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法人営業の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンターの営業の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/06/04 - 2015/07/01)

コールセンターの営業
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
提案したのは、野菜ソムリエがいるコールセンター?
営業が提案するのは、消費者からの問い合わせ対応などを受け付けるコールセンターの利用。ですが、単に活用をお勧めするだけの仕事ではありません。お客様の課題を解決するための自由な提案ができるのです。

例えば、野菜の宅配事業を手掛けている企業のケース。電話を受け付けるスタッフの知識にバラツキがあり、すぐに返答できないことが多くありました。そこで、営業が提案したのが“専門オペレーターの配置”。野菜ソムリエなどをコールセンターに配置することで、知識の共有も全体に行なったのです。結果、消費者の問い合わせに即答できる体制をつくり上げました。

宅食、アパレル、メーカー、官公庁など、お客様の業種は様々。お客様の数だけ、抱えている課題と提案できるアイデアがあります。提案に制限はありませんし、上司が一緒に考えます。あなたの自由な発想で、お客様のニーズを満たしてください。

募集要項

仕事内容
コールセンターの営業
【大手企業や官公庁など、様々なお客様の課題を解決する仕事】
営業が提案するのは、コールセンターの活用。消費者からの問い合わせ対応や商品・サービスのお勧めを請け負うことで、お客様の業務効率・売上アップなどを実現します。取引先は、宅食、アパレル、メーカーといった多岐にわたる業界の大手企業や官公庁など。課題のヒアリングから行ない、最善の提案をします。商談は上司とペアで行ないます。

【仕事の流れ】
▼既存・新規のお客様から訪問のアポイントを取得。問い合わせをいただくことも多いです。
▼商談。まずは、受けられる問い合わせ数のアップや商品認知度の向上など、課題をヒアリングします。
▼自社コールセンターのマネージャー・SVと打ち合わせ。「どのような知識を持つオペレーターを配置するか?」「何人のスタッフを配置するか?」など、提案内容を一緒に練ります。
▼お客様に企画を提案後、受注。
▼お客様先やコールセンターを定期的に訪問。「どんな問い合わせが多いか?」といった分析内容をお客様に共有し、商品・サービス開発や次の提案に活かします。

※担当企業は、1人10~20社ほど。月1回の各地への出張があります。

【パートナーとして、お客様に継続的に提案】
営業はお客様のパートナーとして、「何年も購入してくれるリピーターを、どうやってつくるか?」など、取引先の事業拡大を一緒に目指します。継続的な取引が続きますし、営業の提案が成果につながれば、受注金額もアップしていきます。お客様の課題を解決する提案なら、何でも自由。あなたのアイデアを存分に発揮できます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎!>
☆物売りではなく、提案型の営業に興味がある方、歓迎します。
☆経験は一切不問。就業のブランク期間も問いません。
※出張のときに車を運転することがあるため、普免をお持ちの方は尚可(必須ではありません)。
募集背景 当社は、1983年に設立。コールセンター事業に特化した企業として、業界トップクラスの売上規模を誇ります。アパレル、食品、通販、官公庁など、幅広い業界のクライアントとの取引も実現。400社以上の企業と取引を行なっています。安定した経営基盤を築き上げ、業績・案件ともに右肩上がりで推移。そこで今回の募集です。企業からのニーズに応え続けていくために、組織強化を図ります。今回は、営業を増員することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
※転勤はありません。
交通
本社/各線「渋谷駅」より徒歩9分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 年俸制300万円~600万円
※1/12の金額を毎月支給します。
※経験・能力を考慮のうえ、決定します。
年収例
28歳・入社1年目/年収336万円
30歳・入社2年目/年収360万円
32歳・入社3年目/年収420万円
休日休暇 週休2日制(月8日以上/シフト制)
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇
福利厚生・待遇 昇給年2回(4月、10月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
退職金制度(入社3年後から適用)
社員持株制度
配属部署 本社には、16名の営業が在籍。男性12名・女性4名という構成で、30代のメンバーが中心です。商談の際には、上司とペアで訪問するなど、協力して働く社風。未経験・他業界から転職してきたメンバーも活躍しています。
教育制度 ▼まずは、コールセンターについて知りましょう。
入社後、10日間かけて入社時研修を行ないます。コールセンターの仕組みや運営方法など、お客様への提案に活かせる基礎知識を身につけます。

▼その後は、上司・先輩から営業の基礎を学んでください。
入社時研修の後は、配属先の本社で営業スキルを習得。上司・先輩の営業活動に同行したり、上司と一緒に商談に行ったり、すぐそばでお手本をお見せします。アドバイスも随時行ないますので、実践的なスキルを学んでいただける環境です。

会社概要日本トータルテレマーケティング株式会社

会社名 日本トータルテレマーケティング株式会社
設立 1983年9月
代表者 代表取締役社長 森 真吾
資本金 3億円
従業員数 1610名(2017年5月現在)
売上高 95億8000万円(2015年3月期実績)
98億4200万円(2014年3月期実績)
84億2300万円(2013年3月期実績)
事業内容 ■テレマーケティング業務
■人材派遣(労働者派遣事業 (派)13-305819)
■各種請負業務
事業所 【本社・渋谷センター】
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル

【熊本センター】
熊本県熊本市中央区水道町8-6 朝日生命ビル

【南島原センター】
長崎県南島原市深江町丁2150 南島原市深江庁舎

【奥州センター】
岩手県奥州市水沢区中上野町11-35

【沖縄CRMセンター】
沖縄県浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル西棟

【狭山日高フルフィルメントセンター】
埼玉県日高市下大谷沢85-1

【東京ベイ・ワンストップセンター】
千葉県市川市塩浜2-14-1  東京ベイ・ファッションアリーナ
企業ホームページ http://www.ntm.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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