仕事内容 |
不妊治療専門クリニックの受付スタッフ クリニックの顔として、患者様の気持ちになった対応を。
20年近い歴史を持つ不妊治療専門クリニックの、受付業務をお任せします。他の受付と異なる点は、患者様の抱える悩みが非常にデリケートだということ。言動に気を配ることはもちろん、不安な気持ちの患者様が「この人になら打ち明けられそう」と心を開ける対応を、各自が考えることが大切です。 また、安定したサービスを提供していくために、システムを管理する事務作業も必要です。チームワークを強みに、患者様へ向けた新しいサービスを築いたり維持・管理をしていくのも受付の仕事です。
≪≪具体的な仕事内容は?≫≫ ■患者様の来院・電話対応 ■患者様の個人データ管理 ■レセプト請求 ※当医院で行なう治療は自費支払いがほとんどのため、医療知識は不要です。 ■請求書の整理 ■初診予約管理 ■診察クラーク ※診察をするドクターのサポート。将来的にお任せする予定です。 ■書類の更新手続き など
※5~6名でシフトを組み、各業務に対応しています。 ※適宜、オペ前の患者様のご案内や、初来院の患者様へ当医院の説明なども行ないます。
◇◆患者様から信頼される受付を目指して◆◇ 先生には聞きにくい、些細な疑問や不安を解消できずにいる患者様も多くいます。そこであなたには、まず1ヶ月ほどかけて“不妊治療”の基礎知識を身につけていただきます。こちらから無理に声かけする必要はありませんが、質問を受けたら正しく誠実にお答えすることが、信頼を得る第一歩です。 |
応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
【未経験歓迎!営業や、空港職員、ホテルのフロントから職種転換したスタッフが活躍しています。】 ◎医療関連の資格や知識、受付の経験は不要です。ただ、お客さまのデリケートな悩みにふれるお仕事ですので、相手の気持ちを汲み取り、丁寧かつ適切な対応ができる方を求めています。
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募集背景 |
当社の特徴でもある、“親身な対応の受付”をお迎えします。
不妊治療専門クリニックとして、20年近い歴史を持つ当医院。昨今の不妊症患者数増加の背景もあり、診療予約は数ヶ月待ちの状態が続いている状態です。今回は、クリニックの窓口である受付にて1名の欠員が出たため、募集を行ないます。患者様に対して親身に寄り添って、ご対応いただける方を求めています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間は3ヶ月です。その間の給与や待遇に変更はございません。 |
勤務地・交通 |
交通
JR総武線・中央線「千駄ヶ谷駅」より徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「国立競技場駅」A4出口より徒歩7分 東京メトロ副都心線「北参道駅」A2出口より徒歩5分
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勤務時間 |
変形労働時間制/8:00~19:30の間でシフトを組んでいます(週実働38.5時間)
■シフトの一例 月/8:00~19:30 火/10:00~19:30 水/8:20~16:30 木/8:20~16:30 土/8:20~16:30 |
給与 |
月給24万2600円~26万円 ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(日曜日+月曜~金曜日のいずれか1日)、祝日 ■年末年始休暇(1週間~10日) ■夏季休暇(スタッフの要望により生まれた休暇です) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月)※入社2年目以降の平均昇給率3% ■賞与年2回(7・12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■時間外手当 ※全額支給いたします。 ■皆勤手当 ■祝日勤務手当(1日出勤いただくごとに、1万2000円を支給!) ■扶養家族手当(配偶者・子ども:1人3000円/月) ■保養所 ■職員旅行 (昨年はラスベガス、今年1月には韓国、今年の6月にはハワイを予定しています。) ■退職金制度 ■介護休職制度 ■制服貸与 |
配属部署 |
現在、受付スタッフは9名。平均年齢は30歳で、男性スタッフも1名活躍しております。 シフトは1日5~6名で組んでおり、各業務を分担して行なっています。みな意識が高く、“患者様の力になる対応”を考え続けているスタッフばかり。先輩の患者対応を観察して、良いところはどんどん吸収してくださいね。 |
教育制度 |
≪不妊治療に関して、じっくりと基礎知識を身につけていただきます。≫ 入社後1ヶ月は、1週間に1回、当医院の専門分野である“不妊治療”について、知識を身につけていただく期間を設けております。勉強会の最後にはテストも行ない、当クリニックの職員として必要なレベルの知識習得をサポートいたします。 |
医療法人社団 暁慶会 はらメディカルクリニックの不妊治療専門クリニックの受付スタッフ(722519)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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