- 【事業内容】
- ■会員権事業 ■ホテルレストラン事業 ■ゴルフ事業 ■メディカル事業 ■シニアライフ事業 【業者登録】 宅地建物取引業、国土交通大臣（10）第2901号 観光庁長官登録旅行業第887号 【加盟団体】 一般社団法人日本リゾートクラブ協会 一般社団法人日本旅行業協会 公益社団法人全日本不動産協会
勤務地
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リゾートトラスト株式会社
| 仕事内容 | ホテルスタッフ ★お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを提供できます。 宿泊されるお客様への接客が主な仕事です。入社後まずは、ベル業務から経験し、その後希望や適性に合わせてベル業務かフロント業務のどちらかをメインに担っていただきます。イチからホテルスタッフとしてのマナーや仕事の流れをしっかり教えていきますので、未経験の方でも安心です。お客様に心を込めたおもてなしを提供していきましょう。《こんなホテルで働きます》 全国に48ヶ所以上ある当社のホテル。宿泊される方は限られるので、お客様の前回の宿泊日や好みの料理やお酒などの情報を蓄積。そのデータベースを活用して、それぞれのお客様に合わせたサービスを提供しています。リピーターのお客様も多く、名前を覚えていただいたり、気軽にお声がけいただいたりするような環境です。 《こんな業務をお任せします》 ■ベル業務 ホテルの顔としてロビーでお客様のお出迎えやお見送りを行なったり、お客様の荷物をお持ちしロビーからお部屋までご案内したりする仕事です。事前にデータベースを確認して「◎◎様ですね。遠方よりありがとうございます」などとお声がけしましょう。15時頃はチェックインのお客様で賑わうため、忙しくなります。ロビーで常に待機しているため、おすすめの観光地などを尋ねられることも多いです。 ■フロント業務 チェックインやチェックアウトの受付や予約の確認など。データベースで調べるお客様の情報に加えて、自身でも常連のお客様の特徴や好みなどについてメモを取って覚えておきましょう。「赤ワインがお好きでしたよね。フランス産の良いワインを仕入れていますので、よろしければレストランでお試しください」などと細やかな接客を行なうことが大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≫≫職種・業種・社会人の未経験者、第二新卒者、歓迎です！ ≫≫人物重視のため、転職回数、ブランクは問いません。 ■高卒以上 |
| 募集背景 | 会員権事業やホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業を展開している当社。ホテルをはじめとした会員制リゾート施設を運営する会社です。質の高いサービスにご満足いただき、会員数は増加。今後は、2016年に『エクシブ鳥羽別邸』、2017年に『エクシブ湯河原離宮』と次々に新しいホテルの開業予定です。そのため、組織体制の強化が不可欠。そこで、【10名】以上の新しい仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東北、関東、甲信越、東海、関西、四国
★U・Iターン歓迎！希望勤務地考慮。 ■アーバンリゾート 東京ベイコート倶楽部ホテル＆スパリゾート／江東区 ■エクシブ 那須白河／福島県西白河郡 箱根離宮／神奈川県足柄下郡 山中湖／山梨県南都留郡 軽井沢／長野県北佐久郡 蓼科／長野県茅野市 初島クラブ／熱海市 伊豆／伊東市 浜名湖／浜松市 鳥羽＆アネックス／鳥羽市 琵琶湖／米原市 白浜＆アネックス／和歌山県西牟婁郡 淡路島／兵庫県洲本市 有馬離宮／神戸市 鳴門／徳島県鳴門市 鳥羽別邸／鳥羽市※2016年春完成予定 湯河原離宮／神奈川県足柄下郡※2017年春完成予定 ■ホテルトラスティ 東京ベイサイド／江東区 名古屋／名古屋市 ■サンメンバーズ 東京新宿／新宿区 箱根／神奈川県足柄下郡 熱海／熱海市 京都嵯峨／京都市 久美浜／京都府京丹後市 ※完成前の施設の希望者は開業まで他の施設で研修。 交通
各勤務地によります。
|
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間） |
| 給与 |
月給20万円以上 ※別途、家族手当、住宅手当、資格手当などがあります。 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 年収例
◎22歳（経験1年）／年収305万円
◎27歳（経験5年）／年収340万円 ※上記金額は、一例です。あくまでモデル年収となります。 |
| 休日休暇 | ◆シフト制（月5～10日） ◆特別休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◎年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（6月） ◆賞与年2回（7月・12月、4.1ヶ月分／昨年度実績） ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月10万円まで） ◆家族手当（扶養配偶者：月8000円、子ども一人につき：月3000円） ◆住宅手当（月5000円～3万円） ◆資格手当 ◆当社各運営施設の優待利用（海外・国内） ◆従業員食堂 ◆社内持株制度 ◆資格取得補助金制度 ◆自己啓発援助制度 ◆カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） └毎年最大4万8000円を育児や介護、自己研鑽などに使えます。 ◆団体保険加入制度（保険料は当社が負担します） ◆産前産後休業制度 ◆育児休業制度 ◆介護休業制度 ◆寮・社宅完備 |
| 教育制度 | 入社後まず、ベル業務を学んでいただきます。接客の基本をはじめ、お客様のお出迎えやお見送りの仕方やお部屋までのご案内の仕方などを身に付けていきましょう。その後は希望や適性に合わせてベル業務かフロント業務のどちらかをメインにお任せします。その後、リードアシスタントと呼ばれる教育担当とそのリードアシスタントをまとめるリードキャプテンとの二人体制で業務を一つひとつ教えていく予定です。入社1年くらいでの独り立ちを想定しています。 ◎その他、外部講師による研修会や講習会に参加可能です。 ◎自身で通信教育を使ってスキルアップしたい場合は会社が費用を負担します。 |
| 会社名 | リゾートトラスト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1973年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伏見 有貴 |
| 資本金 | 195億9000万円（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】 1698億3000万円（2023年3月期実績） 1577億8200万円（2022年3月期実績） 1675億3800万円（2021年3月期実績） 1591億4500万円（2020年3月期実績） 1795億4200万円（2019年3月期実績） 1654億1300万円（2018年3月期実績） 1435億4100万円（2017年3月期実績） 1422億4900万円（2016年3月期実績） 1204億100万円 （2015年3月期実績） |
| 事業内容 | ■会員権事業 ■ホテルレストラン事業 ■ゴルフ事業 ■メディカル事業 ■シニアライフ事業 【業者登録】 宅地建物取引業、国土交通大臣（10）第2901号 観光庁長官登録旅行業第887号 【加盟団体】 一般社団法人日本リゾートクラブ協会 一般社団法人日本旅行業協会 公益社団法人全日本不動産協会 |
| 事業所 | 本社・名古屋支社／愛知県名古屋市中区東桜2-18-31 東京本社・東京支社／東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル 横浜支社／神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-1 LIVMOライジングビル 大阪支社／大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル 会員制リゾートホテル「エクシブ」をはじめとする、国内外41ヶ所にホテルを展開。（全国40ヶ所、海外1ヶ所） ゴルフ場13ヶ所 ほか |
| 関連会社 | RESORTTRUST HAWAII,LLC RTCC(株) (株)ジェス (株)コンプレックス・ビズ・インターナショナル (株)サンホテルエージェント (株)ハイメディック (株)東京ミッドタウンメディスン (株)アドバンスト・メディカル・ケア (株）シニアライフカンパニー 上海悠信管理諮詢有限公司 (株)iMedical（アイ・メディカル） (株)セントメディカル・アソシエイツ (株)進興メディカルサポート (株)CICS ハイメディックインターナショナル(株) HIMEDIC HONGKONG LIMITED ※その他、メディカル事業関連、ゴルフ事業関連など16社 |
| グループアイデンティティ | ■ご一緒します、いい人生 ～より豊かで、しあわせな時間（とき）を創造します～ 2021年4月1日にリゾートトラストグループ共通のグループアイデンティティを宣言いたしました。お客さまに寄り添いながら共に歩み続けるためにこのアイデンティティを常に意識し、より良い人生、より豊かな人生、より豊かな時間やより豊かな瞬間を創造して参ります。 ■Your pleasure is our pleasure. お客さまの喜びは、私たちの歓びです。 |
| SNSページ | Instagramも更新しております。各ホテルの雰囲気をご確認ください。 エクシブ公式：xiv_official_pictures ベイコート倶楽部公式：baycourtclub_official_pictures |
| 企業ホームページ | https://www.resorttrust.co.jp |
| 採用ホームページ | Careers atリゾートトラスト株式会社 ご一緒します、いい人生 ～より豊かで、… https://en-gage.net/resorttrust_saiyo |
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