外商＜個人のお得意様に、当社の商品をご紹介します＞（725067）（応募資格：学歴不問　≪この仕事・百貨店業界はじめての方、第二新卒者、歓…　雇用形態：契約社員）｜株式会社そごう・西武の転職・求人情報

外商＜個人のお得意様に、当社の商品をご紹介します＞の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2015/05/28 - 2015/06/24）

外商＜個人のお得意様に、当社の商品をご紹介します＞

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

百貨店サービスの価値は、“誠実さ”と“気くばり”でできている。

「外商」という仕事をご存じですか？それは、富裕層のお得意様の好みやご要望に合わせて、その時一番喜ばれるラグジュアリーな製品をお勧めする営業職です。

ところが今の時代、外商に求められるものも変わってきました。例えば、高級バッグや宝石をよくご購入されるお客様。そのお子様世代では、「欲しいもの＝高級品」とは限りません。「韓国のアロエ化粧品が良い」、「海外セレブが着ているロックTシャツが好き」。そんなお客様のニーズにも応えられる外商でなければ、20代・30代の新しいお客様と末永い関係性を築いていくことは難しいでしょう。

今後は、百貨店、そして外商の役割も変わりますし、変えていきたいと思っています。一方で変わらないことは、お客様に寄り添う姿勢と丁寧なコミュニケーションを通して信頼を得ていくこと。だからこそ、経験よりも、お客様との関係づくりに欠かせない“誠実さ”や“気くばり”が必要なんです。

商品や接客の基礎知識は先輩が教えていくのでご安心ください。お客様から信頼される外商へとしっかり育てていきます。

募集要項

仕事内容	外商＜個人のお得意様に、当社の商品をご紹介します＞＜個人のお得意様に、当社の商品を定期的にご紹介する仕事です＞お得意様のご自宅にうかがったり、招待会にお招きするタイミングで商品をご紹介。「今お客様が欲しいものは何か」を先回りして考えながら、お持ちすると喜ばれます。誠実で心のこもったやりとりを通して、お客様から信頼される外商を目指していきましょう。あなたの成長は、先輩がしっかりフォローします。【こんな商品をあつかいます】バッグ、宝石、お洋服などの高級商材から家具や食品、日用品まで、お得意様のご要望に合わせて幅広くご紹介します。お得意様のほとんどは、会社経営者や医者などの富裕層のお客様です。ご要望の商品がないときは海外からお取り寄せするなどし、ニーズにお応えしていきます。 ⇒週1回以上の商品勉強会で、商品に関する知識を身につけていけます。 ⇒自分の知識では不安な専門品をあつかう場合は、先輩があなたの提案に同行するので安心です。【商品をご紹介するタイミング】 ◎お得意様のご自宅に訪問して、シーズンごとのおすすめ商品やご要望のあった商品をご紹介。 ◎月1回、お得意様にのみご案内している招待会にお呼びした際にご案内。 ◎プラチナサロンと呼ばれるお得様限定のラウンジで商品をご提案。 ⇒一人ひとりのお客様にじっくりと時間をかけていただきたいので、ご自宅への訪問は1日2～4件です。【こんなエピソードもありました】「別荘を買うので、必要なものを全部君のところで買いそろえたい」とご連絡をくださった方。引越しの際に「家具一式、紹介してほしい」と声をかけてくださった方など、信頼を寄せていただいているからこそのエピソードも生まれています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ≪この仕事・百貨店業界はじめての方、第二新卒者、歓迎！≫ ★フリーターの方、派遣社員の方なども、歓迎します！ ※学歴不問
募集背景	1830年創業の老舗百貨店である当社は今、まさに変革期を迎えています。大型ショッピングモールやインターネットショッピングが一般的となった時代。百貨店は強みを活かしながらも、お客様のリアルなニーズを汲み取ってさらに進化することが求められています。2010年の西武池袋本店の全面改装は、その意志の表れでもありました。今後もっと多くのお客様に来店していただけるように、既存事業のリニューアルや新しい事業・取り組みの展開を進めていきます。そんな中、当社では個人のお得意様への外商を強化。長く深いお付き合いをしてくださるお客様を増やすため【 7名】を新しく採用し、一人前の外商へと育てていきます。
雇用形態	契約社員契約社員 ※契約期間1年（毎年6月に契約更改あり） ※試用期間2ヵ月間あり ◎正社員登用制度あり（毎年実施）
勤務地・交通	【西武池袋本店】東京都豊島区南池袋1-28-1 ★転勤はありません。この場所に腰を落ち着かせて働けます。交通各線「池袋駅」より徒歩1分 ★ランチもショッピングも毎日楽しめます。
勤務時間	9：30～21：15（シフト制、実働7時間45分） ★残業は月平均20時間以内。オン・オフのメリハリをつけて働けます！
給与	月給17万円～24万5000円 ※経験・能力を考慮して優遇します。 ※年1回、契約更新時の評価により昇給・昇格もあります。
休日休暇	■完全週休2日制（交代制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（半期に1度、4日間の連続休暇を取得可能） ┗最大8日間の連休が取得可能！ ■産休・育休制度（実績あり） ┗お子様が小学4年生修了まで最大2時間30分の時短勤務あり！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■社員食堂あり ■資格取得手当 ■社員割引制度 ■福利厚生共済会（宿泊施設などを社員優待価格で利用できます） ■定期健康診断（年1回） ■人間ドック ■通信教育講座支援制度（修了者は受講料80％補助）
教育制度	★全社研修入社後まずは、横浜で2日間の全社研修を受けていただきます。会社や事業のこと、基本的なビジネスマナーについての講習です。 ★入社時期に合わせた研修全社研修の後、入社時期に合わせた研修を実施。まず実際の店舗に立って販売スタッフをお任せします。お客様の生の声を聞き、ぜひ外商の仕事でも活かしてください。 ★現場研修配属後は、現場での研修になります。外商部にはベテランスタッフも多いので、わからないことがあれば何でもご相談ください。 ★商品勉強会週1回以上、あつかう商品についての勉強会を開催。ラグジュアリーブランドから日用品まで、幅広い商品知識を身につけることができます。
配属部署	あなたが配属になる部署には、現在85人の先輩スタッフが在籍中。男女比は6：4で、面倒見の良い先輩が多いので、わからないことがあればいつでも相談できる環境です。「お得意様への提案時のマナー」や「商品の選び方」など先輩スタッフがイチから教えていきますので、じっくり成長していってください。

会社名	株式会社そごう・西武
創業	天保元年（1830年）
代表者	代表取締役社長　林拓二
資本金	200億円
従業員数	7432名（2018年2月現在）
売上高	674,368百万円（2018年2月期実績）
事業内容	■百貨店業 ■法人向けセールスプロモーション事業（法人外商部）
事業所	【本社】東京都千代田区二番町5番地25　二番町センタービル ※株式会社セブン＆アイ・ホールディングスのグループ会社です。そごう（http://www.sogo-gogo.com/）西武（http://www.seibu.jp/）
店舗数	15店（2019年3月1日現在）
企業ホームページ	http://www.sogo-seibu.co.jp/

会社名

株式会社そごう・西武

創業

天保元年（1830年）

代表者

代表取締役社長　林拓二

資本金

200億円

従業員数

7432名（2018年2月現在）

売上高

674,368百万円（2018年2月期実績）