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新日本製薬株式会社コールセンターの運営統括(部門長候補)(726552)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンターの運営統括(部門長候補)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/06/11 - 2015/07/08)

コールセンターの運営統括(部門長候補)
正社員学歴不問転勤なし
目指すは売上1000億円の達成。部門長候補としてお迎えします。

募集要項

仕事内容
コールセンターの運営統括(部門長候補)
コスメや健康食品、医薬品といった当社の商品を購入いただいたお客様へのCRM強化を担当いただきます。お客様と長期的にお付き合いを続けるための仕組みを確立させ、運用を通じて長期的で親密な顧客との関係性を構築する…これがお任せしたいミッションになります。

【具体的にお任せしたいのは】
■予算計画に基づいたCRMプランの設計
■業務量予測、人員体制の計画・実行
■メンバーの育成
■業務課題の洗い出し・改善案の作成および実行
※配属先となるCRM事業部では、顧客データ(新規顧客・リピーター)の作成・管理、コールセンター部署のサポート全般、DM発送データの作成・管理・チェックを行なっています。活躍しているのは、主に20代・30代の社員です。

【 Point 】
長期目標である売上1000億円の達成に向けて、組織強化を進めています。現在320億円という売上高をさらに伸ばしていくうえで、顧客との良好な関係性の構築は重要なミッション。そのため、戦略的なCRM強化は経営的にも重要なミッションになります。高い要望が寄せられますが、それをモチベーションに変え、いま以上のCRM体制を構築いただければと思います。そうすることによって、経営目標の達成はもちろん、事業の成長にダイレクトにタッチできるというやりがいを手にしていただけると思います。
応募資格 学歴不問
■コールセンターの統括経験
■顧客データベースを用いたCRM戦略の立案・実行に携わった経験をお持ちの方
※上記いずれかに該当する方を求めています。コールセンターや顧客データベースの規模は問いません。
※「より経営に近いポジションで経験を活かしたい」という方、ぜひご応募ください。
募集背景 医薬品、健康補助食品、基礎化粧品、ダイエット食品などの通信販売を中心に成長を続けている当社。順調に業績を伸ばしており、長期目標として売上高1000億円を目指しています。そこで今回CRM部門の強化を行なうことになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
福岡市中央区大手門1丁目4-7
◎U・Iターン歓迎。転勤はありません。
交通
市営地下鉄空港線「赤坂駅」1番出口より徒歩12分
勤務時間 9:00~18:00
給与 年俸制430万円以上
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日、祝日 ※祝日のある週は土曜出社となります)
夏期休暇
年末年始休暇
有給休暇
福利厚生・待遇 給与改定年1回
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
退職金制度
結婚祝金(勤続1年未満→1万円、3年未満→5万円、5年未満→7万円、5年以上→10万円)
出産祝金
入学時祝金制度
資格手当、役職手当
社員旅行、社員割引制度

会社概要新日本製薬株式会社

会社名 新日本製薬株式会社
設立 1992年3月11日
代表者 代表取締役社長 後藤 孝洋
資本金 2億円
従業員数 644名
売上高 320億円(2014年3月期実績)
事業内容 医薬品、化粧品、健康食品、ダイエット食品の通信販売・卸販売・店舗販売
事業所 本社/福岡市中央区大手門1丁目4-7
赤坂オフィス/福岡市中央区赤坂1丁目14-22 センチュリー赤坂門ビル
薬用植物研究所/山口県岩国市本郷町本郷275
東京支社/東京都千代田区内幸町1丁目1-7 NBF日比谷ビル5F
春日作業所/福岡県春日市日の出町4丁目19-1
その他、上海事業所
関連会社 株式会社新日本医薬
株式会社新日本ロジテック
企業ホームページ http://corporate.shinnihonseiyaku.co.jp/
個人名の表記について
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