株式会社ジービーエス
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コールセンター受付事務 ≪充実の福利厚生、定着率の高さが自慢です≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/16 - 2015/08/19)

コールセンター受付事務 ≪充実の福利厚生、定着率の高さが自慢です≫
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
“老舗”の信頼をずっと支えていく仕事ですから、
あなたが「ずっと続けたい」と思える環境にしました。
コンビニエンスストアには、どこにでもある「10円コピー機」。何を隠そう、あのサービスをいち早くスタートさせた会社が私たちなんです。ほかにもプリンターや複合機、OA機器・事務機器等をオフィス、店舗、学校などにレンタル・リースしている“老舗企業”です。全国各地のお客様から、長年にわたってお取引をいただいております。

そんな信頼関係を支えているのが、今回募集する「コールセンター受付事務」のスタッフたち。ご契約に関する定期連絡や、お客様からのコール受付対応など、日々のコミュニケーション窓口となる大切なポジションです。

お客様との信頼関係を築くスタッフだからこそ、一人ひとりがしっかりと定着できることも重要。そのために、安心して働き続けられる環境も整えました。家族手当や年齢に応じた昇給制度をはじめ、福利厚生は充実。産休・育休から復帰してから時短で勤務しているメンバーもいたり、定着率はかなり高めです。

ぜひ安心して、ご活躍ください。

募集要項

仕事内容
コールセンター受付事務 ≪充実の福利厚生、定着率の高さが自慢です≫
オフィス・コンビニエンスストア・学校など、幅広いお客様へコピー機やプリンターのリース・レンタルサービスを提供している当社。あなたにお任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応や、各種事務手続きです。お客様とのフロントに立つ、当社の“顔”といえるポジションでご活躍いただきます。

【具体的な仕事内容】
◎お問い合わせ対応
「エラー表示が出ているのですが…」「紙が詰まってしまったので対処方法を教えてください」といったお問い合わせが寄せられます。対応するお問い合わせ件数は、1日に10~20件程度。お問い合わせ内容にもとづいて専用システムの選択項目にチェックを入れることで、メンテナンススタッフに連絡が入ります。

◎お客様への定期連絡
毎月、ご利用料金を確定する際の印刷枚数などのご確認を電話にて行ないます。長年にわたりご契約いただいているお客様ばかりですから、あなたもだんだんと担当するお客様と“おなじみ”になっていくでしょう。

◎各種事務手続き
毎月の請求書の発行やご入金の確認、また新しくご契約いただくお客様の情報登録などを行ないます。

【じっくり慣れていただけます】
正確なやりとりとシステムへの入力がとても大切なこの仕事。最初は電話応対からはじめ、システムの扱いやきめ細かなチェックに慣れるまでじっくりと、いつでも頼れる先輩たちが丁寧にお教えしていきます。
応募資格 ≪業界・業種経験、スキル、いずれも問いません≫
★電話対応と少しのPC操作に抵抗がなければOK!
 少しずつ仕事に慣れていただけるよう、丁寧にお教えしていきますのでご安心ください。

※高卒以上。第二新卒の方、歓迎いたします。
募集背景 今まで大阪オフィスでは5名で業務をしていましたが、今回1名の欠員が出ることとなりましたので、募集を行なっております。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間を設けています。その間の待遇・給与に変わりはありません。
勤務地・交通
南森町営業所 /大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館11F
交通
JR東西線「大阪天満宮駅」1番出口より徒歩1分
大阪市営地下鉄 谷町線・堺筋線「南森町駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給19万7040円以上
※あくまで最低支給額です。経験・能力を考慮の上、加給・優遇します。
※上記月給額には、一律支給の手当を含みます。
休日休暇 ■週休2日制(土・日、祝日)
 ※平日に祝日があった週の土曜日は出社日です。ただし、事務のメンバーは皆、有給を取得しています。
  入社直後、有給がない期間の土曜出社日には、特別有給を付与いたします。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■育児休暇・介護休暇取得実績あり
 ⇒復帰後、時短勤務で活躍しているメンバーもいます!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■扶養手当(配偶者:月1万5000円、小学生:月5000円、中学生:月7500円、高校生:月1万円)
■年齢手当(24歳まで:月2000円、25~29歳:3500円 以降、5歳単位で1500円UP)
■退職金制度
■社員旅行(2014年4月には台湾へ!2015年4月はハワイに行きました!)

会社概要株式会社ジービーエス

会社名 株式会社ジービーエス
設立 1975年9月
代表者 代表取締役 原野 登
資本金 1000万円
従業員数 150名(2018年2月時点)
売上高 20億円(2017年3月期実績)
事業内容 シャープをはじめ、その他大手メーカーの認定店として、事務機器・OA機器の販売と保守サービス、ネットワークに関する保守サービスを提供。

★コンビニエンスストアの10円コピーを、業界に先駆けてスタートさせた企業です。
事業所 ■本社/東京都千代田区二番町12-8
■サービスセンター(SC)
東京中央SC(千代田区)、東京SC(新宿区)、西東京SC(武蔵野市)、東東京SC(江東区)、横浜SC(横浜市)、大阪中央SC(北区)、大阪南SC(阿倍野区)、大阪SC(摂津市)
■法人営業部
<東日本法人営業部>
二番町営業所/東京都千代田区二番町12-8
<西日本法人営業部>
南森町営業所/大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル11F

■管理・物流センター/東京都江東区新木場1-17-4

■コールセンター
東京コールセンター/東京都千代田区平河町1-4-15
大阪コールセンター/大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル11F
主要取引先 シャープマーケティングジャパン株式会社
シャープオフィスレンタル株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
ムラテック販売株式会社
エプソン販売株式会社
イナバインターナショナル株式会社
デュプロ株式会社
日本光電東京株式会社
企業ホームページ http://www.gbs-net.jp/
採用ホームページ 株式会社ジービーエス 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/gbs_saiyo
個人名の表記について
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