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ルート営業、代理店営業の現在掲載中の転職・求人情報

顧客管理スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/10/15 - 2015/11/11)

顧客管理スタッフ
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間上場企業
「お客様の役に立ちたい」そんなあなたが輝ける場所です。
2006年、当社は家賃保証会社として5人のメンバーでスタートを切りました。それからわずか9年で全国7拠点、従業員数130名規模まで拡大。家賃保証以外にも、介護など、新しい分野への保証事業展開も開始し、広がりを増しています。当社の債務保証サービスを扱っている代理店も増加の一途を辿っており、事業規模は継続拡大中です。

全社的にスタッフの増員・組織の増強を図る中、顧客管理スタッフの増員も急務です。顧客管理スタッフとは、家賃などの弊社がご提供した保証商品のお支払いが遅れているご契約者様への対応や、代理店に対する販売促進など、お客様のフォローやサポートを行うポジション。お客様の役に立ちたいという想いが大切な仕事です。

たとえば、お支払いが遅れているご契約者様への対応と一言にいっても、その内容は千差万別。機械的・画一的な対応ではうまくいきません。それぞれのお客様一人一人、一社一社への心のこもったコミュニケーションが大切です。あなたのコミュニケーションスキルを、ぜひイントラストで発揮してください。

募集要項

仕事内容
顧客管理スタッフ
◎当社保証サービスのご契約者様対応(顧客管理業務)をメインにお任せします。

当社保証サービスのご契約者様へのフォロー業務として、お電話対応による入金案内業務や、必要に応じ、訪問でのフォローアップを行います。また、すでにお取引のある代理店を訪問して販売状況を伺い、販売フォローを行います。入社後は、希望や適性に合わせて営業部もしくは債権管理部に配属。いずれに配属されても、お任せする仕事は顧客管理業務ですし、先輩がマンツーマンで教えますのでご安心ください。

【具体的には】
■ ご契約者様の管理
┗ 家賃のお支払い等が遅れているご契約者様のサポートを行います。お電話による対応を中心としたコールセンターと、お電話のみならず、訪問も含め調査・交渉を行う担当との連携で、お支払いのフォローを行っていきます。保証会社にとって、発生した債権の回収は、最も重要な業務の一つ。お客様お一人お一人への丁寧な対応で、解決へ導いてください。

■ 販売促進
┗ 不動産管理会社などをはじめとする既存の代理店に対し、お客様に家賃保証等の保証サービスをよりよくご利用していただくよう、販売推進、フォローアップを行います。お取引先様から頼れる存在と感じてもらえるよう真摯に対応することが大切です。また、こういったお取引先様からのご紹介などを中心に、新たなお取引先様の開拓なども行います。

≪入社後は…≫
まず、配属部門にかかわらず、全部門から選出したトレーニング担当者による、社内の業務講習を行います。その後は現場でのOJTを実施。先輩社員の隣につき、電話のかけ方や業務の流れを見て覚えましょう。先輩社員への同行を通じて、少しずつ実務になれていってください。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK

学歴不問
◎転職回数・ブランク・離職期間・業界経験などは問いません。
・債権管理、回収に関するキャリアをお持ちの方は経験が活かせます。
募集背景 2006年3月、5人の同志が集まり事業を開始し、わずか9年でおよそ130名体制にまで拡大した当社。大手クライアントと太いパイプを持ち、堅実な成長を遂げています。今後はさらに拡大する市場のニーズに対応すべく、より一層の組織強化が急務。そこで、新たな仲間をお迎えする運びとなりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月有
勤務地・交通
東京または大阪・秋田・名古屋・福岡・岡山・富山の各事業所
※勤務地は希望を考慮します。

本社/東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2F
大阪/大阪府大阪市中央区淡路町4-2-5 UD御堂筋アネックスビル6F
秋田/秋田県秋田市新屋鳥木町1-172
名古屋/愛知県名古屋市中区錦3-7-9 太陽生命名古屋第二ビル7F
福岡/福岡県福岡市博多区祇園町1-28 シグマ博多ビル8F
岡山/岡山県岡山市北区下石井1-1-1 アーバンオフィスビル2F
富山/富山県富山市安住町2-14 北日本スクエア 中央館6F
交通
勤務地により異なります。

本社/東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩3分
勤務時間 配属部署により異なる。
営業部/9:00~18:00(実働8時間)
債権管理部/8:00~21:00のシフト制(実働8時間)
給与 月給21万4000円以上+時間外手当
※試用期間中 月給20万6000円以上
※あなたの経験や能力を考慮して、支給額を決定いたします。
年収例
420万円/入社1年目/30歳(年2回 賞与含む)
425万円/入社2年目/34歳(年2回 賞与含む)
478万円/入社2年目/37歳(年2回 賞与含む)
休日休暇 【営業部に配属の場合】
<年間休日117日>
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆連続休暇取得制度あり

【債権管理部に配属の場合】
<年間休日117日>
◆週休2日制(月8日~10日/シフト制)
※月間休日日数は、その月の土日祝と同数となるようにシフトを組みます。
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆連続休暇取得制度あり
福利厚生・待遇 ◆昇給あり
◆賞与あり(年2回)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆資格取得支援制度
教育制度 実務的なトレーニングのほかに、勤務時間内に受講できる外部研修を導入しています。100を超える研修テーマからご自身のレベルにあった研修を選択できます。
配属部署 適性に応じて、柔軟に対応します。部署にはチームが複数あり、協力し合って業務を進めています。いずれもスタッフはすべて中途入社、あなたもすぐに馴染んでいただける環境といえるでしょう。未経験入社の若いスタッフも成長中です!

会社概要株式会社イントラスト

会社名 株式会社イントラスト
設立 2006年3月9日
代表者 代表取締役社長 執行役員 桑原 豊
資本金 10億4400万円
従業員数 233名(2022年2月現在)
売上高 49億4300万円(2022年3月期実績)
42億0300万円(2021年3月期実績)
36億2600万円(2020年3月期実績)
31億3600万円(2019年3月期実績)
29億5100万円(2018年3月期実績)
27億1300万円(2017年3月期実績)
26億5000万円(2016年3月期実績)
事業内容 保証事業(家賃債務保証、医療費用保証、介護費用保証、養育費保証)
ソリューション事業(C&Oサービス、Doc-onサービス、保険デスクサービス)
事業所 【東京本社】
東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2F

【東京本社一番町 ANNEX】
東京都千代田区一番町8番地 住友不動産一番町ビル8F

【秋田オフィス】
秋田県秋田市新屋鳥木町1-172 秋田BPOメインキャンパス

【仙台オフィス】
宮城県仙台市青葉区中央4-7-17 ベルザ仙台ビル11F

【富山オフィス】
富山県射水市黒河846-1 富山BPOタウン

【名古屋オフィス】
愛知県名古屋市中区錦3-7-9 太陽生命名古屋第二ビル7F
事業所(2) 【大阪オフィス】
大阪府大阪市中央区互町3-3-7 互町KTビル8F

【福岡オフィス】
福岡県福岡市博多区祇園町1-28 いちご博多ビル8F

【浜松ソリューションセンター】
静岡県浜松市中区元城町216-18 浜松大同生命ビル5F
上場市場 東京証券取引所プライム市場【証券コード7191】
※上場年月日/2016年12月7日
企業ホームページ https://www.entrust-inc.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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