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ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

箱根料理宿のおもてなしスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/09/21 - 2015/10/25)

箱根料理宿のおもてなしスタッフ
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
“9室限定”の温泉宿は、
スタッフの育成にも惜しみなく時間をかける。
一組一組のお客様に心からご満足いただく。そのための手間は惜しまない。
それが『箱根料理宿 弓庵』流おもてなしです。

もしバタバタと廊下を駆け回るスタッフがいたら、
お客様もなんだか気になって寛ぐことができませんよね。
だから、一人ひとりのお客様に十分に時間を割けるよう、
スタッフの人数に対して最大の部屋数を設けました。

一流のおもてなしを身につけるのに、期限はありません。
行き届いたサービスができるよう、じっくりと時間を掛けてあなたを育成。
2~3ヶ月に一度は、“いつもと違う場所”で接客・サービスを学びます。
会社負担の好評の旅館に宿泊したり、評判の良い居酒屋へ行ったり。
お客様の視点に立って、一流の接客・サービスを学びましょう。

募集要項

仕事内容
箱根料理宿のおもてなしスタッフ
★“贅沢なひととき”を提供する、それがあなたの役目。
源泉かけ流しの温泉に、その度に手作りするお食事が自慢の宿『箱根料理宿 弓庵』。一組一組のお客様との出会いを大切にしながら、ご満足いただけるおもてなしをしてください。あなたには、お客様のお迎えからお見送りまでのすべてを担当していただきます。
※はじめてのお仕事でも大丈夫。詳しくは、【独り立ちまで】をご覧ください。

【一日の流れ】
▼チェックアウト対応、お客様のお見送り
=部屋や館内の共有スペースを清掃後、休憩=
▼チェックイン対応、お客様のお出迎え
▼客室へご案内
▼夕食のご用意
▼朝食のご用意

◎お迎えするのは、“大切な人との特別な1日”を過ごすためにいらっしゃるお客様。
誕生日や結婚記念日などの記念日プランをご予約いただくことが多いです。「今回は何かの記念なんですか」など一人ひとりのお客様との会話を通しながら、足を運んでいただいたきっかけなどを伺いましょう。
※箱根という場所もあり外国人のお客様も訪ねられます。英語を活かして働きたい方は活躍できます。

◎ときには、サプライズの企画・実行をすることも!
たとえば、「記念日プラン」でご予約されたお客様にサプライズを用意することも。数ある旅館の中で当旅館を選んでいただいた想いを大切にしましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

≪このお仕事・この業界における経験がない方、第二新卒者、社会人未経験者歓迎!≫
★イチから、“『箱根料理宿 弓庵』流おもてなし” を教えます。
募集背景 箱根には『箱根料理宿 弓庵』、日光には『祝い宿 寿庵』など温泉地に宿泊宿を構えている、旅館王。5年後には、10店舗まで増やしていくことを目標に掲げています。

今回募集するのは、『箱根料理宿 弓庵』でのおもてなしスタッフ。高級旅館の大手クチコミサイトでは、朝食部門で上位にランキングイン。なかでも、“ふかひれの茶碗蒸し” は絶品!と多くのお客様からご好評いただいています。私たちが大切にしているのは、一人ひとりのお客様の想いを汲み取るおもてなし。一緒に私たちと、山奥にひっそりと佇む隠れ宿『箱根料理宿 弓庵』で働きませんか。
雇用形態
正社員

正社員
※2~3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
箱根料理宿 弓庵/神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1297-248
※クルマ通勤可!U・Iターン歓迎します。
交通
箱根登山鉄道「小湧谷駅」よりクルマで5分。
勤務時間 7:00~23:00(実働8時間、シフト制)
給与 月給18万~25万円
※面接での話し合いの上、決定いたします。
休日休暇 ■月4日~8日(シフト制)
└ 月に4日の場合は、週に1日は必ず休みとなります。
・慶弔休暇
・有給休暇
・育児・介護休暇
福利厚生・待遇 昇給(年1回)
賞与(年2回) ※業績による
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費支給(社内規定による)
出張手当
住宅手当
年末年始などの繁忙期手当
寮・社宅あり ★旅館の目の前にマンスリーホテルをご用意!
マイカー通勤可
研修あり ★詳しくは、【教育制度】を参照してください。
まかないあり(昼・夜)
社内表彰制度あり
退職金制度あり
社員旅行 ※2013年はサイパン、2014年は沖縄へ!
制服貸与
育児・介護休暇あり
配属部署 20歳代~30歳代のおもてなしスタッフが5名、活躍しています。社員寮の代わりが旅館の目の前にあるマンスリーホテル。スタッフ全員年齢も近いので仲が良く、ワイワイとした雰囲気です。

★突撃、先輩インタビュー!
Q.日頃、仕事で意識していることは何ですか?
A.何事にも興味をもち、お客様と豊かに話ができるようにしています。お料理はもちろん、食器について聞かれることもあるので。「ちょっとわからないですね」という一言だと、会話が進展しないですよね。会話の中でも旅館の趣を味わえるように大切にしています。
独り立ちまで ★ひとつずつ習得していきましょう。
荷物の案内から部屋案内の仕方、清掃などカンタンなことから実践で先輩が教えます。接客する中で、質の高いサービスやマナーが自然と身についていくので安心してくださいね。先輩の立ち居振る舞い、お声掛けの仕方、気づきを得るときの視点の捉え方、その一つ一つを身につけていきましょう。お客様一人ひとりへの気遣いや思いやりを学ぶのに期限はありません。

会社概要株式会社旅館王

会社名 株式会社旅館王
設立 2011年11月
代表者 代表取締役社長 高橋 美樹
資本金 600万円 ★自己資本比率100%!
従業員数 28名(2017年9月現在)
売上高 4億円(2015年12月期実績)
事業内容 宿泊施設(旅館)の経営・管理
事業所 東京本社/東京都港区海岸2-1-18 高丸ビル8F

=宿泊施設=
箱根料理宿 弓庵/神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1297-248
http://www.kyuan.jp/

祝い宿 寿庵/栃木県日光市川治温泉川治52
http://nikko-jyuan.com/

その他施設あり
企業ホームページ http://www.kyuan.jp/
採用ホームページ 日常を忘れ、ヒトトキ憩いの刻を味わう お料理と客室、お風呂、そして時代のニー…
https://en-gage.net/kyuan
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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