カウンター業務スタッフ≪英語、中国語、韓国語を使って、様々な国の方と交流するお仕事です!≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/08/17 - 2015/09/13)
カウンター業務スタッフ≪英語、中国語、韓国語を使って、様々な国の方と交流するお仕事です!≫
契約社員アルバイト・パート職種未経験OK学歴不問転勤なし
外国人観光客と直接触れあう毎日。
国際感覚を磨いて、成長を実感できます。
私たちは、世界各国から日本に訪れたお客様が快適な旅を楽しめるようにサポートしています。外貨を日本円に両替したり、オススメの観光スポットのご案内もします。政府の成長戦略では観光業の拡大も入っているので今後も楽しみ。毎日、国際交流の連続です。――そう話すのは先輩社員たち。
入社を決めたのは、「語学力を磨きたい」「異文化に触れることで成長できそう」と感じたからです。実際、入社してからは毎日、様々な国の方と交流しています。
世界中から来られる、お客様に適切な対応ができるように本を読んで勉強を続ける努力は必要。外貨両替についても最初は分からず不安でしたけど、先輩や上司が丁寧に教えてくれるので安心です。
社長に直接、業務フローの改善や新事業の提案もできます。沖縄で世界に通用する人材育成をコンセプトに観光ガイドを育成する学校や外国の文化・習慣、国際マナーを学べる子供国際英会話学校を展開するなど幅広い事業を展開し、成長を続けています。自分次第でどんどん成長できる環境なので、すごくやりがいを感じています。
募集要項
仕事内容 |
カウンター業務スタッフ≪英語、中国語、韓国語を使って、様々な国の方と交流するお仕事です!≫ 毎日、様々な国の方と交流が持てます。
お客様はほとんど外国の方。世界中から日本へ旅行に来た方たちが旅を楽しめるように、外貨両替や免税手続き、観光案内などのサービスを提供してください。
【具体的な業務】 ◆外貨両替…ドルやユーロ、中国人民元、韓国ウォンなどを日本円に両替。 日本円への換算は、レートに応じて計算。しっかり数えて、お客様に渡してください。
◆免税手続き…百貨店内の免税店で購入した商品に関して、必要な書類を作成。 書式は決まっており、必要な項目を記入するだけなので難しくはありません。
◆観光案内…各店舗周辺の観光地をご案内。お客様が行きたい場所がある場合には、 そこへのルートはもちろん、周辺の飲食店の情報などもお伝えしましょう。
◆Wi-Fi・携帯電話レンタル…外国人観光客向けのWi-Fiやスマートフォンをレンタル。 もちろん、使用方法の説明もお任せします。
◆その他、アシスタント業務…カウンター業務に加えて、社長や営業の方のサポート業務を行ないます。(アポイント調整や見積書・請求書作成など)
※10月からスタートする免税業務(外国人観光客が買い物をした時に支払った消費税を払い戻す業務)の新規事業にもチャレンジできます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 【未経験・第二新卒歓迎】 ■英語・中国語・韓国語などが好きな方 ◆海外留学経験をお持ちの方
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募集背景 |
より多くのお客様のご要望にお応えするための募集です。
国際空港や港、百貨店などで、外貨両替、通訳・翻訳、観光案内などの事業を行なう当社。外国人観光客の利便性を高めようとする動きが大きくなる中で、当社へのニーズも高まっています。今回は、それに伴い東京・福岡・沖縄で新たなスタッフを募集。特に、大丸東京店、イオン北谷店外貨両替所、那覇空港国際線ターミナルでは積極採用中です! |
雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員、パート ※どちらか希望の雇用形態をお選びいただけます。 ※契約社員は3ヵ月の試用期間があります。 ※パートを希望される方は、週4~5日、1日5時間程度の勤務からご相談ください。 |
勤務地・交通 |
東京(千代田区)、沖縄(中頭郡北谷町、豊見城市豊崎、那覇市)、福岡(博多区)、の店舗での勤務。 ※転勤はありません。希望勤務地を考慮します。 ※U・Iターン歓迎。
東京(大丸東京店)/東京都千代田区丸の内 沖縄(イオン北谷店外貨両替所)/沖縄県中頭郡北谷町 沖縄(那覇国際空港)/沖縄県那覇市 福岡(福岡空港国際線1F・3F)/福岡県福岡市博多区 福岡(博多港)/福岡県福岡市博多区
交通
東京(大丸東京店)/JR東京駅八重洲北口改札を出てすぐ。 沖縄(イオン北谷店外貨両替所)/バス停「美浜アメリカンビレッジ南口」降車、徒歩1分。 沖縄(那覇国際空港)/モノレール「那覇空港駅」より直結。 福岡(福岡空港国際線1F・3F)/福岡空港国内線2番ターミナルより無料シャトルバス約15分。 福岡(博多港)/福岡市内(「天神駅」)よりバス・車で約10分。
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勤務時間 |
【シフト制/実働8時間】 デパート(大丸東京店、イオン北谷店)/10:00~22:00 福岡空港/8:00~20:00 那覇空港/9:30~20:30 博多港/7:30~19:30 ※勤務場所によって異なります。 ※パートでの雇用を希望される方は、週4~5日、1日5時間程度の勤務からご相談ください。 |
給与 |
【東京】月給17万円以上 ※パート/時給900円以上 【沖縄】月給13万5000円以上 ※パート/時給725円以上 【福岡】月給14万円以上 ※パート/時給750円以上 ※どちらもお持ちの経験・スキルを考慮して、支給金額を決定します。 |
休日休暇 |
■週休2日制(月8日、シフト制) ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(業績による) ■各種社会保険完備 ■交通費支給(社内規定による) ■制服貸与
≪配属前に最寄店舗で実務を学べます≫ 入社後、店舗に配属する前に研修を行ないます。期間は1週間程度。場所は最寄りの既存店舗です。接客の基本から、免税手続きの方法まで(店舗による)一通り覚えてから、現場で勤務を開始していただきます。 |
注目のビジネス |
全国紙をはじめとした各メディアに当社のビジネスは頻繁に取り上げられています。外貨両替所と観光案内所を併設し、外国人観光客のニーズを満たすインバウンドビジネスモデルとして注目されています。沖縄・福岡・長崎・東京の空港や大手百貨店、ショッピングモールに続々と出店しています。また、次代の国際的な人財を育てるために、沖縄に観光ガイドを育成する「ATMAアジア観光外国語学院」や子供国際英会話スクールを展開しています。そういった動きは行政からも高く評価されており、観光人財語学研修事業実施委員に選ばれています。 |
配属部署 |
60名のカウンター業務スタッフが在籍。
~先輩社員の声~ 松尾/2012年入社 毎日様々な国の方と触れ合うので、語学力は特に磨かれます。また中途入社スタッフが多く、スタッフ全員が常に助け合いながら仕事をしていると感じます。
木下/2015年入社 入社年次に関係なく、いろいろな仕事を任せてもらえます。先輩にポイントをを教えてもらいながら、積極的に様々な業務にチャレンジできますよ!
山本/2012年入社 学生時代に学んでいた語学を活かしたくて入社しました。お客様から直接感謝の言葉をもらえるのはうれしいです。また、お客様が笑顔で出発するのをお送りできる瞬間は、とても大きなやりがいですね。 |
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