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株式会社トステックサポートエンジニア<残業は月10時間以内!>(729669)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サポートエンジニア<残業は月10時間以内!>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/16 - 2015/08/19)

サポートエンジニア<残業は月10時間以内!>
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
パイオニア企業で、未経験からエンジニアデビューしませんか。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア<残業は月10時間以内!>
★自社製品であるコールセンターシステム「TOSTEL」シリーズを開発・販売している当社。このシステムをご利用されるお客様へ、設置サービスや操作サポートなどを行なうお仕事です。

■操作サポート・障害対応
電話で、システムの機能や操作方法の説明をしたり、障害があった際にリモートでの対応を行ないます。頻度としては、電話での問い合わせは1日1件ほど。また、リモートで操作できない際には、お客様先へ伺い、対応することもあります。

■導入システムのセットアップ・テスト
商品の中には、PCにシステムを導入し、レンタルを行なうケースもあります。その際には、2名体制でお客様先へ伺い、システムのセットアップ作業を行ないます。時には、ネットワーク配線や電話回線、システムの設置工事を実施。設置やセットアップ完了後は、障害が生じないか、デバッグ作業やテストを行ない確認します。

■操作研修
お客様先へ伺い、コールセンターシステムの操作研修を行ないます。実際の運用方法を踏まえた上で、機能・操作方法などを説明。はじめは先輩が主導で研修をするため、サポート業務から行なってください。

■データ加工作業
自社で作っているデータスクリーニングのシステムを使い、電話帳データの加工を行ないます。具体的には、お客様からお預かりした何百件という電話帳のリストの中から、現在使われている番号のみを絞り、リスト化。システムにデータを取り込むと自動で振り分けがされるため、作業自体は簡単です。

★ゆくゆくは、仕様書やマニュアルの作成、新規システムの企画などにも携わっていただきます。

<入社後の流れ>
3ヶ月間の研修で、自社商品について学んだり、コールセンターを見学したりします。その後は、教育担当の先輩が実務を教えていきます。
応募資格 <職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>
※学歴・ブランク不問。
◎PCやサーバーを触ることが好きな方、歓迎します!
募集背景 創業19年を迎える当社。当時出たばかりのタッチパネル式PC向けに、業界を先駆けて、いち早くタッチパネル式のコールセンターシステムを開発しました。現在は「TOSTEL」シリーズとして、バージョンアップを重ね、より高性能になっています。今回はお客様の声を直接聞くことのできるポジションである「サポートエンジニア」を2名採用いたします。
雇用形態 ■正社員
※試用期間は最長3ヶ月。スキル・経験によって短縮されます。その間の給与は、下記「給与」欄をご確認ください。
勤務地・交通
本社/東京都千代田区神田錦町2-5 アシスト竹橋ビル
※転勤ナシ。
交通
都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩5分

※その他、各線「大手町駅」「神田駅」「淡路町駅」より徒歩約10分です。
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※残業は月平均10時間以内です。
給与 月給23万円以上(試用期間中:月給20万円以上)
※スキル・経験を考慮の上、優遇いたします。
年収例
年収420万円/31歳(経験4年)
年収350万円/30歳(経験2年)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
■結婚記念日休暇
■設立記念日
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(4・9月)
■賞与年2回(7月・12月)
■決算賞与(3月)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■住宅手当
■家族手当
■休日メンテ手当
■関東ITソフトウェア組合保険加入
■関東IT厚生年金基金加入
■社員旅行
■保養所

会社概要株式会社トステック

会社名 株式会社トステック
設立 1999年6月30日
代表者 代表取締役 太田 純司
資本金 1000万円
従業員数 8名(2017年5月現在)
事業内容 ■ECサイトの運営
■CTIの企画、開発
■コールセンター総合コンサルティング
■コールセンターオペレーター教育
■コールセンターシステム開発・販売
■テレマーケティングデータ販売
事業所 本社/東京都千代田区神田錦町2-5 アシスト竹橋ビル
関連会社 株式会社カウスメディア
主要取引先 ・DELLコンピュータ(株)
・日本ヒューレット・パッカード(株)
・日本オラクル(株)
・オムロン(株)
・千葉通信システム(株)
・石渡電気(株)
・蛍光貿易(株)
・(株)富士通パーソナルズ
企業ホームページ http://www.tostec.co.jp/
採用ホームページ 株式会社トステック 私たちと一緒に働きませんか?未経験でも大歓迎です!!
https://en-gage.net/tostec
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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