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ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

箱根料理宿のおもてなしスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/02/12 - 2015/03/11)

箱根料理宿のおもてなしスタッフ
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
“9室限定”の温泉宿で、
一組一組のお客様をおもてなしください。
客室を極限まで減らし、
一組一組のお客様に、こころからご満足いただく。
それが私たちの方針。『箱根料理宿 弓庵』流のおもてなしです。

もしバタバタと廊下を駆け回るスタッフがいたら、
お客様もなんだか気になって寛ぐことができませんよね。
だから一人ひとりのお客様に十分に時間を割けるよう、
スタッフの人数に対し、最大の部屋数を設けました。

あなたに担当していただくのは、
一人ひとりのお客様のお迎えからお見送りまでのすべて。
“贅沢なひととき”を提供する。それがあなたの役目です。

募集要項

仕事内容
箱根料理宿のおもてなしスタッフ
★一組一組のお客様の出会いを大切に。
源泉かけ流しの温泉に、その度に手作りするお食事が自慢の宿『箱根料理宿 弓庵』。そこで、お客様一人ひとりとの会話の中で、ご満足いただけるおもてなしをしてください。一組のお客様につき、お迎えからお見送りまでを担当します。

【一日の流れ。こんな場面で、お客様をもてなします】
▼チェックアウト対応、お客様をお見送り
=部屋や館内の共有スペースを清掃後、休憩=
▼チェックイン対応、お客様をお出迎え
▼客室へご案内
▼夕食のご用意
▼朝食のご用意

◎ときには、サプライズの企画・実行をすることも!
たとえば、「記念日プラン」でご予約されたお客様にサプライズを用意したり。
「今日はどのような記念日でお越しになったのですか」などの会話を通し、お客様と話す機会を作っていってください。
数ある旅館の中で当旅館を選んでいただいた想いを大切にしましょう。

※箱根という場所もあり、外国人のお客様も多く訪ねられます。英語を活かして働きたい方は活躍できますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

≪職種・業界未経験者、第二新卒者、社会人未経験者歓迎!≫
募集背景 箱根には『箱根料理宿 弓庵』、日光には『祝い宿 寿庵』など温泉地に宿泊宿を構えている、旅館王。お客様一人ひとりを大切にしたおもてなしをして、数多くのお客様に喜ばれています。とあるWeb予約サービスでは、朝食ランキングで上位に入るなど特に料理に定評がある私たち。今回は、おもてなしスタッフを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※2~3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
箱根料理宿 弓庵/神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1297-248
※クルマ通勤可!U・Iターン歓迎します。
交通
箱根登山鉄道「小湧谷駅」よりクルマで5分。
勤務時間 7:00~23:00(実働8時間、シフト制)
給与 月給18万~25万円
※面接での話し合いの上、決定いたします。
休日休暇 月7~8日休み(シフト制)
・慶弔休暇
・有給休暇
・育児・介護休暇
福利厚生・待遇 昇給(年1回)
賞与(年2回) ※業績による
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費支給(社内規定による)
出張手当
住宅手当
年末年始などの繁忙期手当
寮・社宅あり ★旅館の目の前にマンスリーホテルをご用意!
マイカー通勤可
研修あり ★詳しくは、【教育制度】を参照してください。
こだわりのまかないあり ※一日2食付き
社内表彰制度あり
退職金制度あり
社員旅行 ※2012年はサイパンに行きました!
制服貸与
育児・介護休暇あり
配属部署 30歳未満のおもてなしスタッフが6名、活躍しています。社員寮の代わりが旅館の目の前にあるマンスリーホテル。ここに全員宿泊しています。スタッフ全員年齢も近いので仲が良く、ワイワイとした雰囲気です。
教育制度 ★作法から、ひとつずつ習得していきましょう。
荷物の案内から部屋案内の仕方、清掃など簡単なことから実地で教えていきます。お客様一人ひとりへの気遣いや思いやりを学ぶのに期限はありません。ひとつずつ学んでいってください。接客する中で、質の高いサービスやマナーが自然と身についていきます。

★“いつもと違う場所”で、接客・サービスを学ぶことも。
2~3ヶ月に一度、好評のある旅館に宿泊したり、高級な居酒屋に行きます。 一流の接客・サービスを身につけましょう。

会社概要株式会社旅館王

会社名 株式会社旅館王
設立 2011年11月
代表者 代表取締役社長 高橋 美樹
資本金 600万円 ★自己資本比率100%!
従業員数 28名(2017年9月現在)
売上高 4億円(2015年12月期実績)
事業内容 宿泊施設(旅館)の経営・管理
事業所 東京本社/東京都港区海岸2-1-18 高丸ビル8F

=宿泊施設=
箱根料理宿 弓庵/神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1297-248
http://www.kyuan.jp/

祝い宿 寿庵/栃木県日光市川治温泉川治52
http://nikko-jyuan.com/

その他施設あり
企業ホームページ http://www.kyuan.jp/
採用ホームページ 日常を忘れ、ヒトトキ憩いの刻を味わう お料理と客室、お風呂、そして時代のニー…
https://en-gage.net/kyuan
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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