| 仕事内容 | サポートエンジニア ★最短1年後、導入コンサルタントへステップアップ！ 定着率97% 会計・人事など、各種バックオフィス業務を支えるパッケージソフト「COMPANY」。国内大手企業に多数導入されており、そのシェアは国内トップクラスを誇ります。お任せするのは、この「COMPANY」に導入している企業様のサポート業務。はじめは「サポートエンジニア」として、お客様の問い合わせに対し調査をご担当いただく所から。ゆくゆくは顧客課題のヒアリング、改善へ向けた開発部門へのフィードバックといった、保守のメインコンサルタントをお任せいたします。 ★サポートエンジニアとして。 導入企業様から電話やメール、専用のウェブ掲示板等を通じて寄せられるお問い合わせに回答。併せて、トラブル内容を検証するためのログ取得や、簡単な設定変更等をお任せします。「COMPANY」の機能は多岐にわたるため、徐々に知識をつけていきましょう。 ★ゆくゆくは、保守のメインコンサルタントとして。 お客様先で保守に関する定期ミーティング（月数回程度）を実施し、現場で発生している課題の洗い出しを行なっていきます。運用面で解決できる場合は、そのアドバイスを。機能改善が必要であれば、その旨を開発部門へフィードバックします。 ※担当企業は1人あたり1～10社（企業規模・契約内容によって多少前後します）です。 ※将来的には、導入フェーズにおけるコンサルティング業務もお任せしていきます。 ～入社後の流れ～ スキルレベルに応じて、約1～3ヶ月間のOJT教育を実施します。先輩と一緒にお客様先に訪問したり、実際にユーザー視点で「COMPANY」を操作してみたり。実践形式で業務知識や機能に関する知識を深めていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
★開発・運用・ヘルプデスクなどの経験 ※専門卒以上 （何らかのIT系職種に就いた経験があればOKです！） ◎第二新卒歓迎。キャリアの浅い方もぜひご応募ください。 ◎ユーザーからの反応をダイレクトに感じられる仕事がしたい方、歓迎です！ ★現場発信で、勉強会などもよく行われております。未経験の方もしっかりと学べる環境があります。 |
| 募集背景 | 業界内でもトップクラスのシェアを誇る、ワークスアプリケーションズグループのERPパッケージ『COMPANY（カンパニー）』。国内を代表する大手企業でも、多数の導入実績を誇ります。長年の実績とノウハウから、現在も多くの企業様からご依頼を頂いているところ。開発および保守サポートを専任で手がける当社でも、業務量の更なる増加を見込んでいます。そこで今回、増員募集を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京、名古屋、広島いずれかの事業所
※希望勤務地を考慮の上で決定します。 【虎ノ門オフィス】東京都港区虎ノ門2-6-4 虎ノ門11森ビル 【名古屋オフィス】愛知県名古屋市中区丸の内3-20-17 KDX桜通ビル11階 【広島オフィス】広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階 交通
【虎ノ門オフィス】
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」（4a番出口）より徒歩6分 【名古屋オフィス】 市営地下鉄名城線、市営地下鉄桜通線、名鉄瀬戸線「久屋大通駅」より徒歩1分 【広島オフィス】 JR各線「広島駅」北口（新幹線口）より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※残業は月平均30～40時間程度です。 |
| 給与 |
年俸制400万円～700万円 ※年齢だけでの評価ではなく、経験・能力などを考慮の上、給与額を決定します。 ※年俸額にはみなし残業手当が含まれています。 年収例
400万円／23歳 経験1年
400万円／25歳 経験1年 450万円／27歳 経験5年 |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇、年末年始休暇 ◆有給休暇、慶弔休暇 ◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ≪年間休日120日≫ ★有給取得推奨日などもあり、有給は取得しやすい環境です。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与改定2回（4月、10月） ◆交通費支給（当社規定による） ◆社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ◆社員持株会 ◆共済会 ◆確定拠出年金 ◆リフィール（マッサージ） ※東京本社、虎ノ門オフィスのみ ★多面評価制度 自分の評価をしてもらう人（上司・チームメンバー等）を、自らで指名。日頃の頑張りをよくわかっているメンバーを指名することができるため、納得度の高い評価を受けることが可能です。 ★社内勉強会 こちらは、メンバー同士で話し合いながら勉強会の企画運営を実施。東京と名古屋をテレビ会議でつないで実施するため、拠点間のコミュニケーション機会を増加させる役目も果たしています。 ★社内カフェ 仕事で疲れた場合には、コチラでひと息。スムージーやコーヒーなどのドリンクを、一律100円で飲む事ができます。 …他にも、働きやすさを実現するための仕組み・取り組みが多数。全社をあげて、待遇・福利厚生の充実を目指しています。 |
| 「COMPANY」の強み | ★ノーカスタマイズ 大手企業で想定される、業種・業態特有の要件をあらかじめすべて汎用化し、機能として盛り込んでいるのが「COMPANY」の特徴。国内1000社以上の業務ノウハウ・プロセスに関する“集合知”を、導入企業すべてが享受できる仕組みです。 ★無償バージョンアップ 法改正やテクノロジーの変化に応じて、その都度改修を行なわなければならないのが通常のERPパッケージ。一方で「COMPANY」は、常に製品自体を進化させていきます。その際、導入企業側がバージョンアップにかかる費用を負担する必要はありません。「コストを抑えて、常に最新の製品をご利用いただける」というのが大きな強みです。 |
| 活躍中の先輩たち | ■27歳・男性 元テクニカルサポート 前職ではミドルウェアのサポート業務に従事。「評価制度の整った会社へ移りたい」「人助けに直結する仕事がしたい」という考えから当社へ。仕事で一番嬉しいのは「お客様から頼りにしてもらったとき」。 ■27歳・女性 元開発エンジニア 前職ではVBをメインとした開発業務に従事。「経験を活かしながら、お客様と関われる仕事に携わりたい」と転職を決意。現在は導入作業のサポート業務を担当。仕事で一番やりがいに感じているのは「お客様から感謝してもらえること」。 |
| 会社名 | 株式会社ワークスシステムズ |
|---|---|
| 設立 | 2003年5月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 直樹 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 58名（2020年3月時点） |
| 事業内容 | ◆生産管理やSCM領域に特化したSI案件の開発、導入、保守サポート ◆生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発、導入、保守サポート ◆ERPパッケージソフト『HUE』製品の開発、導入、保守サポート 株式会社ワークスシステムズは、2003年の設立以来製造業に特化したパッケージソフトの開発、導入に携わって来ました。2005年にワークスアプリケーションズグループの一員になってからはERPパッケージソフトの開発、導入、保守に参画する一方、生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発を行なっています。現在ではそのノウハウを活かし、生産管理・SCM領域のSIサービスをメインに展開しています。 |
| 事業所 | 【本社】東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階 【名古屋オフィス】愛知県名古屋市中区錦2-16-21 GS伏見センタービル7F 【大阪オフィス】大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT21F |
| 関連会社 | 株式会社ワークスアプリケーションズ |
| 企業ホームページ | http://www.works-systems.co.jp |
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