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<営業事務>面接1回!入社31年目のベテランの定年退職に伴う募集です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/09/10 - 2015/10/14)

<営業事務>面接1回!入社31年目のベテランの定年退職に伴う募集です。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お客様も先輩たちも、私の成長を見守ってくれています。
はじめまして。中途入社1年目の石田です。前職は図書館で働いていたのですが人との関わりが少なく、「陰で誰かをサポートしながらも、人との関わりを楽しめる仕事がしたい」と思うようになって転職を決意しました。

うちの会社のことを知ったのは、エン転職の求人を見たのがきっかけ。私の想いが叶えられそうなイメージがわいたし、若い人からベテランの人まで仲良く同じ職場で働くアットホームな雰囲気が伝わってきました。

入社してからもそのイメージは変わっていません。電話やサービスショップでのご案内など、お客様と話す機会が増えて楽しい毎日を送っています。「石田さんの対応が丁寧で嬉しかったって、3丁目の○○さんが言ってたよ」って、お客様からの声を営業さんが教えてくれることも多くて、嬉しくなりますね。

先輩たちも優しい人ばかり。職種に関係なく、全員で新人を育てる風土がうちの会社にはあって、誰かがいつも私のことを気にかけてくれるんです。そのおかげで、初めて挑戦した営業事務でも少しずつ成長を感じることができていますね。

募集要項

仕事内容
<営業事務>面接1回!入社31年目のベテランの定年退職に伴う募集です。
当社は大阪ガスをご利用のお客様に対し、平野区に特化してアフターサービスを担当しています。あなたには営業事務の仕事を通じて、お客様と営業の橋渡しになっていただきます。修理や点検を必要とするお客様のもとへ、営業がいつでも駆けつけられるようにサポートすることで、地元のお客様の快適な暮らしをお手伝いしましょう。

<具体的な仕事内容>
■お問い合わせ対応
⇒お客様から「栓を開けてもガスがつかない!」「火がつきにくいから、ちょっと様子を見てくれない?」といったお問い合わせを受けたら、状況をできるだけ詳しく伺った上で訪問日時をお約束。担当営業に報告し、専用システムにも登録します。お問い合わせ件数は多くても1日1人あたり20件程度。まずはお客様のお話をしっかり聞くことが大切です。

■お知らせやご案内
⇒1年以内に1回実施するガス器具確認のご案内や、新製品発売のお知らせを電話ですることもあります。「○○と聞かれたら△△と答える」といった細かいトークマニュアルもありますので、誰でもわかりやすく必要な情報を伝えることができます。

■データ入力
⇒訪問日時や製品の利用状況、家族構成など、お客様の情報を専用システムに随時入力します。また、営業から受け取った伝票や契約書などの内容も登録。丁寧に記録されているほど、営業もお客様とスムーズにお話を進めることができます。「明日は○○様に契約書をいただくのを忘れないでくださいね」など、営業に声をかけることも大切です。

※お客様とは基本的に電話でのやりとりとなりますが、まれにお客様が本社まで来られることも。その際は、会議室へのご案内やお茶出しなどをお願いします。
※専用システムにはフォーマットを使って情報を入力しますので、難しい操作は不要。すぐに使いこなせるようになります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【業界&職種未経験・第二新卒・職種転換・社会人デビュー、歓迎!】
■人物面を重視した選考を行ないます!学歴や前職の雇用形態、就業ブランクも問いません!
募集背景 50年以上にわたって平野区の大阪ガスサービスショップとして歩んできた当社。これまで15人の営業メンバーが担当しているお客様を、4人の営業事務でフォローしてきましたが、入社31年目のベテラン営業事務・中辻が定年退職することになりました。彼女の後任として新しい仲間が加わってくれれば、営業事務1人あたりの仕事量もより適正化できますし、適正化できた分だけ、今まで以上にお客様へのきめ細やかなフォローが可能になります。そこで今回の募集に至りました。2名の採用を予定。知識や経験は必要ありませんので、少しでも興味をお持ちの方はご応募ください。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は【給与】の項目をご覧ください。
勤務地・交通
本社/大阪府大阪市平野区瓜破東1-1-34
★転勤はありません!U・Iターン歓迎!
交通
市営地下鉄谷町線「喜連瓜破(きれうりわり)駅」より徒歩3分
★「天王寺駅」より約12分で到着します!
勤務時間 8:45~17:30(実働7.5時間)
★残業はほとんどありません!多いときでも月20時間程度。営業事務は遅くても19時までに全員が退社しています♪
給与 月給17万5000円以上+皆勤・精勤手当(2000円以上/月)
★毎月平均5000円の皆勤・精勤手当を全社員が支給されています!

※経験や能力を考慮の上、当社規程により加給・優遇します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給16万円となります。
年収例
◎400万円/31歳・経験5年目
休日休暇 ■週休2日制(毎週日曜、月1~2回の会社指定休 ※曜日はシフト制・年間18日)、祝日
■夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)
■有給休暇、慶弔休暇

※日曜勤務となる場合あり(月に1回程度/ローテーション制)。その場合は、同じ週のほかの曜日に振替休日を取得していただきます。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(毎年4月)、賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(2万円まで/月)
■住宅手当(下記内訳はすべて月額)
⇒入社1~3年目:1万円、4~6年目:1万1500円、7~9年目:1万3000円、10年目以上:1万5000円
■皆勤・精勤手当(2000円以上/月)
⇒1ヶ月間、無遅刻・無欠勤の場合に支給。現在、毎月平均5000円を全社員が支給されています!
■残業手当(100%支給)
■報奨金制度
⇒全社員を対象に毎月MVP1名を決定。見事にMVPに選ばれると、ギフトカードが贈呈されます!
■退職金制度
■制服貸与
みーんな、のびのびと働いています♪ あなたの先輩となるのは営業事務の中辻(入社31年目)・若林(入社5年目)・上野(入社2年目)・石田(入社1年目)。とても仲がよく、質問や相談をするときもお互いに余計な気を遣うことは一切ありません。他愛もない話で盛り上がることもよくあり、笑顔が絶えない職場です。

営業事務だけでなく、社長や営業を含めた全社員の仲がいい当社。社員のほとんどが中途入社者で、「大阪ガスのサービスショップという安定性に惹かれた」「平野区近隣で長く働きたい」といった理由で、業界も職種もまったくの未経験から転職してきたメンバーが多数います。繁忙期にあたる冬を乗り越えたときには、みんなで飲み会に行くことも多いですよ。
先輩たちをお手本にしてください♪ 入社後は、電話対応の方法を中心に教えていきます。はじめの1ヶ月間は、あなたは基本的に電話はしません。先輩が電話する様子を横で見聞きしながら、言葉遣いや声のトーン、話の切り出し方、専門用語などを覚えることで、全体的な仕事の流れもつかんでいきましょう。最初はなじみのない言葉もたくさん出てきますし、お客様によって状況や対応方法が異なりますので、難しく感じることも多いかもしれません。ですが、焦る必要はまったくありません。時間をかけて基礎を固め、お客様からも営業からも頼られる存在を目指しましょう。

また、大阪ガス主催の研修でも、新製品やお問い合わせ対応に関する知識を習得することが可能です。

会社概要株式会社山岡商店

会社名 株式会社山岡商店
設立 1963年
代表者 代表取締役社長 山岡 敦弥
資本金 1000万円
従業員数 28名(2023年11月時点)
売上高 5億2000万円(2023年1月期実績)
5億円(2022年1月期実績)
事業内容 大阪ガス委託業務(ガス器具販売・サービス/住設機器の販売・施工/増・改築、リフォーム、介護設備/ガス工事設計、施工)
事業所 ■本社/大阪府大阪市平野区瓜破東1-1-34
■営業所(平野店)/大阪府大阪市平野区平野本町4-11-14
企業ホームページ http://www.g-c-y.co.jp/
採用ホームページ 地域に根ざし暮らしの安心を守る 大阪市平野区で大阪ガスサービスショップとして地…
https://en-gage.net/g-yamaoka-nakae_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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