- 【事業内容】
- 生活サポートシステムの業務請負(家事代行サービス・ベビーシッターサービス・シルバーケアサービス)
勤務地
特長
人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | 生活サポートサービスのコーディネーター<毎週土日休み!年間休日122日> 家事・育児・介助代行サービスを利用される会員様と訪問スタッフをマッチングする仕事です。家事・育児・介護と仕事の両立で困っている会員様のご要望にしっかり耳を傾けると同時に、スタッフが働きやすいようにサポートすることで、会員様もスタッフも満足できるサービスを目指しましょう。【Q】会員様はどんな方? 【A】仕事と家事・育児・介助を両立されている共働きの方をはじめ、独身の方、少しお手伝いをしてほしい高齢の方など、さまざまな方にご利用いただいています。 【Q】スタッフはどんな方? 【A】当社の訪問スタッフとして登録されている方で、年配の女性スタッフが数多く在籍しています。ご自身も家事・育児・介護の経験がある方ばかりで、資格保有者の方も多数。会員様からも「安心して任せられる」とご好評をいただいています。 【Q】会員様には何をすればいいの? 【A】WEBや電話でいただいたお問い合わせやご依頼に応じ、資料を送付。ご納得いただけたら会員様になっていただきます。お急ぎの場合が多いので、早めの対応が大切です。飛び込みなどの営業はありません。 【Q】スタッフには何をすればいいの? 【A】面接から会員様とのマッチング、就業開始後のフォローまでを担当してください。 ⇒面接では、難しい言葉を聞いて躊躇してしまう方もいるため、丁寧な説明を心がけましょう。 ⇒スタッフの希望や適性から、代行サービスを担当する会員様を決定。単発、毎週、毎日など、会員様によってスケジュールは異なります。 ⇒会員様が初めてサービスを利用される場合はスタッフに同行。以降は、毎終業後に会員様の様子やスタッフ自身の感想を電話でヒアリングします。お困りごとや不安などがあれば相談にのり、随時ケアすることも大切です。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
専門・短大卒以上【業種&職種未経験・第二新卒・職種転換、歓迎!】 ■社会人経験をお持ちの方(基本的なビジネスマナーを理解している方) ★職歴、就業ブランクなどは問いません。少しでも興味があればご応募ください! |
募集背景 | 自社の会員様を対象に家事・育児・介助代行サービスを提供している当社。1997年に東京に本社を構え、2004年には関西支社を開設しました。この2都市で培ってきた経験やノウハウを活かし、このたび名古屋を起点とした中部エリアにも進出。しかし、当社自体が少人数の会社のため、支社は開設したものの、会員様とスタッフを結びつける役割を担うコーディネーターが足りない状況です。そこで、立ち上げメンバーとして一緒に中部支社を盛り上げてくれる仲間を募集することになりました。2名の採用を予定しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※1~3ヶ月間の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
中部支社/愛知県名古屋市中区栄2-2-21 アーク白川公園ビルディング別館3F
★U・Iターン歓迎! ※関西支社(大阪府大阪市北区東天満1-2-14 ラ・リブロ東天満4F)でも増員募集を予定。関西での勤務を希望される方は、関西支社への配属となります。 交通
市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」5番出口より徒歩4分
※関西支社/市営地下鉄谷町線・堺筋線「南森町駅」、JR東西線「大阪天満宮駅」2番出口より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) ★残業は現時点ではほとんどありません。中部支社が本格的に稼動しはじめると、月20時間程度の残業が発生する可能性があります。 |
給与 |
月給20万3500円以上(一律支給の通信手当含む) ※経験や能力を考慮の上、当社規程により加給・優遇します。 ※1~3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給18万8500円以上(通信手当なし)となります。 ※上記給与には、一律支給のみなし残業手当が含まれています。 年収例
◎416万円/30歳・入社3年目
◎516万円/32歳・入社5年目 ◎642万円/41歳・入社10年目 |
休日休暇 | 【年間休日122日】 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始休暇(5日)、GW ■有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月 ※4ヶ月分/2014年度実績) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(2万円まで/月) ■家族手当(配偶者1万円/月、18歳未満の子3人まで1人につき5000円/月、60歳以上の父母1人につき5000円/月) ■時間外勤務手当(月のみなし残業時間を超過して勤務した場合に支給) ■役職手当 ■出張手当 ■私服勤務OK ■退職金制度 ■社員旅行(2012年:韓国・2013年:鹿児島・2014年:台湾) ■健康保険組合所有保養所(箱根)・契約保養所あり |
教育制度 | ■入社後5日間は関西支社で導入研修を 先輩にそばについてもらい、資料請求や電話の対応、利用代金の計算方法などを、実際に会員様やスタッフとやりとりをする中で教わります。また並行して、スタッフの面接や研修にも同席し、進め方や必要事項のヒアリング方法、コミュニケーションのとり方などを身につけましょう。 ■関西支社での研修終了後に中部支社へ 中部支社ではゼネラルマネージャーの松本(女性)のほか、関西支社から出張で来るコーディネーターの先輩2人から、わかりやすい伝え方・話し方、相手に安心感を与える表情などを、ロープレなどで学びながら、「会員様やスタッフが安心して相談できるコーディネーター」を目指しましょう。 |
配属部署 | 中部支社では、ゼネラルマネージャーの松本が、本格的に支社を始動させようとしているところ。松本は前職では保育に関わる仕事を経験していて、業界に関する知識も豊富。また、関西支社を開設した際の立ち上げメンバーとしても活躍していたキャリアの持ち主で、頼れるベテランです。 なお、支社にある電話には手鏡サイズのモニターがついていて、東京本社内の様子が終日見えるようになっています。通話していなくてもオフィスの様子が見れますし、「調子はどう?」と社長が自ら手を振って挨拶してくれるなど、拠点間で気軽にコミュニケーションがとれる環境ですので、ぜひ活用してください。 |
会社名 | 株式会社タカミサプライ |
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設立 | 1997年12月 |
代表者 | 代表取締役 松本 徹哉 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 13名 ※登録スタッフを含めると450名 |
事業内容 | 生活サポートシステムの業務請負(家事代行サービス・ベビーシッターサービス・シルバーケアサービス) |
事業所 | ■東京本社/東京都渋谷区道玄坂1-15-6 TSCビル ■中部支社/愛知県名古屋市中区栄2-2-21 アーク白川公園ビルディング別館3F ■関西支社/大阪府大阪市北区梅田1-2-2-200 大阪駅前第2ビル2F |
主要取引先 | 個人顧客、地方自治体、株式会社ベネフィット・ワン、株式会社リロクラブ、リゾートソリューション株式会社、株式会社イーウェル、SMBCファイナンスサービス株式会社 |
企業ホームページ | https://ssl.takamisupply.co.jp |
採用ホームページ | 株式会社タカミサプライ https://en-gage.net/takamisupply |
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