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株式会社長寿乃里コールセンタースタッフ(リーダー候補)★6/15迄に入社できる方、歓迎!(725060)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタースタッフ(リーダー候補)★6/15迄に入社できる方、歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/05/28 - 2015/07/01)

コールセンタースタッフ(リーダー候補)★6/15迄に入社できる方、歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
18時30分には、自由の身。土日祝も休み。
働きやすさには自信があるんです。ちょっとだけ聞いていただけますか。

一般的なコールセンターは、夜遅くまでお客さま対応をしたり、土日も出勤するような勤務スタイルであったりと、自由がきかない環境なのですが、当社は違います。

勤務時間は9時から18時。残業があっても30分くらいです。土日だってちゃんと休み。なぜこういった働き方が可能なのかというと、18時以降や土日は外部のコールセンターで対応しているから。

職場はみなとみらいですから、仕事終わりにご飯を食べに行ったり、映画を見に行ったり、買い物をしたりと、何でもできる環境です。体にムリをさせない環境なので、長く働けること間違いナシ。実際、勤続年数が10年以上の社員もいるんです。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ(リーダー候補)★6/15迄に入社できる方、歓迎!
まずコールセンターのスタッフとして、お客様対応をします。3ヶ月ほどスタッフ業務を経験し、その後はリーダーとしてご活躍いただく予定です。

■どんなお客様を対応するの?
お客様は50代以上が中心。当社商品に興味を示されている方や既にご購入していただいているお客様が多いので、ご案内しやすいです。

■お客様に電話をかけることがあるの?
基本的にはお客様からお問い合わせを頂き、対応していくスタイルです。そのため、お客様に電話を切られたりする心配はありません。キャンペーンなどが始まると、お客様から問い合わせを頂いた電話のなかでキャンペーンのご案内をすることもあります。

【入社後の流れ】
▼まずは5日間の導入研修から。
はじめての方もご安心ください。入社後は研修を用意。商品知識やトークマニュアル、社内システムの使い方などを学び、お客様対応の練習も行ないます。商品は石けんや基礎化粧品、健康食品など。種類は約30~40ほどです。すべてを暗記する必要はありません。トークマニュアルを見ながら対応することができます。

▼受注オペレーションに挑戦。
1~4ヵ月で受注オペレーション業務を覚えましょう。マニュアルに沿って、お客様からの注文やキャンペーン内容への質問などに対応。1日に約70~80件に対応します。どんな質問をうけるのか、その質問にどう答えればいいのかは、トークマニュアルに書いてあるので、安心してください。

▼問い合わせ対応に挑戦。
1~4ヵ月で問い合わせ対応業務を覚えましょう。内容はお客様に対する支払い関連のご連絡や商品の使い方に関する質問への回答など。1日に約50~70件に対応。問い合わせ対応業務もマニュアルがあります。
応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!学歴不問】
■お客様対応をしたことがある方
→販売スタッフや事務、営業など職種は不問です。
募集背景 【急募】6月15日までに入社できる方歓迎!
天然素材にこだわったオリジナルの石けんや基礎化粧品、健康食品などの企画・販売を手がける当社。代表商品「然 よか石けん」をはじめとした「然(しかり)シリーズ」は、グッドデザイン賞(2014年)の受賞をはじめ、クチコミでその評判が広がっています。リピーターのお客様が多いことが特徴で、引き続き使っていただける体制を整えることが、当面の目標。そこでお客様と直接やり取りを行なうコールセンターのスタッフを募集し、組織を強化することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は同じです。
勤務地・交通
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル12F
交通
横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00
※ほぼ毎日、定時に退社しています。
給与 日給月給制25万円以上
※経験・能力などを考慮し、決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(8月)
■賞与年2回(8月・12月)※入社2年目から支給の対象となります。
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(月額上限:5万円)
■皆勤手当
■精勤手当
■代替手当
■退職金制度
■社員旅行
配属部署 部長、SV、スタッフあわせて計23名が活躍している部署です。部長は今年で入社14年目を迎えるベテラン。先輩方もこの業界での経験が豊富です。頼りになる上司・先輩があなたをしっかりサポートしていくので、安心してください。

会社概要株式会社長寿乃里

会社名 株式会社長寿乃里
設立 2001年1月
代表者 代表取締役 宮田 聖士
資本金 1100万円
従業員数 200名
売上高 48億9300万円(2016年7月期実績)
事業内容 健康食品および基礎化粧品の通信販売業

【代表的な商品】
~然-しかり- シリーズ~
然 よかせっけん、然 ぼんたんクレンジング、然 発酵化粧水、然 シルク美容液、然プラス 生ビタミンシリカ導入シャワー

~スキンケア~
さんごでUV、くちびるくりーむ椿みつ、よかもちくりーむちゅーぶ、まるコラセット

~サプリメント~
うこっ鶏の酢玉子、薩摩の山人参もろみ黒酢、琉球黄金うこん、黒にんにく卵黄、ベリー酢、長寿の里の黒にんにく卵黄油

~健康食品~
然 霧島火山岩深層水、ブルーベリー酢、健康茶漢草の集、通詞島の釜炊き塩、しぜん美じん、特選 うまかぁ~里の野菜
事業所 ■横浜本社/神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル12F
■福岡支店/福岡県福岡市中央区天神3-9-33 KG天神ビル2F
■鹿児島コンタクトセンター/鹿児島県鹿児島市東千石町1-3 鹿児島第二ビル7F
企業ホームページ http://www.chojyu.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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