- 【事業内容】
- N＆Fテクノサービスは、イメージング事業・メディカル事業・コールセンター事業の3つの事業をベースに、提携企業様がお取り扱いの機器のメンテナンス、及びテクニカルサポートを行なっています。
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 写真印刷機のサポートスタッフ★写真屋さんに機械の使い方を説明する仕事。 業務用写真印刷機『ミニラボ』を導入している写真店に対して、導入時の使い方やお手入れ方法をご説明する仕事です。また、簡単なメンテナンス、機器点検、修理が主な業務になります。＜仕事内容は大きく2つ！＞ ■写真店やフォトスタジオなどに対する『ミニラボ』の使用説明 『ミニラボ』を導入していただいた写真店・フォトスタジオに、設置業務を行なうサービスエンジニアと一緒に訪問。ミニラボの設置が完了したら、使い方や使用上の注意点、お手入れ方法などをご説明します。 ミニラボはデジタル機器。人によっては詳しくわからない方もいるので、「光沢紙の場合はこういう設定をしてくださいね」「エラー画面が出たら、まずはこのボタンを押して状態を確かめてください」といった感じに、わかりやすい説明が満足度を高めるコツです。なお、当社で扱う製品は7種類ほど。機種によって使い方が若干異なるので、それぞれに合わせた説明を行なってください。 機種ごとの知識に関しては、本社テクニカルサポートで事前研修を受講していただきます。1日にお伺いするお客さまは1～2件程度。基本的に社用車を運転して向かいます。また、週に1回程度、九州の各県への出張が発生。ときには1泊して、遠くのお客さまを訪問することも。基本的には設置や定期点検予約をいただいているお客さまを訪問するため、スケジュールは立てやすいですが、急なメンテナンスに対応していただく場合もあります。また、電話対応や事務業務も発生します。 ■展示会やセミナーなどの運営サポート 不定期で製品の展示会やPhotoshopやIllustratorでの写真加工セミナーなどを開催。企画・運営を本社のスタッフと一緒に行ない、フォロースタッフとしてPhotoshop技術をお客様に伝えるサポートをお願いします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業界未経験、第二新卒を歓迎します】 ■普通自動車運転免許（AT限定可） ⇒その他に応募資格はありません。学歴も不問です。 |
| 募集背景 | 業務用の写真印刷機『ミニラボ』を開発している富士フイルムとNKワークスが資本を出して生まれた、当社N&Fテクノサービス。ミニラボの設置・保守・修理などの写真にまつわるイメージング事業を展開しています。永続的にミニラボを使用していただけるよう、新たな取り組みとして設置担当とフォロー担当を分業化し、効率化させながらよりお客様にご満足いただけるフローを構築。本格稼働をしはじめました。今回の募集ではフォロー担当である【サポートスタッフ】を採用し、九州エリアにおける顧客満足度を高めていきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などの待遇に変動はありません。 ※将来的に正社員登用のチャンスがあります。 |
| 勤務地・交通 |
福岡サービスセンター／福岡県福岡市博多区住吉3-1-1 富士フイルムビル
※転勤はありません。週に1回程度、九州各県への出張が発生します。 交通
JR各線・福岡市営地下鉄空港線「博多駅」徒歩11分
|
| 勤務時間 | 9:00～17:30（実働7時間30分） ※ひと月の残業時間は20時間以内です。 |
| 給与 |
月給17万円～25万円 ※経験やスキルなどを考慮の上、決定します。 ※上記には一律手当を含みます。 |
| 休日休暇 | 【年間休日115日】 週休2日制（土、日／月1回の土曜出社があります） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（5月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■作業着貸与 ※インクカートリッジの交換などの際に汚れないように。その下はオフィスカジュアルな格好でOKです。 |
| 教育制度 | 入社後は、基本的にOJTで業務を覚えていっていただきます。まずは当社が取り扱う7種類の製品に、どんな特徴があるかなどを覚えましょう。その後は、サービスエンジニアなどに同行し、お客様先に訪問。どのようにご説明をしているのか、どんな質問がお客さまから出るのかなどを把握します。そして、入社から3ヶ月経ったら、実際に自分が説明役としてお客さまを訪問します。サービスエンジニアと一緒に訪問することも多いので、最初はわからないことがあってもしっかりフォロー。徐々に自分ひとりでもお客さまにご説明できるようになってください。 |
| 会社名 | N&Fテクノサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2007年（平成19年）7月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福井 敏雄 |
| 資本金 | 1億円 ※富士フイルム株式会社（50%）、ＮＫワークス株式会社（50%） |
| 従業員数 | 355名 |
| 売上高 | 55億円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | N＆Fテクノサービスは、イメージング事業・メディカル事業・コールセンター事業の3つの事業をベースに、提携企業様がお取り扱いの機器のメンテナンス、及びテクニカルサポートを行なっています。 |
| 事業所 | 本社／東京都調布市柴崎1-67-1 札幌サービスセンター／北海道札幌市中央区北4条東2丁目8-2 マルイト北4条ビル 8Ｆ 仙台サービスセンター／宮城県仙台市宮城野区榴岡5-1-12 仙萩ビル 6F 東京サービスセンター／東京都調布市柴崎1-67-1 名古屋サービスセンター／愛知県名古屋市中区栄2-12-12 アーク栄白川パークビル 5F 大阪サービスセンター／大阪市淀川区西宮原2-7-38 新大阪西浦ビル 4F 広島サービスセンター／広島県広島市西区観音新町1-2-21 観音ダブルスビル 2F 福岡サービスセンター／福岡県福岡市博多区住吉3-1-1 富士フイルムビル |
| 関連会社 | 富士フイルム株式会社、NKワークス株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.nftechno.co.jp/ |
N&Fテクノサービス株式会社の写真印刷機のサポートスタッフ★写真屋さんに機械の使い方を説明する仕事。（745868）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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