- 【事業内容】
- マンション内コンシェルジュサービス
勤務地
特長
ホテル、旅館、宿泊施設系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 高級マンションのコンシェルジュ（英語対応あり） ゲストルームなど各種設備の予約・手配、クリーニングや宅配便の取り次ぎ、タクシーの手配など…。様々な面におけるサービスを通じ、居住者さまの充実した日常生活をサポートするのがコンシェルジュの仕事です。勤務先となるマンションでは外国の方が多くお住まいのため、居住者さまとのやりとりは英語がメインです。【具体的な仕事内容】 ■館内設備のご案内・予約受付 ゲストルーム、シアタールーム、会議室など、マンション内共用施設の予約を承ります。また、スポーツジムなどの予約の必要のない設備について利用方法をご説明したり、必要に応じて近隣の病院等をご案内したりする場合もあります。 ■生活サポートサービス クリーニングのお預かりや宅配便の取り次ぎ、タクシーの手配、ハウスキーパー等への鍵の受け渡しなど。お忙しい居住者さまに代わって、様々な面から生活をサポートします。 ※空き時間には、業務引継ぎの確認や日報の作成などをお願いします。 【仕事のポイント！】 ■勤務地は23区内の高級マンション。 居住者さまは、実業家や経営者などの富裕層。日々忙しく過ごされている方が多く、一番リラックスできる自宅においては、ホテルのような上質なサービスを求めていらっしゃいます。おもてなしの心が、活躍の秘訣です。 ■困った時も安心です。 勤務時間中は基本的に1～2名で対応しますが、困った時にすぐに相談できる「従業員向けコールセンター」を用意。また、本部のマネージャーも定期的に各物件を巡回しているため、悩み事はいつでもご相談ください。 ■スキルアップできます。 しっかり活躍できるよう、社員のスキルアップを応援している当社。入社後はもちろん、定期的に研修を用意しており、英語力やサービススキルが高められる環境です。詳しくは下記『教育制度』の項目をご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■日常会話レベルの英語ができる方 …挨拶や予約手配、道順案内など、簡単な日常英会話ができればOKです。 ※未経験OK！英語を使う仕事の経験やマンションコンシェルジュ業界の経験などは一切問いません。 ※学歴不問。第二新卒、歓迎します！ |
| 募集背景 | マンション内のコンシェルジュサービスを展開している当社。現在、約7万世帯のお客様にサービスを提供しています。おかげさまで、受託させていただいている管理会社やマンションの居住者の方々から厚い信頼を得て、新規で担当するマンションが年10～15棟ずつ増えています。このたび新たに建てられた外国人向けマンションも担当させていただくことになりました。そこで今回、コンシェルジュとしてご活躍いただける方を4名以上お迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京23区内（六本木、赤坂などにあるタワーマンションなど）
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。 ※3ヶ月～3年ごとに勤務するマンションは変更しますが、転居を伴う転勤はありません。 ※複数のマンションを行き来しての勤務になる可能性もあります。 交通
勤務地によって異なります。
|
| 勤務時間 | 8：00～21：00の間でシフト制（休憩1時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制／月平均173時間 ※残業は月20時間程度。超過分は残業代100％を支給します。 ※勤務時間は勤務地により多少異なる場合もあります。 |
| 給与 |
月給22万6000円以上 ＋ 残業手当100％支給 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日以上／曜日はシフト制／月4日は希望休） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／業績により変動あり） ■残業手当（100％支給） ■住宅手当（当社規定あり） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与（私服通勤OK！） 【ライフスタイルに合った働き方を！】 産前産後休暇・育児休暇を取得した後、自身の理想のライフスタイルに合わせて、以下のような働き方を選択することも可能です。 ◎一般職正社員（フルタイム正社員）コース 週40時間の勤務スタイル。長期的に安定した収入を手にできます。 ◎短時間正社員コース 週30時間以上の勤務スタイル。ムリなく仕事と家庭を両立したい方にピッタリです。 ◎パートタイム社員コース 週30時間未満の勤務スタイル。扶養範囲内での勤務も可能です。 ※コースは変更可。気軽にご相談ください。 |
| 配属部署 | 入社後は本社運営部への配属となり、コンシェルジュとしてご活躍いただきます。現在当社では800名（正社員350名）のコンシェルジュが在籍。英語の仕事やサービス業は未経験からスタートした社員も多くいますが、充実の研修があるため、今では皆、第一線で活躍しています。20代・30代の若手が中心で、男女比は3:7。女性社員が多い当社では、結婚や出産を経て活躍し続ける社員が多いだけでなく、管理職に就いて活躍する社員も珍しくありません。 |
| 教育制度 | 入社後まずは4日間の研修からスタートします（研修期間中は10：00～17：00の勤務となります）。オリエンテーション、マンションの基礎知識、接遇マナー、宅配便やタクシーなどの手配の仕方など、働く上で必要不可欠な知識・スキルを学びましょう。居住者さまとの実際のやりとりを想定したロールプレイングなども行ないますので、実践的な力が身につきます。 現場配属後も定期的に研修あり！英語力を高める英語研修（月2回）、コンシェルジュ同士で情報交換できる本部コンシェルジュ研修（2ヶ月に1度）、日々の振り返りを行なうリフレッシュ研修（年1回）や面談（半年に1回）などで、社員のスキルアップをサポートしています。 |
| 会社名 | 株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ |
|---|---|
| 設立 | 2002年12月6日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西川 尚希 |
| 資本金 | 9500万円 |
| 売上高 | 30億7000万円（2017年3月期実績） 28億2505万円（2016年3月期実績） 25億2711万円（2015年3月期実績） 23億6500万円（2014年3月期実績） 22億1000万円（2013年3月期実績） 19億7000万円（2012年3月期実績） 17億9500万円（2011年3月期実績） 16億 600万円（2010年3月期実績） 15億1800万円（2009年3月期実績） |
| 事業内容 | マンション内コンシェルジュサービス |
| 事業所 | 【東京本社】東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階 【東海営業所】愛知県名古屋市中区錦2-18-5 白川第六ビル6階 601号 【関西営業所】大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階 【西日本営業所】熊本県熊本市中央区帯山4-18-1 【福岡オフィス】福岡県福岡市博多区下川端1-3 明治通りビジネスセンター別館501号 |
| 企業ホームページ | http://www.ql-c.co.jp/ |
株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの高級マンションのコンシェルジュ（英語対応あり）（741531）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。