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日本生命保険相互会社 ライフプラザ渋谷サービスコーディネーター(728779)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サービスコーディネーターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/02 - 2015/08/05)

サービスコーディネーター
正社員職種未経験OK完全週休2日転勤なし
ワークライフバランスがとりやすいから、
仕事と家庭・子育てを両立する職員が多数います。
お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」。事前予約なしでふらっと店舗に立ち寄れる点が評価され、すでに日本生命にご加入いただいているお客様を中心に、日々多くの方が来店されています。

従来の保険営業とは異なり、店舗を訪れたお客様やお問い合わせのあったお客様へ応対していくスタイル。そのため、あせってお客様にアプローチをする必要も、アポイントなしでの訪問活動もありません。

こうして、効率よくお客様と向き合う時間が取れるため、定時退社も可能。産休・育休の取得実績も多数あり、家庭や子育てとの両立も図りやすいため、当社で長く活躍してくれる職員が多数います。結婚しても、子どもが生まれても、仕事を続けていきたいなら、「ニッセイ・ライフプラザ」で働きませんか?

募集要項

仕事内容
サービスコーディネーター
すでに日本生命にご加入いただいているお客様を対象に、ご契約内容の確認を中心としたアフターサービスおよびコンサルティング営業を行ないます。ライフプラザを訪れるご契約者様の応対や、お客様の勤務先・ご自宅を訪問しての保険の見直し提案をお任せ。お客様のライフスタイルは変化していきますので、1年に1回は対面して「保険の点検」を行なうことが大切です。

また、充実した研修制度やサポート体制があるため、経験がなくても安心。実際にほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。

☆――具体的なお仕事
◇ライフプラザにご来店されたお客様へのコンサルティング・各種お手続き
◇コールセンターにお電話いただいたお客様の応対・アフターサービス
◇HPや保険ポータルサイトから資料請求のご希望があったお客様への対応
◇ご契約者様へのご連絡
※アポイントなしでの訪問活動はありません。

☆――未経験でも安心です!
お客様との接し方、丁寧な言葉づかいといった基本から、ファイナンシャルプランニングに関する知識まで一から身につけられる研修制度をご用意しています。また、FPリーダーの丁寧な指導や同行によるサポート体制があり、安心です。詳しくは「教育制度」をご覧ください。
応募資格 高卒以上 【未経験・職種転換歓迎】 ※国籍不問 ※就業ブランク不問
☆★「はじめて」の方、歓迎!★☆

たとえば「保険について知らない、よくわからない」と感じた経験がある方も、充実した研修体制がありますので安心してください!
募集背景 創業125周年を迎えた日本生命保険。1987年、お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターの積極採用を行ない組織強化を図りたいと考えています。
雇用形態 正職員
※まずサービスサポートスタッフ(SS)(3ヶ月毎契約更新)という時給職制での採用になります。充実した研修制度のもと基礎知識を身につけていただきます。勤務良好の場合、サービスコーディネーター(SC)(正職員)に登用となります。
勤務地・交通
東京都渋谷区神南1-21-1 日本生命渋谷ビル4F
交通
各線「渋谷駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※サービスサポートスタッフの期間は、勤務時間は9:00~16:00(実働6時間)です。
※スケジュールを自分でコントロールできるのも、この仕事の魅力です。
給与 初任給月給21万5000円~22万円5000円
※上記はサービスコーディネーター登用後の給与額。実績に応じて別途、年2回の賞与の支給があります。
※2年目以降は前年度実績に応じて加減算があります。
※初任給月給は正職員登用時に実績・活動実態等により決定。
※サービスサポートスタッフの期間は、時給1500円となります。採用後、各種研修を経て勤務良好の場合、正職員(サービスコーディネーター)へ登用いたします。
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日・祝)
◆年末年始、夏季休暇
◆アニバーサリー休暇年1回(勤続1年以上の方が対象)、リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)
◆有給休暇(年間20日 ※一定期間経過後)

★半日休暇制度あり。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
福利厚生・待遇 ◆給与改定(年1回)
◆賞与年2回(個人の実績に応じて支給します)
◆通勤交通費補助(5万円まで/月)
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
◆活動手当(営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担)
◆資格試験合格一時金(AFPなど)
◆全国各地にある提携ホテルの利用可
◆退職手当・退職年金制度(一定要件を満たした場合)
◆産前産後休暇、育児休業・介護休業(一定要件を満たした場合)
※休暇取得後も取得前と同じように活躍することができます。ライフイベントに左右されず、着実にキャリアアップをめざせます。

※社内独自の講座も開設しており、資格取得時に一時金の支給もあります。下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円
教育制度 ≪入社後は…≫
入社後2ヶ月間は同期入社の方が全員集合して研修を行ないます。保険の基礎から税金・法律などの専門知識や、お客様への応対スキルなど、実務に必要な知識がベテラン講師による研修でしっかりと身につきます。

≪丁寧に成長をフォローします≫
配属後は、課長やチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、正職員登用後にも、定期的な集合研修が行なわれます。
1年目は、知識と実践を織りまぜた基礎研修が年間10単元、2年目以降は、更にパワーアップする為の応用研修が年間4単元実施されるなど、職員の成長をサポートする体制が整っています。

会社概要日本生命保険相互会社 ライフプラザ渋谷

会社名 日本生命保険相互会社 ライフプラザ渋谷
設立 1889年(明治22年)7月4日
代表者 代表取締役社長 筒井義信
総資産 62兆2,830億円(平成26年度末)
従業員数 7万783名※うち内勤職員1万8,477名(平成26年度末)
総収入保険料 【保険料等収入】
5兆3,371億円(平成26年度)
事業内容 ◆生命保険業
◎生命保険業免許に基づく保険の引受け
◎資産の運用
◆付随業務・その他の業務
◎他の保険会社その他金融業を行なう者の業務の代理または事務の代行
◎債務の保証
◎証券投資信託受益証券の販売
◎確定拠出年金制度における運営管理業務
事業所 ◆本店/大阪市中央区今橋3‐5‐12
◎支社等/110、営業部/1,558、海外事務所/4(平成27年度始)
企業ホームページ http://www.nissay.co.jp
個人名の表記について
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