仕事内容 |
配車担当 ★ 声の笑顔で、お客さまからご依頼を承る仕事です。
≫≫名鉄グループという安定したバックボーンのもと、じっくり長く活躍できる環境です。 「◎◎駅まで、タクシーをお願いします」といったお客さまからのご依頼電話にお応えし、タクシーを手配する仕事です。慣れるまでは先輩がしっかりサポートするので、ご安心ください。
▼お得意さまへの対応から始めましょう。 お得意先の企業や、通院のために毎週ご利用いただいている方など、常連さんからのご依頼対応をお任せします。電話が鳴ったら、「いつもありがとうございます」とお応えし、ご住所を確認。パソコン画面の【配車】ボタンをクリックしたら配車完了。1時間につき1人30~40件の電話を受けるため、あっという間に時が過ぎます。
▼慣れてきたら、新規のお客さまの対応もお任せします。 名前と電話番号、お迎えにいく住所をお伺いし、パソコンに入力。お迎え場所をパソコン上の地図で確認できたら、【配車】ボタンをクリック。入力作業が必要なので、慣れてからお任せします。
▼その後は、総合オペレーターとして、「場所が分からない」といった乗務員や、「忘れ物をしました」といったお客さまからの問合せ対応もお任せします。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 29歳まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎≫
※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢を制限しています。
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募集背景 |
★ 業務拡大+組織の若返りを目的に若手を増員します。
名鉄グループのタクシー事業を担う当社。おかげさまで、東海エリアにおいてトップクラスの法人会員数を誇るなど、多くのお客さまに“名タク”として親しまれています。今回は、ご予約を承る配車センターでの増員募集。組織の若返りを目的に若手メンバーをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社・配車センター/名古屋市中川区西日置二丁目3番5号 ≪U・Iターン歓迎/転勤なし≫
★充実の設備で快適に働けます! 「従業員を大切にする」という社是のもと、食堂や喫茶店などを整備しています。
交通
名鉄名古屋本線「山王駅」より徒歩7分 ※クルマ通勤可。駐車場完備!
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勤務時間 |
変形労働時間制(週平均実働40時間)
≫≫詳細は… (A)8:00~21:00 (B)21:00~8:00 ※(A)を3日⇒休日2日⇒(B)を3日…という働き方になります。 ※入社後1ヶ月は、【8:00~16:00】となります。 |
給与 |
月給 17万5520円~22万2043円 ★ボーナス年3回/年間45~109万円(昨年実績) ※入社後の1ヶ月は、日給7500円。その後の2ヶ月は、日給1万円となります。 |
休日休暇 |
■3勤2休制 ※入社後の1ヶ月は、完全週休2日制(土・日)となります。 ■有給休暇、慶弔休暇 ≪年間休日144日≫ |
福利厚生・待遇 |
≫≫≫名鉄グループならではの充実した待遇でお待ちしています!
■賞与年3回(3月・7月・12月) ■交通費支給(社内規定による) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■皆勤手当、役職手当、時間外手当、深夜手当、家族手当 ■制服貸与(もちろん無料で支給します)、保養所あり(愛知・福井など) ■名鉄グループ各社のサービスを格安で利用可 ■社員食堂あり(おかず100円~)、格安理容店あり ■退職金制度 ■クラブ活動(野球、ソフトボール、ゴルフ、囲碁・将棋、釣り、カラオケ、写真クラブなどがあります) |
配属部署 |
定着率◎。30年近く活躍するベテラン社員もいます。 本社・配車センターへの配属です。所属するのは28名。20代1名、30代7名、40代6名、50代8名、60代6名と少々平均年齢は高め。じっくり腰を落ち着けて活躍している社員ばかりです。とてもアットホームで、フラットな社風。気さくなメンバーが揃っているので、きっとなじみやすいでしょう。 |
教育制度 |
先輩がマンツーマンでサポートします! 基本的にはOJTで仕事を覚えていただきます。入社後の50時間(約1週間)は先輩が、つきっきりでサポートします。最初は、先輩の対応する姿を隣で見て学びましょう。勝手が分かってきたら、今度はあなたの番。先輩にモニタリングしてもらいながら、少しずつ実践していきましょう。困ったときは、隣で先輩が指示を出すので失敗を恐れることなくチャレンジしてください。 |
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