テクニカルサポート ★定着率90%以上/未経験OK/10名以上の大量採用!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/23 - 2015/08/26)
テクニカルサポート ★定着率90%以上/未経験OK/10名以上の大量採用!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
あなたには、“快適に”働いていただきたいんです。
(人事部 長尾)
★あなたのご要望、叶えます。
「残業少なめな職場がいいな」「エンジニアの仕事にも触れてみたい」
いろいろなご要望が叶えられるように、私たち人事部も職場選びや調整をお手伝いします。将来を考えるとき、お子様の誕生などライフスタイルに変化が出たとき、いつでもご相談ください。
★いつでも近くにいます。
ご相談いただけるよう、コミュニケーションシステムも整備。いただいた要望・質問は確実に届くよう、それぞれの職場と密に情報共有しています。リーダーでも、人事部でも、あなたが“すぐ相談できる”方でどうぞご活用ください。
★とにかく…がんばります!
評価制度も、納得しやすいように工夫。キャリアや働き方の意見を聞くため、面談も毎月実施。まだまだ完璧ではないかもしれませんが、だからこそもっと働きやすくなっていただきたいと色々試している最中です。ぜひ当社のこれからにも、ご期待ください。
やりたいことにチャレンジできるように。
ライフスタイルにあわせて働けるように。
「続けたい」と思える仕事になるように、私たち人事部も協力します。
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート ★定着率90%以上/未経験OK/10名以上の大量採用! ITシステム・ITサービスについて、ユーザーからの問い合わせ対応や運用・保守を手がけていただきます。職場は、大手・優良企業や大学などのクライアント先。残業は少なく、あなたに合わせたワークスタイルをつくっていけるようにサポートします!
◆IT未経験でもご安心ください。 まずは、キーボードから入力できる、マウスの使い方がわかる、パソコンソフトを使ったことがある、そんなレベルからお任せできる仕事があります。そのほかの仕事に必要な知識は経験豊富なリーダーや先輩がお教えしますし、勤務先のちがうメンバー間でも情報交換のできる社内コミュニケーションツールなどを駆使してサポート。当然、深い技術や知識が求められる問い合わせであれば、上司やエンジニアへと引き継いでいただきます。扱うのはソフトウェア製品やサーバー・ネットワーク機器ですが、ITに慣れていない方でもなんの問題もなく慣れていただけるでしょう。
【具体的な業務内容】 ◎操作方法やトラブル時のお問い合わせ対応(メール・電話) ◎導入時のインストールや初期設定サポート ◎ネットワーク機器・サーバーのレポーティング、障害発生時の簡単な対応
★定着率は90%以上!働きやすくなるよう、サポートします。 「仕事とプライベートを両立できる職場がいい」というものもあれば、「リーダーにステップアップしたい」、あるいは「サポートだけではなくゆくゆくはエンジニアになりたい」といったものまで。プロジェクト先はご要望にあわせて決定いたします。ぜひいつでも、お気軽にご相談ください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
≪増員予定10名以上!お気軽にご応募ください≫ ★経験・スキルは問いません。 サポート未経験・IT業界未経験の方、大歓迎! IT系の仕事といっても、必要なのは「パソコンを使ったことがある」程度。この求人情報を見られているあなたなら問題ありません!必要な知識・ノウハウはしっかりお教えします。
◇こんな方には、ぜひ当社へのご応募をオススメします! 「PCやITに関わる仕事をしてみたい」 「仕事もプライベートも、両立させたい」 「将来の夢は、まだ探してる最中。いろいろチャレンジしてみたい」 「エンジニアにも憧れるけど、まずは手近な“お試し”から入ってみたい」
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募集背景 |
独立系ITベンダーとして誕生し、約20年。数多くの企業の業務システムやWebアプリの開発、そのインフラ構築・運用などを手がけてきました。先進技術も積極的に吸収・活用していく姿勢も評価され、社員数500名を超えるほどに成長。お客様から「サポートまで任せたい」という声をいただくことも多くなり、2015年より新たにカスタマーサポートやヘルプデスクに特化した「サービス&サポート部」を立ち上げました。大型プロジェクトを受注したこともあり、【10名以上】の積極的な増員を進めています! |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員 ※基本的には正社員雇用。雇用形態は入社される方が選択できます。 家庭の事情等により、契約社員雇用を選んでいるメンバーもいます。 |
勤務地・交通 |
本社(港区芝)、または首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉)のお客様先
※勤務地はご希望を考慮して決定いたします。 ※転居を伴う転勤はありません。
【本社】 東京都港区芝5丁目33番7号 徳栄ビル本館 2階
交通
勤務地により異なります。
【本社】 三田線・浅草線「三田駅」A5 出口より直結 各線「田町駅」より徒歩2分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ★残業は、平均で月10~20時間程度です!
※勤務時間は、プロジェクト先により前後する場合があります。 |
給与 |
【正社員】年俸制 300万円以上(年俸の1/12を毎月支給) 【契約社員】月給 25万円以上
※経験・スキルなどを考慮し、加給・優遇いたします。 ※給与には一定時間分のみなし残業手当が含まれますが、残業自体ほとんどないのでご安心ください! |
休日休暇 |
≪年間休日120日以上≫ ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(5日) ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後・育児休暇 └取得実績多数!4月に1名が復帰、現在も3名が産休に入っておりそのうち1名は2人目のお子さんです!
※一部、お客様先の勤務体系に準じる場合があります。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給 年1回(12月) ■社会保険完備 ■交通費支給(月額5万円まで) ■確定拠出型年金 ■出張手当 ■役職手当 ■TJK(東京都情報サービス産業保険組合)の各種施設、サービス利用可 ■資格取得支援制度 └勉強会、受験料・報奨金の支給を実施しています。 ■クラブ活動(フットサル、野球、バレーなど) ■懇親会 └毎月の定例帰社日の後半は、メンバー間の交流を促進する懇親会を開催しています。 |
配属部署 |
「サービス&サポート部」は、2015年1月に新設されたばかりの部署。テクニカルサポートを専門に手がける人材ばかりですが、約60名もの規模に成長しています。平均年齢は30歳前後、男女比率は6:4。サポートのニーズが次々と寄せられており、まだまだ大幅な増員を目指しています! |
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