カスタマーサービススタッフ（沖縄那覇空港所勤務）（723721）（応募資格：≪未経験者・第二新卒者歓迎！≫ ■TOEIC600点、もしく…　雇用形態：契約社員）｜キャセイパシフィック航空会社の転職・求人情報

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【事業内容】: 旅客、および貨物の国際航空運輸キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンとあわせ、234機の旅客機と31機の貨物専用機を保有し、200以上の都市に就航しています。

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カスタマーサービススタッフ（沖縄那覇空港所勤務）の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2015/05/28 - 2015/06/24）

カスタマーサービススタッフ（沖縄那覇空港所勤務）

契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日

エアラインの”名門”で学ぶ、世界基準のおもてなし。

優良な航空会社を決める、権威あるランキングとして世界で有名なスカイトラックス社の『エアライン・オブ・ザ・イヤー』。当社は過去に4度、その最高賞を受賞した航空会社です。

受賞の背景にあるのは、飛行機の先進設備や安全性の高さ、そして何よりサービス品質の高さ。"Service Straight From The Heart（心からのおもてなし）"というモットーのもと、お客様にとって本当によいサービスとは何かを自ら考え、行動する。マニュアルに捉われない”おもてなし”が、当社の価値を高めています。

お任せしたいのは、渡航される方のサポート業務です。はじめは上司のもとで実務を学びますから、世界が認める「キャセイのサービス」をじっくり身に付けていけるでしょう。

また、休暇の長さも魅力。初年度の有給休暇は16日間で、入社1年目の方の取得実績は100％ですので、休むときはしっかり休み、メリハリをつけながら長期的なキャリアを築いていけます。

勤務先は沖縄・那覇空港です。私たちと一緒に、お客様の空の旅を支えませんか？

募集要項

仕事内容	カスタマーサービススタッフ（沖縄那覇空港所勤務）《空港の地上職全般に携わるカスタマーサービススタッフ》チェックイン業務や搭乗ゲートでのご案内、イレギュラーが起きた際の調整など、渡航される方をサポートします。※運航に用いられる飛行機は、子会社の香港ドラゴン航空のものです。 ≪入社後まずは、ベテラン社員のもとで実務を学びます。≫ 配属先の那覇空港旅客課には、現在ベテラン社員3名が在籍しています。キャセイのネットワーク、空港オペレーションの基本とシステム、保安基準、守らなければならない法令などをOJT形式で学ぶほか、PCにて教育プログラムを受けることもできます。 ≪仕事の大まかな流れは…≫ ▼状況確認社内伝達事項の確認・空港内の状況確認のほか、「今日は○○便が遅れそうです」といった空の状況を聞くなど、当日の空港内外の状況を把握します。 ▼各所との共有確認した状況を踏まえ、カウンター受付スタッフや案内係に共有しておくべき事項を伝えます。お客様がスムーズに空港内を利用できるよう、先回りして調整を行ないます。 ▼フォロー対応チェックインカウンターが混雑していたら受付スタッフに指示を出して列を整理したり、悪天候で発着に遅れが生じた際はお客様への状況説明やスケジュール調整をしたりと、イレギュラー業務にも対応します。 ≪英語力が活かせる環境です。≫ 沖縄・那覇という立地柄、外国のお客様が9割を占めます。英語を使う機会が多いため、自然と英語力を磨くことができるでしょう。「日本のおもてなし」を期待するお客様を笑顔で迎えましょう。
応募資格	専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ≪職種・業種未経験者・第二新卒者歓迎！≫ ■2015年9月1日より就労可能な方 ■ワード・エクセルの基本操作ができる方 ■TOEIC600点、もしくは英検2級程度の英語力をお持ちの方 ■中国語スキルをお持ちの方も歓迎します ⇒上記レベルの知識を想定しています。必ずしも上記の資格をお持ちでなくても構いません。 ※専門卒以上
募集背景	今後も世界基準のサービスレベルを維持していくために。香港を拠点に、世界的な航空会社として、成長を遂げてきたキャセイパシフィック航空。提供しているサービスの質が評価を受けており、現在まで順調に成長を遂げてきました。現在も世界No.1の安全・サービスクオリティを提供できる航空会社を目指しています。サービスの質をこれまで以上に高めていくため、カスタマーサービススタッフを募集することになりました。
雇用形態	契約社員契約社員 ※正社員登用制度あり ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通	那覇空港国際線ターミナルビル／沖縄県那覇市交通モノレール「那覇空港駅」直通
勤務時間	9：00～20：15（シフト制・実働7時間15分） ※下記、3パターンのいずれかの時間帯のシフト制。 9：00～17：15／11：00～19：15／12：00～20：15
給与	月給20万円以上 ※経験・能力を考慮し、決定します。
休日休暇	≪年間休日126日！≫ ■完全週休2日制（シフト制） ■慶弔休暇 ■特別休暇【年次有給休暇（入社半年経過後、初年度16日）】入社1年目の方の取得率は100％です。
福利厚生・待遇	≪≪航空券の社員割引制度あり≫≫ ■交通費規定支給（月5万円迄） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■社員旅行 ■制服貸与 ■車通勤可

会社名	キャセイパシフィック航空会社
設立	1946年
代表者	最高経営責任者　ロナルド・ラム
資本金	7億8700万香港ドル
従業員数	約20,000名（2023年10月現在）
事業内容	旅客、および貨物の国際航空運輸キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンとあわせ、234機の旅客機と31機の貨物専用機を保有し、200以上の都市に就航しています。
事業所	■本社／香港 ■日本支社／東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング13F
採用ページ	エン転職にエントリー後、こちらのサイトから本エントリーをお願いいたします。 https://bit.ly/CX22MAR2024
企業ホームページ	https://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP.html

会社名

キャセイパシフィック航空会社

設立

1946年

代表者

最高経営責任者　ロナルド・ラム

資本金

7億8700万香港ドル

従業員数

約20,000名（2023年10月現在）

事業内容

旅客、および貨物の国際航空運輸
キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンとあわせ、234機の旅客機と31機の貨物専用機を保有し、200以上の都市に就航しています。