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事務 ★保険サービスを利用される方への、電話連絡が中心ですの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/11/26 - 2015/12/23)

事務 ★保険サービスを利用される方への、電話連絡が中心です
契約社員完全週休2日残業月20h以内転勤なし
正確に、丁寧に、電話連絡をしていただければ
専門的な知識は必要ありません。
当社は、東京海上ホールディングスの一員として総合人材サービスを手掛けている会社です。国内トップクラスの損害保険会社として知られる、東京海上日動火災保険株式会社のグループ企業として安定した業績を重ねています。

今回は同じグループ会社の中で、損害保険による建物や道路標識等の修繕手配などを手がける「東京海上日動ファシリティーズ」でのお仕事。事故や災害で建物などに損害を受けた方へ電話で工事の日程などをご連絡する窓口役を担っていただきます。

大切なのは、ひとつひとつ手順を踏みながら正確に進めること。そして、丁寧なやり取りでコミュニケーションをとれること。専門的な知識は必要ありません。

電話連絡の件数は1日20件程度、1件あたり10分ほどで用件はすべてお伝えすることができます。「ノルマに追われる忙しい仕事」というわけではありませんのでご安心ください。実際、残業が必要になることもめったにありません。土・日・祝日もお休みでプライベートもしっかりと大切にできる環境です。

募集要項

仕事内容
事務 ★保険サービスを利用される方への、電話連絡が中心です
あなたにお任せする主な役割は、災害や事故で破損した建物・道路標識などの修繕・工事の手配。損害を受けた方へ電話で連絡をとり、保険会社側で決定された内容に基づき、工事内容の詳細説明や日程調整を行なっていただきます。

【仕事の流れ】
▼担当者からの報告に基づき、保険適用内容を確認
▼利用者の方へ、詳細について電話で連絡
▼工事や見積もりの日程を調整
▼工事会社などへ手配
▼データ入力・事務手続

補償内容の確定などに関わる交渉は、あなたの仕事が発生する前に別の担当者が終わらせています。万が一、もう一度検討や交渉が必要となった場合には、「担当者から再度ご連絡させていただきます」とお伝えし、手配していただければ問題ありません。そのため、一通りの対応方法を覚えてしまえば、スピーディに対応できるようになります。

【“ノルマ”は特にありません】
営業活動などは行ないませんので、電話件数にノルマが課せられるようなこともありません。一日の連絡件数は約20件ですが、事実確認とご案内のみのため、1件当たり10分程度で完了するイメージです。
※電話の合間で、事務処理も行なっていただきます。なお、周りには電話対応以外の事務業務を担当するメンバーもいますので、必要に応じて仕事を分担・連携しながら進めていきます。
応募資格
短大卒以上ブランクOK

◎電話メインのお仕事をしたことがある方であればOK!

※コールセンター経験者は歓迎します。
※短大卒以上
募集背景 東京海上グループは、国内主要損保マーケットで長年トップクラスの東京海上日動火災保険をはじめ、国内外生損保事業を中心に、実績と可能性を持つ企業によって形成されています。当社は、その一員として総合人材サービスを展開してきました。今回はグループ内の「東京海上日動ファシリティーズ」で、利用者の方々へさらに丁寧で安心いただけるサービスを提供していくため、保険支払い時の窓口となる専門チームを強化することになりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※6ヶ月ごとの契約更新となります。(初回のみ3ヶ月の契約となります。)
勤務地・交通
東京都千代田区神田須田町1-9 相鉄神田須田町ビル
※東京海上グループの「東京海上日動ファシリティーズ」での勤務となります。
交通
東京メトロ千代田線小川町駅・丸の内線「淡路町駅」より徒歩3分
各線「神田駅」より徒歩8分
各線「秋葉原駅」より徒歩6分
各線「御茶ノ水駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※残業ほとんどなし(繁忙期でも、月20時間以内)
給与 時給1600円以上
※年齢、経験、能力を考慮し、加給・優遇いたします。
休日休暇 【年間休日122日(2015年予定)】
■完全週休2日制(土、日)、祝日
■年次有給休暇制度
福利厚生・待遇 ■各種社会保険完備
■慶弔金
■定期健康診断
■産休・育休あり
教育制度 入社後は、先輩社員がOJTで仕事を教えていきます。徐々に業務に慣れていけるように研修していきますので、安心してください。

会社概要株式会社東京海上日動キャリアサービス

会社名 株式会社東京海上日動キャリアサービス
設立 1984年6月1日
代表者 代表取締役社長 五十嵐 逸郎
資本金 1億円
従業員数 592名(2021年12月末現在)
売上高 329億円(2021年12月期実績)
事業内容 【東京海上ホールディングス100%出資の総合人材サービス企業】
■労働者派遣事業(許可番号:派13-010312)
■有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-010357)
■アウトソーシング事業
事業所 【本社】
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6階

【営業拠点】
東京、札幌、盛岡、仙台、さいたま、千葉、横浜、静岡、金沢、名古屋、大阪、広島、高松、福岡
企業ホームページ http://www.tcshaken.co.jp
採用ホームページ Careers at 株式会社東京海上日動キャリアサービス 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/tcshaken_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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