自転車屋の店舗スタッフ(販売ノルマがないから、お客様に親身になれる)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/09/03 - 2015/10/07)
自転車屋の店舗スタッフ(販売ノルマがないから、お客様に親身になれる)
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
きっかけは、“空気入れ”。口下手でも、常連さんができました。
サイクルスポットは、街の自転車屋さん。タイヤの空気入れサービスを無料にしており、毎日多くのお客様が“空気を入れに”足を運ばれます。その際に「手が汚れますから、私が空気を入れますよ」と一声かけてあげることが大事なんです。嫌がるお客様は一人もいません。例え、あなたが恥かしがり屋で話すことが苦手だったとしても、お客様は心を開いて「今日は暑いわね」なんて雑談をしてくださいます。
そして、空気を入れながら「タイヤが磨耗していますから、そろそろ交換したほうが安全ですよ」といったアドバイスをすることで、お客様に感謝され、距離もグンと近くなります。「こんど自転車を買う時は、あなたにお願いするわ」と指名されることも多いです。毎日何回も「ありがとう」と言われる仕事、そうそうないと思います。
決してお喋りが上手じゃなくても、1年、2年と働くうちに、顔見知りが増えていくことでしょう。「今日、○○さん居るかな?」と、用も無いのに訪れるお客様ができたら1人前です。街の自転車屋さんの“顔”に、あなたもなりませんか。
募集要項
仕事内容 |
自転車屋の店舗スタッフ(販売ノルマがないから、お客様に親身になれる) 各店舗において、お客様への接客・販売、自転車の整備・修理、 商品の発注や在庫管理、店内レイアウトといった店舗運営全般をお任せします。
1店舗につき、店長1名、スタッフ2~3名(アルバイトスタッフ含む)の体制。 店舗によりますが、来店客数は土日で30~40組。1日10台~の自転車が売れています。
【具体的には】 ■接客・販売 ”高い自転車が必ずしも良い”とは限りません。 例えば、買い物によく利用される奥様にロードバイクは向きません。 買い物かごが付いた”ママチャリ”が最適ですし、電動アシスト付きだと楽に乗れるでしょう。 お客様の生活スタイルに合わせて、最適な自転車を提案してください。
■自転車の整備・修理 「チェーンがはずれた」「パンクした」といった相談が多いです。 未経験でも約2週間ほどでパンク修理をできるようになるのでご安心を。 難しい修理や整備は、身近にいる先輩がいつでもフォローします。
「自転車のチェーンとパーツの接触による異音」で悩んでいた方には、パーツを少し曲げてあげたり、 「走行がふらつく」という方には、曲がっていたハンドルを元に戻してあげたり。 そんな簡単な整備でも、お客様にはいつも大変感謝されます。
■商品発注・在庫管理、店内レイアウト 売れた商品を本社に発注したり、在庫を店頭に出して並べたり、売れ筋商品コーナーをつくったり。 店長と一緒にお客様が商品を選びやすくなるような売り場づくりを進めていきましょう。 経験年数に関係なく、店内レイアウトのアイデアが出せる職場です。
【入社後は】 入社後は、新人指導店舗で約3~6ヶ月にわたって、当社マニュアルに基づいて 接客ノウハウや自転車の知識・技術などを研修します。 一人ひとりの経験や習熟度に併せて徐々に知識を深めるカリキュラムですので、 未経験の方もご安心ください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験者歓迎!第二新卒者歓迎!> ■自転車に乗ることが好きな方、自転車に興味関心がある方 └ マニアックな知識は必要ありません!コツコツと頑張れる方、大歓迎! ※学歴不問。業界未経験者や社会人未経験者の応募も歓迎です!
★当社では、大勢の未経験者が活躍しています。 元美容師や元ホテルマン、元TV局のAD、元女性下着の販売員、 元自動車整備士、元メッセンジャー、元販売員など…、 自転車の知識や接客経験は問いませんので、興味があればご応募ください!
★もちろん、接客・販売の経験をお持ちの方は経験を活かして活躍できます!
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募集背景 |
■これからも “街の自転車屋さん”として、更なる店舗拡大を計画中。
2002年の1号店オープンから、毎年10店舗ペースで出店し、関東圏を中心に現在約95店舗までネットワークを広げているサイクルスポット。今後も更なる店舗拡大の計画があり、2016年度までに100店舗体制を目指しています。もっと多くの地域で、もっと多くのお客様が気軽に立ち寄れる自転車屋さんをつくりたい。そこで、今回の増員募集となりました。”売上ノルマに縛られること無く、お客様のために接客がしたい”。そんな方と一緒に働きたいと思っています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※試用期間が4ヶ月間あります。その間の給与は異なります(下記、給与欄参照)。 ※正社員登用あり。あくまでも長く働いていただくことを前提とした募集です。 |
勤務地・交通 |
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、静岡県にあるサイクルスポット各店舗(2015年5月現在 95店舗)。 ※勤務地は居住地・希望を考慮いたします。 ※転居を伴うような転勤(店舗間異動)はありません。
【具体的には…】 東京23区内:65店舗 その他東京都内:11店舗 神奈川県:12店舗 埼玉県:3店舗 千葉県:1店舗 静岡県:3店舗 ※詳細店舗はこちらでご確認ください( http://www.cyclespot.net/shops )
本社/東京都港区赤坂3-6-12 山翠会館4F
交通
各店舗による。 ※勤務地となる店舗は、ほとんどが最寄駅から徒歩1~10分程度の場所になります。
【本社】 東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線、南北線「溜池山王駅」より徒歩4分 東京メトロ銀座線、丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩5分 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線「永田町駅」より徒歩8分
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勤務時間 |
10:00~20:00(実働8時間) ※1月・2月は閑散期のため、11:00~19:00(実働7時間) ※残業は月20時間以内です。 |
給与 |
月給20万円以上 + 実績インセンティブ ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間(4ヶ月間)は、月給19万5000円 |
休日休暇 |
週休2日制(月6~8日 ※ローテーション制。水曜定休の店舗が大多数です) 有給休暇、慶弔休暇 産前産後・育児休暇制度あり ※年間休日94日 |
福利厚生・待遇 |
賞与年2回(7月、12月 ※業績による) 交通費支給(月35,000円まで) 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 従業員割引制度 海外研修制度 (2012年 オランダ、2013年・2014年 中国) 保養所あり(伊豆) 社内講習会(資格取得に向けた特別講義を開催) 各種社内イベント
【各種手当】 役職手当 資格手当(自転車安全整備士・自転車組立技士、販売士 ※支給対象規定あり) ※資格取得費用は会社負担 (自転車安全整備士・自転車技士資格に合格した場合に、受検費用全額) |
入社後の研修について |
▼まず入社初日に、当社の理念や考え方、ビジネスマナーの基礎を学ぶ研修を受けていただきます。 ”街の自転車屋さん”を目指すサイクルスポットが大切にしているスタンスを知る1日です。
▼その後、新人の教育指導店舗への配属となります。 約10店舗あり、教育の上手なベテラン店長の下で、仕事のイロハを学んでいただきます。 期間は約3ヶ月~6ヶ月。その間で、”あなたに会いにくる常連さん”ができたら、1人前です。
▼研修終了後は、店舗配属となります。
※自転車安全整備士・自転車組立技士の資格取得の研修があります! 当社顧問である業界でも有名な自転車技師からの講義を受けられます。 資格取得のバックアップ体制は万全です。 |
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