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ヤマヒロ株式会社カーライフアドバイザー(サービスステーションの店長候補)(726938)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カーライフアドバイザー(サービスステーションの店長候補)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/06/22 - 2015/07/26)

カーライフアドバイザー(サービスステーションの店長候補)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
「次どこ?新しい店舗に通うよ」と、
異動後も会いに来てくれるお客様がいる。
来店された時に給油のサポートをしたことがキッカケで話すようになった60代半ばのお客様。それ以来、来店されるたびにお話するようになりました。かなり仲良くなった時に、店舗異動が決まって。そのことをお伝えしたら「次の店舗どこなの?そんなに遠くないから遊びに行くよ」と言ってくださったんです。私に会うために、わざわざ来てくれるということが嬉しかったですね。

こんな関係が築けるのも、お客様との関わりを大切にする会社だからこそ。セルフのサービスステーションなのに、お客様と話す機会が多いんですよね。来店されるのは7割が常連の方。みなさん、安さでお店を選ぶのではなく「このお店に行きたい」と、来てくれる方ばかりなのです。もう何年も通ってくださる方もいるんですよ。

お客様に名前や顔を覚えてもらえたら、雑談以外にも「ちょっと気になるところが」と車の相談を受けることも。お役に立てていると感じられますし、安心した顔やありがとうの言葉を聞けることが、やりがいにつながっています。

(井上/入社9年目)

募集要項

仕事内容
カーライフアドバイザー(サービスステーションの店長候補)
<サービスステーション(SS)の店舗運営、ご来店いただくお客様への車検・保険・自動車販売などのご案内、給油サポートなど>
◎充実した研修制度があり、未経験者がゼロから知識を身につけ、着実にスキルアップしています。

【具体的には】
■車検や保険のご案内
■給油のサポート
■自動車および関連商品の販売
■店舗演出(POP・飾りつけ・クレンリネス等)
■店舗運営(売上・スタッフ管理等)

<一日の流れ>
▼前日の売上管理
▼1日のテーマを決め、アルバイトに共有(例:天気がいいから洗車の案内を強化する、など)
▼清掃
▼昼休憩
▼お客様対応(保険案内や給油など)
▼空き時間はPOP作成などを実施
▼シフトが終われば退勤

<セルフステーションですが、常連のお客様とのやり取りの多さが特徴です>
1日のお客様数は、全店舗平均で700台。中には平日1000台、土日祝1300~1500台という人気店も。お客様のうち常連の方が7割と、リピーターが多く、顔見知りのお客様が増えていきます。セルフでの給油ですがレーンへのご案内、給油サポート(不明点の説明)などで会話を交わす機会が多いです。

<お客様との交流を大切にしています>
まずは挨拶や世間話からはじめ、徐々に仲良くなっていきましょう。高齢の方など、お客様によってはスタッフが給油することもあり、お客様にも顔を覚えていただけます。そこから相談や悩み事が聞けるようになれば一人前。接客を大切にする当社では何年も長く通ってくれるお客様が多くいらっしゃいます。来店される度にお話を交わす、といったお客様も多くなりますし、自分に会いにきてくださる方も増えていきます。
応募資格 <業種・職種未経験者・第二新卒歓迎! 要普通自動車免許※AT限定可>
★知識・経験は一切不問。業務については、入社後に実際の業務を通じてゼロから学べます。
★チームワークが良く、店舗を超えた社員同士の横のつながりも抜群。入社後も馴染みやすい環境です。
募集背景 1952年設立。当社は昭和シェル石油のディーラーとして、東京・埼玉に34店舗のサービスステーション(SS)を展開する会社です。給油・車検・車両整備・板金・塗装・車両販売・保険・レンタカーなど、車の全てをサポートできることが強みで、売上高も好調に推移しています。「昭和シェル石油のディーラー内でNo.1になること」を目標に掲げ、サービスレベルの増強・売上の増加を目指しています。そこで今回は、当社の更なる成長とサービス強化のため、SSでのお客様対応をメインに担当するスタッフを新しくお迎えします。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
下記いずれかの店舗への配属となります。
※勤務地の希望を考慮して決定します。

■東京都
新宿区、渋谷区、港区、中央区、千代田区、文京区、杉並区、大田区、江戸川区、葛飾区、江東区、立川市、調布市、府中市、三鷹市、武蔵野市、国立市、日野市、昭島市、八王子市、小平市、福生市、武蔵村山市、東久留米市、町田市

■埼玉県内
新座市、所沢市、蕨市
交通
勤務地によって異なります。
★店舗によって異なりますが、車通勤が可能です。
勤務時間 シフト制・実働8時間(シフト時間帯は勤務地によって異なる)

【シフト例】
8:00~18:00、9:00~19:00、10:00~20:00
給与 固定給制 月給25万円~45万円
※経験や能力などを考慮し、当社規定により決定します。
※初年度の年収は350万~550万円を予定しています。
年収例
490万円/経験3年・月給35万円
530万円/経験9年・月給38万円
650万円/経験14年・月給47万円
休日休暇 週休2日制/シフト制(月7日以上)
有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年3回(3月、9月、決算賞与)
■交通費支給(月2万4500円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■業務推進手当
■役職手当
■家族・扶養手当(子ども一人につき1万円/月)
■資格取得一時金
■契約リゾート施設
■社員旅行(国内・海外)
教育制度 <研修&キャリアも充実!>
入社後は配属先でのOJTが中心。業務毎の研修や資格支援取得プログラムが豊富なので、未経験の方も安心です。当社は社員の頑張りや成果をしっかり評価する社風。1~2年間隔で主任や店長への昇格も可能で、希望に応じて整備士や本社勤務などへの道もあります。実際、新卒入社の社員が3年目で店長になっていたり、入社2年目で主任&整備士資格を取得している社員もいます。
配属部署 各店舗への配属です。1店舗あたり社員1~5名、アルバイト10名以上が在籍。シフト制となっており、社員1~3名とアルバイト3~4名が基本的に常駐する形をとっています。スタッフ同士の仲は良く、協力しながら仕事を進めています。また当社では、アルバイトが正社員登用を希望することも多くなっています。

会社概要ヤマヒロ株式会社

会社名 ヤマヒロ株式会社
設立 1952年1月
代表者 代表取締役会長 山口 升呉
資本金 1730万円
従業員数 339名(正社員:102名、アルバイト:237名)※2015年3月時点
売上高 240億円(2015年6月期実績)
事業内容 ■サービスステーション事業(石油製品販売)
■自動車整備・車検事業
■自動車販売事業
■レンタカー事業
■自動車鈑金・塗装事業
■保険代理店業
■不動産賃貸事業
事業所 本社/東京都新宿区北新宿4-1-1
サービスステーション/『昭和シェル石油』を東京都・埼玉県にて34店舗展開
企業ホームページ http://www.yamahiro.info/
個人名の表記について
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