- 【事業内容】
- 車検、整備、鈑金塗装、車輌販売、保険等
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ ★トランコムグループ（東証一部）の安定した経営基盤でキャリアアップをしませんか。 トラックの車検・点検・修理の依頼が、既存のお客様から寄せられます。お任せするのは、日程調整や入庫の段取りといった、お客様と直接やり取りをするフロント業務。不具合箇所をチェックしたら、実際の修理は、当社のメカニックに引き継ぎます。≪仕事の流れ≫ ▼受付 └既存のお客様からトラックの車検・点検・修理依頼を受けて、入庫予定表をもとに日程を調整します。また、「いつもよりハンドルが重たく感じる」「エアコンの効きが悪い」など、運転中にトラックの異変に気付かれたお客様が、直接営業所に来店されることもあります。不具合の症状を伺い、どこに原因があるかを考え、修理の必要があれば車をお預かりします。 ▼入庫スケジュールの管理 └1日どれくらいお客様の対応ができるのか、社内とお客様とのスケジュール調整を行ないます。お客様が来店された場合も入庫のスケジュールを調整して、スムーズに修理が出来るように手配することも必要になります。 ▼現場指示 └作業指示書を作成します。お客様と修理内容の確認を得てから、作業指示書をもとにメカニックに修理を依頼します。 ※メカニックが依頼のあったトラックを確認する際、『お客様からご依頼いただいた部分』以外の修理が必要だと判明する場合があります。そのような場合、フロントスタッフがお客様に追加の修理がなぜ必要になるのか、わかりやすく原因を説明する必要があります。 ▼納車 └お客様に整備・修理が完了した旨を電話で伝えます。納車したら、一連の流れは終了です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎ブランクOK
《職種未経験者、職種転換 歓迎します！》 ◆自動車業界で何らかの業務に携わったことがある方 ◆要 普通自動車免許(AT限定不可) ※大型免許が必要なトラックの納車は、別のスタッフが担当しますのでご安心ください。 ※学歴、離職期間、転職回数 不問です。 <<下記のような経験が活かせます！>> ・カーディーラーでの勤務経験のある方 ・自動車整備の経験がある方 ・自動車関連のフロント業務経験がある方 |
| 募集背景 | 物流サービスを手掛ける『東証一部上場企業トランコム』のグループ会社で、主に車両管理業務を行なっている当社。あなたが配属されるのは、既存の法人のお客様からのご依頼で、トラックの点検・整備・修理を手掛ける部署です。これまでトラックを担当するフロントスタッフが2名おりましたが、その内1名が今年所長に昇格しました。それに伴い、お客様を引き継ぐ新たなメンバーをお迎えしたいと思います。もちろん、最初からお客様を担当するというわけではありません。仕事の流れをしっかりと覚えていただいた後、徐々にお客様を引き継いでいきたいと思います。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※4ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
一宮営業所／愛知県一宮市三ツ井8-2-23
★転居を伴う転勤はありません。 ★車通勤可・駐車場を完備しています。 交通
・名鉄犬山線「岩倉駅」から車で7分
・「一宮インター」から車で5分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：30 |
| 給与 |
月給 25万円以上 ※年齢・経験などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 年収例
◆年収420万円／30歳(入社3年目)
◆年収440万円／35歳(入社5年目) ◆年収470万円／40歳(入社7年目) |
| 休日休暇 | ◆4週6休制（シフト制） ※年間休日97日 ◆夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7・12月 ※昨年実績3.1ヵ月分） ◆交通費支給（月2万5000円まで） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆家族手当（扶養している配偶者・月7000円、子一人につき・月4000円） ◆退職金制度 ◆財形貯蓄、社員持ち株制あり ◆制服貸与 ◆保養所、各種施設優待サービスあり ◆車通勤可、駐車場完備 |
| 配属部署 | 法人向けのトラックを担当するフロントスタッフは、所長を含め2名。そこにサポート業務を行なうスタッフや、工場現場スタッフなどをあわせて、合計30名体制で業務にあたります。営業時間中は常に複数のスタッフがいるので、分からないことはその場ですぐに聞ける環境です。 |
| 教育制度 | 入社後1ヵ月程度で、仕事の流れを集中的に覚えていただきます。先輩社員の仕事を見ながら、書類の作り方やお客様との接し方を覚えていきましょう。分かりにくいところがあれば、所長はもちろん、まわりのスタッフに遠慮せず聞いてください。仕事に慣れてきたら、徐々にお客様を引き継いでいく予定です。受付から修理後のお車の引き渡しまで、一連の業務をスムーズに自己完結できるまで1年位かかるとみています。慌てないでじっくり覚えていってください。 |
| 会社名 | メカノス株式会社（トランコムグループ） |
|---|---|
| 設立 | 1976年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松本 優 |
| 資本金 | 3500万円 |
| 従業員数 | 80名 |
| 売上高 | 14億2700万円（2015年3月期実績） 13億6300万円（2014年3月期実績） 13億3200万円（2013年3月期実績） |
| 事業内容 | 車検、整備、鈑金塗装、車輌販売、保険等 |
| 事業所 | 本社営業所／愛知県名古屋市西区中小田井4-276 港営業所／愛知県名古屋市港区正徳町6-68 一宮営業所／愛知県一宮市三ツ井8-2-23 車体事業所／愛知県一宮市三ツ井8-3-5 |
| 関連会社 | トランコム株式会社 トランコムＤＳ株式会社 トランコムＳＣ株式会社 トランコムＩＴＳ株式会社 トランコムＥＸ株式会社 トランコムＭＡ株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.mechanos.co.jp/ |
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