| 仕事内容 | BPOプロジェクトマネージャー（1都3県で20名の募集！） 官公庁・銀行・ＩＴ企業などさまざまな業界のBPOプロジェクトの立ち上げをお任せします。【具体的な仕事内容】 ◆センター全体の業務フロー設計・運用・改善提案 ◆実行プランの策定・実施 ◆品質管理、人材管理、リスク管理 ◆作業目標・業務進捗・売上管理 ◆SVの取りまとめ ◆本社・本部との連携 ◆クライアントとの折衝、交渉 など 【プロジェクト例】 ◆年金関連事務センター※8拠点 （マネージャー、スーパーバイザー、スタッフ約6000名） ◆民間大型事務センター※1拠点 （マネージャー、スーパーバイザー、スタッフ約2000名） ◆大手メーカー系コールセンター※3拠点 （マネージャー、スーパーバイザー、スタッフ約200名） ◆金融事務センター （スーパーバイザー、スタッフ約120名） ◆公共事業系複合センター （マネージャー、スーパーバイザー、スタッフ約200名） |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
業界・職種経験不問、何らかの業務設計・構築経験のある方 ＜具体的には＞ 以下のスキル・経験をお持ちの方は歓迎 ・事務センター、コールセンターの設計・構築、運営経験者 ・業界問わず業務プロセスの設計・構築、改善経験がある方 ・大規模プロジェクトの管理業務経験 ・クライアントとの折衝・調整経験 |
| 募集背景 | 1都3県で20名幅広く募ります！ 当社はこれまで、6000名規模の官公庁関連やIT関連のコールセンター等、様々なプロジェクトを成功させてきました。大規模な官公庁関連のプロジェクト発足を見据え、体制強化のために牽引役となる管理者を必要としています。 大手企業や官公庁関連とも取引の多いキャリアリンク。今年1月には、東証一部に上場し、ますますお客様からのご依頼も増えており、今後の事業拡大に向けて、新たにマネージャーを募集します。 今回はBPO市場の伸びに伴い、さらなる成長をしていくため、1都3県で20名の増員を計画しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京・神奈川・千葉・埼玉
◎勤務地は希望を考慮の上、決定します。Ｉ・Ｕターン歓迎！ ◎当社または、クライアント先への配属です。 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（シフト制／実働8時間） ※残業は、月30～40時間。 ※プロジェクトによって若干時間帯が異なります。 |
| 給与 |
月給28万円～ ※年齢や経験、前職などを考慮し、決定します。 ※上記金額は一律支給の手当を含みます。 年収例
720万円／月給50万円：41歳・入社7年目
520万円／月給36万円：34歳・入社4年目 450万円／月給29万円：28歳・入社1年目 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（6月、12月）※業績による ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座 ■社内公募制度 ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 ■プロジェクト決起会 ■社員旅行（国内・海外） ■限定正社員制度 └働き方の多様化に合わせて、転勤なしで働ける制度も新たに作りました。 |
| 研修制度について | 当社では、異業界から転職される方にも安心して働いていただけるようさまざまな研修をご用意しています。 ◆中途入社研修 当社のビジネスモデルやBPO業界に関する概要を理解していただきます。 ◆次期リーダー研修 マネージャー候補、マネージャーを対象に組織マネージメントやリーダーシップについて学んでいただきます。 ＜キャリアアップについて＞ 研修や資格取得支援のキャリアアップ制度が充実しているので、マネジメント職はもちろん、業務設計や構築・品質管理、研修や教育担当など、さまざまなキャリアを目指せます。 |
| 先輩からの声 | ◆この仕事は「人」との繋がりがとても大切になってきます。クライアントや、エンドユーザー、オペレーターさんなど、様々な「人」と関わりを持つ事になりますが、それぞれを尊重し、プロジェクトの目的に向かって引っ張っていける方が活躍できる環境だと思います。（中途入社2年目／男性／スーパーバイザー） ◆入社して感じたことは、しっかりと目標設定をして業務を行っているメンバーが多く、仕事に対するコミュニケーションに垣根がないこと。これらは、業務にスピード感をもたらし、キャリアリンクが成長を続けている原動力の理由の一つだと思っています。（中途入社2年目／男性／業務プロセス・設計構築担当） |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤 素明 |
| 資本金 | 3億9220万4950円 |
| 従業員数 | 連結 946名／単体 755名（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | 525億3600万円（2023年3月期実績） 431億円（2022年3月期実績） 302億7600万円（2021年2月期実績） 211億300万円 （2020年2月期実績） 186億2400万円（2019年2月期実績） |
| 事業内容 | BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）関連事業 ■CRM（カスタマーリレーションマネジメント）関連事業 ■一般事務派遣事業 └一般労働者派遣事業（派）13-080220 ■上場区分 └東京証券取引所市場第一部（証券コード6070） |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 【支店】 札幌／北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台／宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 大阪／大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 福岡／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 沖縄／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 横浜／神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階 |
| 関連会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 企業ホームページ | https://www.careerlink.co.jp/ |
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