- 【事業内容】
- ■グループの管理・運営 ―― グリーンイノベーションズホールディングスグループ事業 ―― リフォーム、不動産、新築、保険、施工請負、省エネコンサルティング、CVCの7事業
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンター管理スタッフ コールセンター全体がチームワークを発揮し、最高の成果を出すための手助けを行なうことがミッションです。具体的には、アポインターが働きやすい環境作りをお任せします。アポインターとは、営業が訪問するためのアポイントを取るスタッフ。各家庭に電話をかけ、弊社サービスの太陽光発電やオール電化、リフォームといった暮らしに関わるサービスのご提案をしています。最初は先輩と一緒に、慣れてきたら段々と一人で担当できるように、最後には10人～20人のアポインターを担当チームとしてサポートしていただきます。 ■担当アポインターのサポート・指導 日々、「こんなトークをしたらいいよ」「目標数字あと少しだから頑張ろう」などアドバイスをし、担当アポインターとコミュニケーションをとって、各アポインターが力を発揮できるようサポートしてください。また、成約率向上に向けたマニュアル・仕組みづくり、働きやすい環境づくりに関する意見も期待しています。 ※基本的にはコールセンター管理スタッフがアポイントを取ることはありません。ただし、研修の一環として体験いただく事がございます。 ■マネージャーのフォロー業務 新人が入社した際には、1日かけての研修をマネージャーや先輩社員と一緒に担当いただきます。また、アポインターが少しでも楽しんでお客様とお話が出来るよう、限定キャンペーンの企画・運営もしています。例えば、最近、横浜コールセンターでは、近くで行なわれる開港祭をモチーフにしたゲーム形式のキャンペーンを立ち上げました。アポイントをいただくごとにチームにポイントが入り景品も用意。するとアポインター同士で「私たちのチーム、もう少しだから頑張ろう！」「○○さんの分も頑張るね」など、チームで仕事を楽しもうとする会話が増えました。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問≪職種・業種未経験者歓迎！≫ ☆未経験でも以下のような方はご活躍いただけます。 ・接客や営業など、相手の心に寄り添ったコミュニケーションを大切にされてきたご経験をお持ちの方 ・「友達や後輩によく相談される」という方 ※商品知識は先輩社員も全員ゼロから習得しましたので、ご安心ください。リフォーム業界は政策の後押しもあり現在急激に成長している業界です。コミュニケーション能力のほかに、専門性の高い商品知識を身につけていただけます。 |
| 募集背景 | 政策で推進される住関連ビジネスは市場拡大中 グリーンイノベーションズグループは太陽光発電システム等の販売(リテール)事業をメインに業績をのばし、リフォームや保険事業など、お客様の暮らしをより豊かにするサービスをテーマに新事業への拡大を続けるベンチャー企業です。社会とお客様のために必要不可欠な存在になることをモットーに、社会貢献性の高い事業に従事してきました。全国に広がる販売網と、徹底したきめ細かいアフターフォロー体制を強みとし、今後も住関連サービスの総合企業として企業規模を追求していくため、今回の増員を決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※1～3ヶ月の研修期間あり。研修期間中のインセンティブはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■横浜コールセンター／神奈川県横浜市西区平沼1-1-3 横浜オーシャンビル3F
■大阪コールセンター／大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル21F ■札幌コールセンター／北海道札幌市中央区北4条西6-1 毎日札幌会館7F ◎グリーンイノベーションズグループの根幹を担う人材としてご活躍いただきたいと期待しておりますので、親会社（株）グリーンイノベーションズホールディングスにて採用後、部門のある（株）プラネットグリーンへの在籍出向となります。出向に伴う労働条件の変更はありません。 交通
■横浜コールセンター／各線「横浜駅」東口より徒歩9分
■大阪コールセンター／各線「梅田駅」より徒歩5分 ■札幌コールセンター／地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 2交替制（実働8h） 9:00～18:00 ／12:30～21:30 |
| 給与 |
月給25万円以上 ＋ インセンティブ ＋ オシャレ手当（毎月一律5,000円） ※インセンティブはコールセンターの売上、アポインターのアポイント獲得率により支給。100％達成で月2～8万円。現在のメンバーも毎月平均で4～8万円を獲得しています。 ※早い者で入社2年でコールセンターマネージャーに昇格しています。 ※研修期間中（1～3ヶ月）はインセンティブはありません。 年収例
◎500万円
⇒1年目／月給30万円＋インセンティブ134万円（年間）＋オシャレ手当 |
| 休日休暇 | 【年間休日123日】（前期実績） 完全週休2日制（水曜、木曜）※その他、フリーシフトにより休日有。 GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■人事評価年2回 ■社会保険完備 ■交通費支給 月30,000円上限（弊社規程による） ■推奨資格取得補助制度 お祝金最大30,000円、取得補助(弊社規程による） ■表彰制度 月間MVP賞 3万円/名 月間ホスピタリティ賞 5千円/名 月間社長賞 5千円/名 年間イノベーター賞(各種) 最大100万円 年間優秀社員賞 報奨旅行及び表彰 ■読書サポート制度 2,000円/月（上限） ■提携宿泊施設利用制度(プライベートリゾートホテル エクシブ) ■サンキューカード制度 ■食事会補助制度 5,000円/月 ■Thanks for family制度(年１回、社員をサポートしてくださるご家族へお歳暮、4～12歳のお子様へクリスマスプレゼントをお送りしています。) |
| 社内イベント | 社内イベントを通して、部署や拠点を越えた仲間と絆を作ることを大切にしています。 ★ある年の年間イベント★ 5月 BBQ大会(綱引き) 8月 コンベンション(社員総会) （優秀社員表彰/ゲームコンテスト 等） 10月 ハロウィンパーティ※社長誕生会 (本格的な仮装をしてパーティ、仮装コンテストも) 12月 忘年会(クラブを貸切、ゲームイベントを開催) 社内イベントのフォトアルバムはコチラ http://www.green-i-holdings.co.jp/recruit/event/ |
| 会社名 | 株式会社グリーンイノベーションズホールディングス |
|---|---|
| 設立 | 2002年11月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 都築 博志 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 150名（2021年7月現在） |
| 売上高 | 1億4351万円（2020年7月期実績） ※グループ連結：30億1926万円（2020年7月期実績） |
| 事業内容 | ■グループの管理・運営 ―― グリーンイノベーションズホールディングスグループ事業 ―― リフォーム、不動産、新築、保険、施工請負、省エネコンサルティング、CVCの7事業 |
| 事業所 | 本社／東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル3F |
| 関連会社 | （株）プラネットグリーン、（株）グリーンプランテック、（株）トップリフォーム、（株）トップリフォームPlus、（株）GIメンテナンス |
| 主要取引先 | 株式会社オリエントコーポレーション、株式会社ジャックス、株式会社アプラス、プレミアファイナンシャルサービス株式会社 |
| コーポレートメッセージ、信条 | 【コーポレートメッセージ】 今日から、未来を変えていく。 【信条】http://www.green-i-holdings.co.jp/philosophy.html ※私たちが大切にしている考え方です。 【代表YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/channel/UCX8cx9MiNhyVsu1YQNb9F3w 代表・都築と様々な企業の代表の対談動画などを上げています。 |
| 経営方針 | 【経営方針】 Vision（ビジョン） ■ベストパートナー■ 携わる全ての分野において、お客様のベストパートナーで在り続け、 社会から信頼され、必要とされる存在になる。 Mission（ミッション） ■革新■ 一人ひとりの成長を原動力に、最大・最速のイノベーションを追求する。 Action（アクション） ■挑戦■ Cultureを集約し、自分達にしかできない挑戦を続ける。 Culture（企業風土） ■ホスピタリティ：常に「期待を上回る感動」を生み出していくおもてなしの精神 ■誠実さ：全ての人間関係に対して、真心をもって接していく真摯な態度 ■チームワーク：グループ組織の垣根を超え、支えあい、高めあう大きな力 |
| 企業ホームページ | http://www.green-i-holdings.co.jp/ |
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