得、簡単な入力業務、必要書類の送付などのアシスタント業務を担当していただきます。 |
会社名 | 株式会社DMM.com証券 |
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設立 | 2006年12月6日 |
代表者 | 代表取締役 谷川 龍二 |
資本金 | 98億円(資本準備金 73億9000万円) |
従業員数 | 77名 |
事業内容 | 国内外の上場有価証券の取次ぎ業務 店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD) 店頭商品デリバティブ業務 商品投資関連業務(競走用馬) 【金融商品取引業者登録】 ■平成19年9月30日 第一種金融商品取引業/関東財務局長(金商)第1629号 ■平成29年6月27日 第二種金融商品取引業/関東財務局長(金商)第1629号 |
事業所 | <本社> 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー10階 |
関連会社 | 合同会社DMM.com |
企業ホームページ | https://securities.dmm.com/ |
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