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ベストウェスタンホテル名古屋(株式会社フィーノホテルズ)ホテルフロントスタッフ ★引っ越し支援金あり(726826)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテルフロントスタッフ ★引っ越し支援金ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/06/15 - 2015/07/19)

ホテルフロントスタッフ ★引っ越し支援金あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
チェックイン・アウトだけではない、
フロントだからこそできる「おもてなし」があります。
当ホテルのカウンターには、様々なお客様がお越しになります。
たとえば夜ならこんな風に▼

(お客様)『終電逃しちゃって…泊まれるかなあ』
(スタッフ)急な雨も降りましたしね。お部屋ご用意できますよ。
(お客様)『ありがとう!明日は早めに起きる必要があってね…』
(スタッフ)モーニングコールですね、手配しておきます。
~次の日の朝~
(お客様)『起こしてくれて助かったよ!近くにランチが美味しい店はあるかな』
(スタッフ)おはようございます、沢山ありますので地図をお見せしますね。
(お客様)『急な宿泊だったけど、いい名古屋の思い出になったよ』

フロントは事務作業のイメージが強いかもしれませんが、実は上記のように、お客様の要望によって幾通りものやりとりが発生します。きちんと対応することで相手の心に残るサービスを実現できる仕事です。一期一会が基本ですが、時には再度ご利用くださる方とのコミュニケーションも。つい先ほども『時計をベッドの脇に忘れた!』と電話が入りました。フロントでキレイに磨いて、お渡しするのが楽しみです。

募集要項

仕事内容
ホテルフロントスタッフ ★引っ越し支援金あり
≪フロントに立つ仕事と、事務所のデスクで行なう仕事など、色々あります!≫
お客様からの電話予約応対からチェックイン・アウトなどのフロント業務をメインに、幅広い業務をお任せします。なお、カウンター内に常に立っている訳ではなく、お客様がいらっしゃるかモニターを確認しながら、座ってデスク業務を行なうこともあります。

<基本的な仕事内容>
■電話予約応対
■チェックイン・アウト
■ホテル予約サイトの情報更新
■備品の在庫管理

<客層>
平日は主にビジネスパーソンが、週末はレジャー目的のファミリーやカップルでにぎわいます。中には1年通して何度も泊まりにいらっしゃるお客様も。最近では海外のお客様も多いので、英語が使える方は実践の場で活かせるチャンスです。
応募資格 ≪職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎≫
学歴不問
■意欲重視の選考です。英語が話せなくても問題ありません。
※ただし、英語が得意な方は海外のお客様の対応などへ活かせるチャンスがあります。
募集背景 世界100か国に4100棟以上のホテルを展開している、世界大規模ホテルチェーンとして知られるベストウェスタンホテル。当ホテルはその中でも名古屋栄の中心街という好ロケーションに位置し、ビジネスパーソンやファミリー層、カップルなど幅広いお客様から長年親しまれています。とりわけ昨今では、円安効果による海外旅行客の増加により、満室が続いている状況です。

この状況に甘んじず、多くのお客様に丁寧なサービスを一貫して提供するためにホテルの顔とも言えるフロントスタッフを増員します。
雇用形態 正社員(試用期間3ヵ月)
※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
『ベストウェスタンホテル名古屋』内フロントでの業務となります。
※引っ越し支援金有。遠方からのご応募を歓迎します。

『ベストウェスタンホテル名古屋』名古屋市中区栄4-6-1
交通
市営地下鉄「栄駅」12番出口より徒歩4分
勤務時間 シフト制(実働8時間/休憩60分)

▽シフト例
07:00~16:00/08:00~17:30/12:30~21:30
14:00~23:00/23:00~翌8:00/21:30~翌6:30
★22:00~翌5:00の間は深夜割増手当がつきます。
給与 月給19万円以上
※上記はあくまでも初任給時の最低給与額です。経験に応じて加給優遇します。
★残業・深夜割増手当あり(22:00~翌5:00の間は25%UP)
休日休暇 ■週休2日制(月9日/シフトによる)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり(業績による)
■賞与あり(業績による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給
■制服貸与
■専用ロッカーあり
■従業員休憩室あり
■引っ越し支援金あり(当社規定による)
教育制度 入社後はホテル内の各部屋ごとの違いを把握したり、備品を覚えたりすることからスタートします。まずここがきちんと理解できていないと、お客様に適したお部屋をご案内することができません。基本知識を身につけるまで、2週間を目安としています。3週間目からは、フロントに立って先輩と一緒にお客様へ応対します。先輩を手伝いながら、まずは基本となるチェックイン・アウト業務を覚えましょう。約1ヶ月で大体の仕事ができるようになると望ましいです。
配属部署 あなたと一緒に働くメンバーは10名。男女比は3:7で、平均年齢は28歳。若いスタッフが多く活躍している明るい雰囲気の職場です。わからないことがあれば、なんでも聞いてください。誰に質問しても、優しく応えてくれる気さくなメンバー揃いです。

会社概要株式会社フィーノホテルズ

会社名 株式会社フィーノホテルズ
設立 2007年4月
代表者 代表取締役社長 高倉 茂
資本金 9900万円
従業員数 180名(2018年3月時点)
売上高 12億5000万円(2018年3月期実績)
事業内容 ホテル事業
事業所 <FC>
東京西葛西・西葛西グランデ・東京町田・横浜鶴見・鹿児島

<直営>
山形エアポート、米沢、東京秋葉原(2018年10月グランドオープン)、名古屋、新大阪、大阪心斎橋、大阪塚本、沖縄恩納、沖縄幸喜、札幌大通公園、千歳
関連会社 ■価値開発株式会社(ホテル業)/東証2部上場企業
【設立】/1912年9月
【代表】/高倉 茂
【資本金】/66億125万1610円
【事業内容】/ホテル業
※バジェットホテル・シティホテル・中長期滞在型ホテルを全国12店舗運営

■株式会社バリュー・ザ・ホテル
【設立】/2007年4月
【代表】/高倉 茂
【資本金】/1000万円
【事業内容】/ホテル業
※1泊朝食付きでロングステイも快適に出来る宿泊施設
企業ホームページ http://www.bwhotels.jp/nagoya
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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