- 【事業内容】
- クラウド型サーベイシステムの開発・販売 ・マーケティング支援 ・人材組織開発支援
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | アシスタントスタッフ ≪営業担当とお客様、双方の業務サポートを担当≫ お客様と営業、双方の仕事をサポートしていただきます。企業の人事評価や人材採用といった業務を支援する、オリジナルシステムを提供する当社。国内有数の大手企業をはじめ、高い評価をいただいています。そのお問い合わせ対応や、日々のシステム活用の支援、時には新機能の企画にまで、運用に関わるサポートの仕事に幅広く携わっていただきます。 ■お客様のサポート ・導入時の操作説明、設定 ・日々の窓口として、お問い合わせなどの対応 ・アンケート集計データなどのレポート化(Excelなどを使用) ・トラブル時の一次対応(マニュアルに沿って実施し、修正が必要な場合は開発担当へ引き継ぎます) ■営業のサポート 営業担当がヒアリングしたお客様のニーズを、営業・開発・アシスタントの三者で確認。実際にどんなサービスやレポートを提供するか具体化するなど、受注から納品まで営業のサポートを行ないます。また、慣れてきたら「業務フローを効率化する最適な運用方法」などを提案することもあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪未経験、第二新卒、既卒の方、歓迎いたします≫ ■“サポート役”が好きな方 ⇒「作業の効率化が得意」「電話応対が好き」「データ集計などの事務作業が得意」など、あなたのタイプにあわせたお仕事をお任せします。 ■Office ソフト(Word、Excel、Powerpoint)の基本操作ができる方 ※必須ではありませんが、Excel関数・マクロ、HTML、JavaScriptなどの知識をお持ちの方、歓迎いたします!慣れてきたら、HTMLなどを用い、お客様のホームページ画面の調整などもお任せします。 ※業界経験、社会人経験は問いません。 ※学歴不問 |
募集背景 | お客様によりご満足いただけるサービスを目指し、増員します。 エン・ジャパン株式会社の子会社として、「採用管理」「アンケート」「360度評価」の人事向けASPサービスを提供している当社。独自性の高い機能に評価が集まり、大手企業からのお引き合い、売上は年々増加。今期は前年比1.3倍もの売上見込み。オフィス拡大のため、2013年12月に新宿への本社移転もしました。ニーズの拡大にお応えするためにも、営業やお客様のサポートを担うアシスタントスタッフの増員を行ないます。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員★3ヶ月~半年後の正社員登用を前提とした採用です!現在のメンバーもほとんどが契約社員のスタートですが、入社4ヶ月の1名を除き全員が正社員となっています。 |
勤務地・交通 |
東京都新宿区新宿2-8-8 アイ・アンド・イー新宿ビル7F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」より徒歩3分
各線「新宿三丁目駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩11分 |
勤務時間 | 9:30~18:00(実働7時間30分) |
給与 |
固定給制 月給22万円以上 + 賞与 ※30時間分の残業手当を含みます。 年収例
388万円(月給22万+賞与+残業)
416万円(月給23万+賞与+残業) |
休日休暇 | ~年間休日126日~ ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給/年1回(4月) ◆賞与/年2回(7月・12月) ※2014年度実績2~4か月分! ◆業績賞与/業績による ◆社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆3ヶ月に1回の会社全体飲み会(費用会社負担) |
時には、“商品企画”にもなる仕事です。 | 毎週、アシスタントスタッフ同士でミーティングを実施しています。そこでは、「こんな風に仕事を効率化できた」「こんな要望がお客様から寄せられていた」といった情報を共有。最近の成果では、問い合わせの多い質問をまとめてマニュアルをブラッシュアップしたり、フローごとの時間を計測して効率性を研究したりと、サービス品質の向上にも繋がっています。 |
配属部署 | 現在のメンバーは14名。当社が提供する『Webアンケートシステム』『採用管理システム』、それぞれを専門に扱う5名~6名のチームへの配属となります。あなたのスキルや志向性をしっかりと考慮し、業務をお任せしていきますのでご安心ください。また、取扱製品ごとに分かれているといっても、アシスタントスタッフ同士の交流も活発。定期ミーティングをはじめ、仕事のノウハウ共有やサービスの品質向上に皆で取り組む体制ができています。 |
会社名 | 株式会社シーベース |
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設立 | 2000年6月 |
代表者 | 代表取締役 深井 幹雄 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 31名(2020年12月現在) |
事業内容 | クラウド型サーベイシステムの開発・販売 ・マーケティング支援 ・人材組織開発支援 |
事業所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-8-8 アイ・アンド・イー新宿ビル7F |
主要取引先 | Yahoo! JAPAN NHK 日本郵政スタッフ トヨタ自動車東日本株式会社 三井不動産リアルティ 清水建設 ビックカメラ 三井住友銀行 他多数 (順不同・敬称略) |
企業ホームページ | http://www.cbase.co.jp/ |
株式会社シーベースのアシスタントスタッフ ≪営業担当とお客様、双方の業務サポートを担当≫(722841)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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