- 【事業内容】
- ■お客様に「ここに頼んでよかった」と思っていただけるサービスと商品の提供を心がけています。 ・靴修理を基幹業務とするサービスショップの運営 ・レザーケア用品専門のオンラインショップ運営 ・物流を中心とする受託事業
勤務地
販売・接客スタッフ、売り場担当と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 革製品リペアショップの接客スタッフ(修理業務はありません) 靴やカバンといった革製品の修理受付、靴みがきクリームなど関連商品のご案内をお願いします。入社時点では革製品の知識が少なくても心配はいりません。少しずつノウハウを貯めていきましょう。■靴やバッグの修理の受付をお願いします。 「ソールが擦り減って歩くのが痛い」「革靴が色落ちしてしまった」など、修理を受け付け、修理職人に引き継ぎます。依頼内容を適切に把握することはもちろん「防水加工はいかがですか?」「靴底の革の張替えが必要ですね」など、靴の状態を確認した上でのご提案もお願いします。修理後は、フィッティング(試し履き)をしてからお渡しします。 ■お手入れのアドバイスも行ないます。 「大切なカバンだけど、どうお手入れしたらいいかわからない」「牛革の靴にはどんなクリームが合う?」などなど、お客様がお持ちの疑問や悩みにアドバイスをしてください。靴みがきクリームだけでも数種類あるので、お客さまにぴったりなものをご提案しましょう。 【教育について】 リーダーが、お客様への応対の仕方、修理の受付方法、商品の提案まで、接客業務を教えます。これで身に付けるべきスキルの7割を習得できるでしょう。残りの3割はノウハウ面ですので、経験を積みながら身に付けていくことになります。たとえば、お客様の足の形と靴とのフィッティングなどは、実際に自身で経験しながらでないと覚えられません。ゆっくり学んでいきましょう。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験・第二新卒歓迎!/学歴不問】 ★業界・職種経験や革製品の知識は問いません。「人と話すのが好き!」という方なら活躍できます。 |
募集背景 | 靴やカバンをはじめとした革製品のリペアを行なう『オレンジヒール』を展開するパラレル東京。流行りものを短い期間で履きつぶすよりも、「長く大切に使い続けたい」という想いを抱くお客様が増加中。その気持ちに応える丁寧なリペア・ケアサービスにより、ありがたいことに多くのリピートをいただけています。そこで、お客様ひとりひとりの革製品に対する愛着をさらに育てていくために、新たな接客スタッフを募集いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が3~6ヶ月あります。 |
勤務地・交通 |
日本橋、渋谷、都内百貨店店内店いずれかへの配属となります。
※転居を伴う異動はありません。 【『オレンジヒール』日本橋本店】 東京都中央区日本橋2-2-8 東京風月堂ビル1F 【『オレンジヒール フェミナ』 渋谷ヒカリエShinQs店】 東京都渋谷区2-21-1 渋谷ヒカリエShinQs 3F 【伊勢丹新宿 店内店】 東京都新宿区新宿3-14-1 伊勢丹新宿店 2F 【松屋銀座 店内店】 東京都中央区銀座3-6-1 松屋銀座2F 【日本橋三越店内店】 東京都中央区日本橋室町1-4-1 交通
【『オレンジヒール』日本橋本店】
東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」B5出口すぐ 【オレンジヒール フェミナ 渋谷ヒカリエShinQs店】 東急田園都市線、東京メトロ副都心線「渋谷駅」15番出口直結 東急東横線、JR線、東京メトロ銀座線、京王井の頭線「渋谷駅」と2F連絡通路で直結。 【伊勢丹新宿 店内店】 東京メトロ各線「新宿三丁目駅」徒歩1分 都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩3分 JR各線「新宿駅」徒歩5分 小田急線・京王線「新宿駅」徒歩7分 西武新宿線「西武新宿駅」徒歩5分 【松屋銀座 店内店】 東京メトロ各線「銀座駅」A12番出口直結 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」9番出口より徒歩3分 都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A8番出口より徒歩3分 JR「有楽町駅」より徒歩8分 【日本橋三越店内店】 各線「三越前駅」より徒歩1分 |
勤務時間 | 【日本橋本店】 11:00~20:00(実働8時間) 【渋谷ヒカリエ店】 10:00~21:00(早番遅番あり 実働8時間) 【伊勢丹新宿 店内店】 10:30~20:30(実働8時間) 【松屋銀座 店内店】 10:00~20:00(実働8時間) 【日本橋三越店内店】 10:00~19:30(実働8時間) |
給与 |
月給20万円~25万円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上決定します。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(曜日はシフト制/2日続けてお休みを取得することが可能です) ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回あり ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■制服貸与(エプロン貸与、ワイシャツ支給) |
パラレル東京のこだわり | 私たちは仕事をする上で「単に元通りに修理するのではなく、お客さまにとって最善の状態に作り変える」という姿勢を大切にしています。ですから、ご来店いただいたお客さまに対して「どのような場面でご使用になりますか?」「履いていて気になる点はありませんか?」など、修理のご依頼を頂いた箇所にとどまらず、トータルでご提案を行なうことに、こだわりを持っているのです。 また、料金に対してもこだわっています。靴を大切にしているお客様が気軽に、安心して修理を任せられる存在でありたいと考え、できるかぎりリーズナブルな料金も維持しています。これらのこだわりがお客さまの満足につながると信じて、仕事を行なっているのです。 |
配属部署 | ~配属先について~ 接客スタッフはリーダー1名、メンバーが7名。平均年齢は29歳です。お客様の年齢層は店舗によって異なりますが、基本的に「靴やカバンを大事に使い続けたい」という想いを持ってご来店されます。その気持ちに応えられるよう心づくしの接客をお願いします。 ~風通しの良い風土があります~ 当社では、メンバー、リーダーといった立場は関係なく、お客さまのためなら全員が意見を発信する風土です。社内には各自が意見を発信したり、情報共有を行なえる専用のSNSアプリがあり、店舗の垣根を越えて交流を取れる仕組みになっています。「こんな提案でお客さまにご満足いただきました」など成功事例の共有も行なわれています。 |
会社名 | 株式会社パラレル東京 |
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設立 | 1975年5月15日 |
代表者 | 代表取締役 栗原 香穂里 |
資本金 | 4000万円 |
従業員数 | 84名(2021年12月) |
売上高 | 5億8018万円(2021年5月期実績) |
事業内容 | ■お客様に「ここに頼んでよかった」と思っていただけるサービスと商品の提供を心がけています。 ・靴修理を基幹業務とするサービスショップの運営 ・レザーケア用品専門のオンラインショップ運営 ・物流を中心とする受託事業 |
事業所 | ■本社/東京都豊島区上池袋2-8-10 ■オレンジヒール 日本橋本店/中央区日本橋2-2-8 東京風月堂ビル1F ■オレンジヒール フェミナ 渋谷ヒカリエShinQs店/渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエShinQs 3F ■三芳町物流センター/埼玉県入間郡三芳町上富540-3 |
関連会社 | 株式会社ジュエル(親会社) http://www.jewelweb.jp/ |
企業ホームページ | http://www.parallel-tokyo.jp/ |
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