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ペルノックス株式会社(荒川化学工業100%出資)環境保全に貢献するカスタマーサポート ※1ヵ月の残業は10時間以内。(725097)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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環境保全に貢献するカスタマーサポート ※1ヵ月の残業は10時間以内。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/05/28 - 2015/06/24)

環境保全に貢献するカスタマーサポート ※1ヵ月の残業は10時間以内。
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
語学力を、環境保全に活かしませんか。
家電や自動車、日用品などあらゆるものに使用されているペルノックス製品。
また、私たちの製品は日本だけでなく、
アメリカ、ヨーロッパ、中国、韓国など様々な国で活躍しています。

あまり知られていないかもしれませんが、製品が安全に使われるためには、
製品に含まれる化学物質がその国の環境基準をクリアしていることが必要です。
たとえば、日本では問題ない物質でも、他の国では認められないこともあるのです。

その製品が基準をクリアしているか否かを調査するのが当社のカスタマーサポート。
製品に含まれる化学物質をデータベースや書類で確認し、
基準と照らし合わせて、クリアしているか否かをジャッジ。
仕事を通じて、世界各国の環境保全に貢献していることを実感できます。

海外メーカーから調査を依頼されることもあるため、語学力は必須。
英語と中国語を活かして、世界各国の環境保全に貢献する仕事を始めませんか。

募集要項

仕事内容
環境保全に貢献するカスタマーサポート ※1ヵ月の残業は10時間以内。
国内だけでなく、海外でも使用されている当社の合成樹脂および合成樹脂使用製品。製品には様々な化学物質が含まれています。化学物質に関する環境基準は国によって異なるため、製品がその国の環境基準を満たしているかどうかの確認は欠かせません。お客さまからの依頼に対して確認を行ない、回答書などを作成するのがカスタマーサポートの仕事です。

【仕事の流れ】
▼お客さまは当社製品を使用して製品をつくっているメーカー。国内メーカーをはじめ、アメリカやヨーロッパ、中国などの外資系メーカーもあります。「ペルノックスのこの製品は私たちの国で使用できるかどうか調べてほしい」という依頼が、担当営業を通じて文書もしくはメールで部署に届きます。英語と中国語で書かれているものが3割ぐらいあるため、その場合は翻訳が必要です。
※部署に届く依頼は1日に7~8件です。

▼依頼内容を理解したら、原料や製品情報を管理している社内データベースや書類などを参照し、その国の基準を満たしているかどうかを確認。場合によっては、当社が原料を仕入れている国内外のサプライヤーにメールで問い合わせることもあります。確認後、回答書や保証書などを作成し、担当営業に渡します。英語や中国語で作成することもあります。
※業務では英語や中国語での会話はありません。読解と文章作成のみです。

【入社後は…】
当社の事業内容などを知っていただくために、最初の約1ヵ月は様々な部署でOJTを行ないます。その後、カスタマーサポートの仕事を始めていきましょう。まずは、先輩スタッフが作成した回答書や保証書などを担当営業に渡すことから始めていただく予定です。
応募資格 ≪職種・業種未経験、歓迎します!≫
■英語と中国語の読み・書きができる方(目安/英語:TOEIC600、中国語:日常生活レベル)
※学歴不問
※化学の知識は必要ありません。
募集背景 東証一部上場の化学メーカー「荒川化学工業」のグループ会社として、合成樹脂および合成樹脂使用製品の製造・販売を手がける当社。当社の製品は、国内外問わず、家電、自動車、工業、土木建築、スポーツ、日用品など幅広い分野で使用されています。地球環境の保全に対する意識が高まる昨今、海外のお客さまからの製品に関する問い合わせは増えゆく一方。そこで、カスタマーサポートを増員することになりました。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
本社/神奈川県秦野市菩提8-7
※U・Iターン歓迎。
交通
小田急小田原線「秦野駅」または「渋沢駅」よりバスに10分乗車し、「羽根入口バス停」下車徒歩6分
※マイカー通勤可。駐車場完備。
※自転車や原付での通勤も可能です。ご相談ください。
勤務時間 9:00~17:45(実働8時間)
※1ヵ月の残業は10時間以内です。
給与 月給21万円以上
※経験や能力などを考慮して決定します。
年収例
550万円/40歳
470万円/35歳
420万円/30歳
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(7日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※年間休日127日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※2014年度実績:4.9ヵ月分
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■住宅手当
■家族手当(配偶者:月1万1000円・子[1人につき]:月8000円)
■役職手当
■制服貸与
■社員旅行(10年香港・マカオ)※5年に1度海外へ旅行
■保養所
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■車通勤可
■駐車場完備

◎サークル補助制度
ゴルフ、ゴーカート、釣り、ソフトボールなど、社員が有志を募ってつくったサークルがあります。参加は自由。活動に伴ない補助金を支給しています。

◎美味しいお弁当販売あり(本社のみ)
昼食は毎日6種類から好きなメニューを選べます。値段は280円とリーズナブルです。
配属部署 「品質保証室 環境・保安グループ」への配属となります。グループでは5名(30代が3名、40代と50代がそれぞれ1名)のカスタマーサポートが活躍中。元・翻訳スタッフ、元・貿易事務といった、化学業界とは無縁だったスタッフもしっかり活躍しています。また、社内には中国国籍の社員が3名います。

会社概要ペルノックス株式会社(荒川化学工業100%出資)

会社名 ペルノックス株式会社(荒川化学工業100%出資)
設立 1970年1月
代表者 代表取締役社長 水家 次朗
資本金 6000万円
従業員数 143名
売上高 43億7,200万円(2017年3月期実績)
43億1,200万円(2016年3月期実績)
事業内容 合成樹脂および合成樹脂使用製品の製造ならびに販売

■エポキシ樹脂製品
ペルノックス…エレクトロニクス用注型・充填用配合樹脂、下塗用・含浸用樹脂
ペルキュア…ペルノックス組み合せ硬化剤
ペルパウダー…エレクトロニクス用粉体塗料/金属防食・防錆用粉体塗料
ペルコート…エレクトロニクス用液体塗料
エポタック…接着剤

■シリコーン樹脂製品
シロックス…耐熱絶縁塗料、防湿塗料
エポリース…プラスチック用離型剤

■ポリウレタン樹脂製品
ペルウレタン…エレクトロニクス用注型封止材料、工業用モデル注型材料、介護用ウレタンゲル製品

■導電性樹脂製品
ペルトロン…回路形成・接着・透明導電コーティング材料
事業所 本社・開発センター/神奈川県秦野市菩提8-7
曽屋工場/神奈川県秦野市曽屋175
東京支店/東京都中央区日本橋本町3-7-2 MFPR日本橋本町ビル10F
大阪支店/大阪府大阪市中央区平野町1-3-7
関連会社 ■グループ会社
荒川化学工業株式会社

■主要代理店
エア・ウォーター・マテリアル株式会社、エア・ブラウン株式会社、大宮化成株式会社、KISCO株式会社、弘栄貿易株式会社、セント商事株式会社、株式会社中外、東亜電気工業株式会社
主要取引先 アイシン精機、アオイ電子、アーク、石塚電子、大泉製作所、オムロン、オリジン電気、京セラ、ケーヒン、KOA、澤藤電機、サンケン電気、シチズン電子、芝浦電子、シャープ、新電元工業、スタンレー電気、セイコーエプソン、双信電機、ソニー、ソディック、大同特殊鋼、大日本印刷、デンソー、豊田自動織機、TDK、東芝、ニチコン、日本抵抗器製作所、日本電気、日本特殊陶業、日立製作所、富士電機、本田技研工業、パナソニック、三菱重工業、三菱電機、村田製作所、矢崎電線、矢崎部品、ヤマハ発動機、ローム 他 ※50音順 敬称略
企業ホームページ http://www.pelnox.co.jp/jp/
個人名の表記について
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