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【未経験OK】メールでお客様からの問い合わせ対応の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/23 - 2015/08/26)

【未経験OK】メールでお客様からの問い合わせ対応
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
メールでの対応だから安心♪
コラムや占いなど、女性向けのWEBコンテンツの制作・企画・運営を手掛けています♪

お任せするのは、当社サービスをご利用されているお客様からの問い合わせに対し「メール」で返信していただく業務がメイン。お客様からの入金の管理も行います。その他、付随する事務業務も多岐に渡り、幅広く活躍できます。

ちなみに場所は、オシャレな恵比寿。駅から徒歩2分の好立地で、周りにはお店もたくさんありますので、会社帰りに飲みにいけちゃいますよ♪

入社後は、年1回の社員旅行もあり、今年は4泊6日でハワイに行きました。
社内に食事補助を受けられるカフェテリアも!食費もグッと抑えられます!

今回の募集にあたり、経験は求めておりません。事実、現在のスタッフも皆、未経験から始めています。人の役に立ちたい、気遣い上手になりたい、人の気持ちを考えられるといった”思いやり”の気持ちを大事にされている方、働きやすい環境で末永く働きたい方、ご応募お待ちしています。

募集要項

仕事内容
【未経験OK】メールでお客様からの問い合わせ対応
コラムや占いなど、女性向けのWEBコンテンツにおけるお客様からのお問い合わせに対し、メールにて対応していただきます。

常にお客様目線に立って、利用しやすく、安心してお楽しみいただくために
・「利用方法のご案内」
・「各種決済方法のご案内」etc..

その他、様々なお客様から寄せられる、ご不明点やご質問に対して、丁寧に分かりやすくメールで返信対応をして頂きます。お客様が何を知りたいのか、何に困っているのか、お客様の立場になって対応する事がとても大切なお仕事です。

入社後は、サポート担当への配属となりますので、お問い合わせのメールサポートや、社内におけるアルバイトさんの管理・入社対応・勤怠管理・データ集計など社内での業務サポートも手掛けてもらい、多岐に渡って幅広く活躍していただきます。

先輩スタッフがOJTを実施。メールでの対応なので、初めは先輩に全てチェックしてもらいながらの対応となります。正解はひとつではありませんので、時には相談し合い、一緒に成長していける、そんな仲間を求めています。一緒に頑張りましょう♪
応募資格 【未経験・第二新卒の方歓迎!】
★学歴・業界経験・転職回数・社会人経験・前職の雇用形態は一切不問です!
募集背景 占いなど女性向けコンテンツの制作・企画・運営を行なってきた当社。「誰にも相談できない悩みがある」「誰かにアドバイスをしてほしい」というお客様の声に耳を傾け、これまで様々なサービスを提供してきました。ただ提供するだけではなく、お客様からの質問や依頼に対して、迅速かつ丁寧なフォローも行なっていきたい、というのが当社の考えです。そこで今後もさらに多くのお客様に当社のサービスを満足していただくため、このたび新しい仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※2~6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態はアルバイトとなります。
※試用期間は、スキルに応じて短縮する場合があります。
勤務地・交通
東京都渋谷区恵比寿
※転勤はありません。
交通
各線「恵比寿駅」より徒歩2分
勤務時間 ■シフト制(実働8時間)
※9:00~23:00の間でシフト勤務となります。
※残業は月20時間以内です。
給与 月給21万円以上+賞与(年2回)
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※入社後、業務研修まで14日間は時給900円、社員研修期間終了までは時給1000円以上。
年収例
年収330万円/25歳・未経験入社1年目
年収450万円/26歳・未経験入社2年目
休日休暇 ■月8日以上(シフト制)
■GW休暇(期間をズラして取得します)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(3日)
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給随時
■賞与 年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給(試用期間中は1日1500円まで)
■時間外手当
■役職手当
■カフェテリア(“無料”で利用できる社員食堂があります)
■社員旅行(海外/昨年は4泊6日でハワイに行きました!)
■オフィス内禁煙(完全分煙)
スタッフの声 「人と人との繋がりが希薄な現代において、誰にも相談できず、悩みを抱えたまま日々を過ごしている方も多くいらっしゃると思います。一人でも多くの方に、当社のサービスを通して、笑顔で幸せだと感じていただける日々を過ごして欲しい、という願いで運営を行なっています」(30代・女性スタッフ)

会社概要株式会社メディアス

会社名 株式会社メディアス
設立 2009年12月
代表者 代表取締役 石田 吉博
従業員数 100名
売上高 5億658万円(2015年2月期実績)
4億5834万円(2014年2月期実績)
4億3800万円(2013年2月期実績)
事業内容 ■モバイル向けコンテンツ事業
■占いに関するウェブサイトの企画・運営・提供
事業所 本社/東京都港区西麻布1-2-3 アクティブ六本木509号
オフィス/東京都渋谷区恵比寿
企業ホームページ http://www.mediaz-inc.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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