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サービスエンジニアの現在掲載中の転職・求人情報

3Dプリンタのカスタマエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/10/26 - 2015/11/29)

3Dプリンタのカスタマエンジニア
正社員学歴不問完全週休2日残業月20h以内
日本に3Dプリンタを普及させる。
それが「国内シェアトップ」の使命です。
モノづくり、医療、建築など様々な分野で、そのあり方を大きく変える可能性を持った「3Dプリンタ」。海外では、国策として導入を支援している国もあるほど、その発展に大きな期待が寄せられています。

私たちは、台湾電子産業を代表するパイオニア「KINPOグループ」の一員として立ち上がったXYZプリンティングの日本支社。少数精鋭体制ながら、既に日本国内におけるデスクトップ型3Dプリンタ市場において、シェアトップ(※2014年 デスクトップ3Dプリンタ出荷台数)を獲得。各方面から多数の賞を受賞するなど、品質が高く評価されています。

ただ、販売は業務用がメイン。一般家庭には、まだまだ普及の余地がある。私たちはそう考えています。低価格かつ操作性に優れた私たちの製品ならば、もっとシェアを拡大していけるはず。今回は、その一員としてのエンジニア募集。お客様に購入いただいた製品の修理や保守などをお任せします。

日本に3Dプリンタを普及させることは、シェアトップの私たちの責任であり、使命。ぜひ、力を貸してください。

募集要項

仕事内容
3Dプリンタのカスタマエンジニア
EMS業界世界トップクラスの「KINPOグループ」が生み出した3Dプリンタ『ダヴィンチ』。日本国内シェアトップの製品です。あなたには、お客様に購入いただいた製品の修理や保守などをお任せします。

【具体的にお任せする仕事】
◆故障やバグの起こった製品の修理
まず、カスタマサポートのもとにお客様からの問い合わせが舞い込み、送られてきた製品を修理するという流れ。修理に必要なパーツの手配も行ないます。その際には、英語or中国語を使った本国とのやり取りも発生します。

◆製品の保守業務/製品のソフトウェアを、定期的にアップデートします。

◆製品の検品業務/本国から輸入されてきた発売前の新製品。製品に不具合は無いか、国内の基準に合うかなどをチェックします。

【例)故障~修理までの流れ】
⇒「プリンタのノズルの中で、フィラメント(細い金属線)が詰まってしまった!」という場合。
▼カスタマサポート担当のもとへ、お客様からの問い合わせが舞い込みます。
▼一次対応として、サポート担当が原因や対処法をお教えします。
▼それでも問題が解決しない場合、あなたの出番です。
▼送られてきた製品を見て、修理や部品の交換を行ないます。

【入社後まずお任せすること】
まずはプリンタならではの修理、保守、検品など、実務を通じて覚えていただければと思います。現状では、「3Dペン」「3Dスキャナ」などの新製品を企画中の当社。ぜひあなたにも携わっていただければと考えています。
応募資格
学歴不問

◆家電やパソコンなどのOA機器の修理・メンテナンス経験をお持ちの方
┗設計などの経験は必要ありません。
◆ビジネスメールの作成を含めた、ビジネスレベルの英語or中国語力
※学歴不問
募集背景 2013年7月にKINPOグループの一員として創業したXYZプリンティング。その4ヶ月後に立ち上がった日本支社が当社です。現在では既にデスクトップ3Dプリンタ市場において、国内シェア第1位を獲得(2015年6月23日時点)。今後は、一般家庭を含めてさらに日本国内での普及率を高めていきたいと考えています。

そこで、重要となるのが製品の保守・メンテナンスを担当するエンジニアの存在。製品のシェアが高まるにつれ、業務量も増えています。そこで、増員を行なうことになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3カ月(待遇に変化はありません)
勤務地・交通
◆本社/東京都板橋区東坂下2-9-6
※転勤はありません。
交通
◆本社
埼京線「浮間舟渡駅」より徒歩10分
都営三田線「蓮根駅」より徒歩13分
勤務時間 8:45~17:30(実働8時間)
※残業時間は20時間以下です。
給与 年俸制 400万円以上(1/12を月々支給)
※あなたの年齢・経験・能力を考慮して、加給・優遇いたします。
休日休暇 【年間休日120日】
◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆夏季休暇、年末年始休暇、GW
◆有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆出張手当
◆駐車場あり
※現在賞与などの前例はございません。まだ設立1年の会社であるためこれから各種制度を作っていく予定です。
当社の3Dプリンタ『ダヴィンチ』 KINPOグループの電子機器製造技術により、同クラスの他社製品と比較し低価格を実現。縦横高さ20cmと比較的大きいサイズの物まで作成可能、かつ操作性に優れていることが大きな特徴です。これらが高く評価され、「2014年日経優秀製品・サービス賞 最優秀賞」など華々しい受賞実績を誇っています。
製品の受賞実績 ◆「XYZ Handheld 3D Scanner」と「XYZ 3D Food Printer」が IFAイノベーションデザイン大賞を受賞
◆CES2015で光造形3Dプリンタ“ノーベル 1.0”がEditors’ Choice Award 最優秀賞を受賞
◆“ダヴィンチ 1.0”が「2014年日経優秀製品・サービス賞 最優秀賞 NIKKEI ASIAN REVIEW賞」を受賞
◆「ダヴィンチ 1.0 AiO」が、IFA 2014にて“Innovation & Design Award 2014”を受賞
◆COMPUTEX TAIPEIで“ダヴィンチ 1.0 3Dプリンタ”がベストデザイン賞を受賞

会社概要XYZプリンティングジャパン株式会社

会社名 XYZプリンティングジャパン株式会社
設立 2013年11月
代表者 代表取締役社長 沈 軾栄
資本金 1億円
従業員数 20名(2018年11月)
事業内容 ■3Dプリンタの販売
■美容機器の販売
事業所 本社/東京都板橋区東坂下2-9-6
New Kinpo Groupについて 1973年に創業開始した金宝グループは、傘下に23社の関連会社を有し、企業全体の総従業員数は12万人。今では世界有数のEMS&ODMサービスを提供する企業です。
世界各地の工場にて自動化技術を導入した生産活動を展開し、設計からアフターサービスまでのエンドツーエンドサービスを提供しています。

2008年8月、新金寶グループのCEOにサイモン・シェンが就任致しました。サイモンのリーダーシップにより、製品開発・コストコントロール・革新性・品質が改善し、コンシューマーエレクトロニクス・PC周辺機器・通信機器・オプトエレクトロニクス・電源関連製品・カーエレクトロニクスの分野まで事業を拡大しています。
企業ホームページ http://jp.xyzprinting.com/
採用ホームページ 3Dプリンターでモノづくりの未来をかえる! 3Dプリンターの出荷台数 グローバルシ…
https://en-gage.net/xyzprinting
個人名の表記について
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