仕事内容 |
接客スタッフ ★休日は月8~9日です。 しゃぶしゃぶ・日本料理専門店『木曽路』の接客スタッフとしてお迎えします。お客様ごとの担当制で、1組1組のお客様とじっくり時間をかけてサービスを提供できるのが特徴。礼儀作法や着物の着付けの仕方などは入社後にお教えします。日本古来のおもてなしを、イチから学び、お客様に提供できる仕事です。
【具体的にお任せする仕事】 ■ご予約を承ります――食べられないもの、味付けへのこだわりなど、お客様のご希望をあらかじめ伺い、店長や料理長と話し合ってメニューを変更することも。赤ちゃんのお食い初めや、ご長寿のお祝いなど、どのような理由でご来店されるのかを覚えておくことも大切。「赤ちゃん連れのお客様が来店されるお部屋には、タオルケットを用意する」といった気づかいが喜ばれます。
■お客様をおもてなしします――接客は、店舗の入口でお客様をお出迎えするところから始まり、料理の提供(しゃぶしゃぶは実際にお客様の目の前で調理)、配膳状況のチェック、お見送りまで。木曽路での接客は「担当制」で、1組のお客様に対して平均1時間半をかけて接客します。料理に関する質問はもちろん、「どこからいらしたんですか?」といった他愛も無い世間話を通じてお客様と仲良くなることができます。1人が1日に担当するお客様は平均で5、6組ほどです。
★入社後は、着物の着付けの仕方、立ち振る舞いや言葉づかいなどをイチから学ぶことのできる研修をご用意しています。詳細は下記【教育制度】をご覧ください。 |
応募資格 |
高卒以上第二新卒歓迎
■接客・販売など「人と接する仕事」の経験をお持ちの方 ┗アルバイトの経験でも構いません。「接客の仕事を追求してみたい」という方をお待ちしています。 ※高卒以上 ※第二新卒の方、歓迎します。
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募集背景 |
しゃぶしゃぶ・日本料理専門店『木曽路』などを、全国に171店舗展開している当社。質の高いサービスや料理を評価いただき、常連のお客様だけでなく、新規のお客様にも多く利用いただいています。今後も新たな店舗を展開していく計画ですが、そこで今まで以上にお客様に満足いただけるサービスを追求していきたいと考えています。今回はサービスの要となる接客スタッフの方を新しくお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※試用期間2ヶ月あり。その間の給与は時給1000円以上となります。 ※契約は1年ごとで、毎年約95%の社員が更新しています。 ※接客長に昇進する際に、正社員登用あり。 |
勤務地・交通 |
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木の各『木曽路』の店舗 ※勤務地はご希望を考慮して決定します。 ※店舗の詳細に関しては、当社のHPをご確認ください。
交通
勤務地によって異なります。 ※マイカー通勤の可能な店舗も多いです。
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勤務時間 |
11:00~23:00(シフト制) ※日付をまたぐ勤務は無し。勤務時間はご家庭の事情などに応じて考慮します。
【店舗の営業時間】 ◎平日・土曜/11:30~15:00(L.O.14:30)、17:00~22:30(L.O.21:30) ◎日曜・祝日/11:30~22:30(L.O.21:30) |
給与 |
月給22万円以上+諸手当・賞与 ※これまでの経験・能力を充分考慮し、当社規定により決定します。 ※経験や能力次第では接客長候補としてお迎えする場合もあり、月給27万円以上でのスタートとなります。
年収例
年収456万円(月給27万3000円+賞与+他手当)/30歳・経験3年・接客長職 年収364万円(月給27万円+賞与)/27歳・接客スタッフ
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休日休暇 |
【年間休日107日】※正社員登用後は年間休日109日+半休12日 ■週休2日制(月8~9日/交替制) ■有給休暇、慶弔休暇 ■誕生会特別休暇 …誕生月には、1日「特別休暇」をプレゼント。 ■連休制度 …年に2回、5連休を取得できます。 |
福利厚生・待遇 |
【上場企業ならではの充実した福利厚生には、自信があります】 ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■残業手当 ■深夜手当 ■寮完備 ■労働組合 ■社員持株会、厚生年金基金 ■保養所(リゾートトラストと契約しており、全国のホテル・宿泊施設を優待価格で利用できます) ■制服(着物)貸与、社員割引・賄いあり ■産休・育休実績、時短勤務制度あり
【以下は正社員登用後に適用】 ■住宅手当(月1万5000円) ■成果配分制度(賞与とは別に、4半期ごとに業績に応じて支給します) ■退職金制度(勤続4年以上) ■財形貯蓄制度 |
教育制度 |
【接客をイチから学び、追求していける研修制度があります】 ■着付け研修/入社時にマンツーマンで2~3時間かけ、着物の着付けの仕方を教えます。 ■接客勉強会/礼儀作法・小笠原流の師範をお招きして、お辞儀の仕方やお盆の持ち方、言葉づかいなど本格的な礼法を身につけます。(5回で1セットとし、少数体制で全員が受講できます) ■フロント勉強会/2ヶ月に1回、フロントでのお客様対応・電話応対などのロールプレイングを実施。 ■接客長KBS/接客長として長い経験を持つ社員がトレーナーとなり、実務に直結するノウハウを共有。 (月に1回、各店舗の接客長が集まる会議。トレーナーに困ったことを相談できる貴重な場でもあります) |
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