- 【事業内容】
- ■ 業務用専用パッケージソフト開発/販売/保守 ■ システムインテグレーション(SI) ■ ネットワーク設計/構築 ■ ITコンサルティング ■ OA機器、情報機器などの販売
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | システムサポート ★システムに関することでお客様をサポートする役目です。 お客様の業務効率の向上などに役立つ当社のパッケージソフト。そのシステムの使い方のレクチャーや、導入後の問い合わせ対応を担う仕事です。入社後は先輩がイチから教えていきます。≫≫主にこんなシステムを扱います ◆生産管理システム「TECHS-S」 └多品種小ロットの製品を製造する企業向けのシステム。業界シェアトップクラスの導入実績を誇っています。 ◆健診システム「iD-Heart」 └医療機関や健診センター向けのシステム。多くの医療機関・健診機関でご利用いただき、国内有数のシェアを誇っています。 ◆3Dバーチャルファッションソフト「i-Designer」・「i-D Web」 └「i-Designer」は世界でも類を見ないリアルな3D洋服シミュレーションシステム。「i-D Web」はネット上で3D洋服を表示するシステムです。 ≫≫希望や適性に合わせて『インストラクター業務』か『電話サポート業務』をメインにお任せします。 ◆インストラクター業務 └システム導入のためにお客様先へ訪問。セッティング後、システムの操作方法を数名のお客様に対し3~5時間程度かけてレクチャーします。約1週間に1回の頻度で行ない、1社あたり平均訪問回数は15~20回。導入完了後、課題が解決できていないところはないかを確認し、状況に合わせてエンジニアや営業に対応をお願いします。 ◆電話サポート業務 └導入したシステムに関する問い合わせに応えます。内容は、「使い方を教えてほしい」「画面が動かくなってしまった…」といったことなど様々。口頭で対応方法を説明したり、お客様のパソコンを遠隔操作で対応したりします。1件あたりの対応時間は短いと数分。複雑な場合にはエンジニアと協力して数日かかることも。問い合わせ件数は、1人当たり1日10件程度です。 |
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応募資格 |
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≫≫職種・業種・社会人の未経験者、第二新卒者、歓迎です! ≫≫人物重視のため、転職回数、ブランクは問いません。 ★約1年かけて教えていきますので、安心して始められるでしょう。 ■高専卒以上 |
募集背景 | 国内トップクラスのシェアを誇る生産管理システムを筆頭に、各種パッケージソフトを開発する当社。多くのお客様の支持を受け、順調に業績を拡大させています。今後も依頼は増えていく見込みです。そこで、全国で【最大10名】の新たなメンバーをお迎えして、組織強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
岐阜、東京、大阪、福岡の拠点
★U・Iターン歓迎です! ★希望勤務地を考慮して決定します。 ◆岐阜本社/岐阜市本荘中ノ町8-8-1 ◆東京本部/東京都中央区日本橋蛎殻町2丁目13-6 常和水天宮ビル5F ◆大阪支店/大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館 7階 ◆九州支店/福岡市博多区博多駅前2-17-19 安田第5ビル7階 ※入社後2ヶ月は、岐阜本社での研修。本社採用以外の方の宿泊所は当社でご用意します。 交通
◆岐阜本社/JR東海道本線「西岐阜駅」より徒歩8分
◆東京本部/地下鉄「水天宮駅」5番出口より徒歩2分、地下鉄「人形町駅」A2出口より徒歩5分 ◆大阪支店/JR「大阪駅」より徒歩10分、地下鉄「西梅田駅」より徒歩6分 ◆九州支店/JR「博多駅」博多口より徒歩5分 ★本社のみマイカー通勤OK!駐車場を完備しています。 |
勤務時間 | 8:30~17:30 ★残業は月25時間程度。残業を良しとしない風土です。 |
給与 |
月給 21万~38万円 ※年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 ※勤務地手当(東京45,000円/月、大阪40,000円/月、その他勤務地による)が支給されます。 年収例
28歳・経験5年/500万円(月給30万円+賞与)※本社の勤務
32歳・経験9年/630万円(月給34万円+賞与)※東京本部の勤務 |
休日休暇 | ◆週休2日制(土・日 ※年4回土曜出社あり/社内カレンダーによる) ◆祝日 ◆GW(暦通り) ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ★年間休日118日! |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(2月・9月、5.5ヶ月分/昨年度実績) ◆決算賞与(業績による) ◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆社員持株制度 ◆退職金制度 ◆交通費支給(上限50,000円/月) ◆勤務地手当(東京:45,000円/月、大阪:40,000円/月 他) ◆役職手当 ◆車通勤可・駐車場完備(本社のみ) |
配属部署 | 各拠点への配属です。岐阜本社に28名、東京本部に15名、大阪支店に10名、九州支店に3名のシステムサポートが在籍しています。中途入社者の比率は75パーセント。30代前半のメンバーが中心となって活躍しています。話しやすいメンバーばかりなので、きっとすぐに打ち解けるでしょう。 |
教育制度 | 入社後まず2ヶ月は、本社(岐阜市)で研修を実施。お客様の業界、経営の仕組み、商品などの知識を深めるところからはじめていきましょう。その後、配属先でシステムの操作方法に関するレクチャーの仕方や問い合わせの対応方法なども練習します。まずは先輩に同行することがメイン業務です。先輩とともに行動する中で、仕事の進め方などを学んでいってください。3ヶ月くらい経ったら、自らが主体となって対応してみましょう。先輩がいつでもそばにいるので、困ったことがあれば、気軽に相談できます。独り立ちの目途は1年くらいです。 |
会社名 | 株式会社テクノア |
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設立 | 1985年10月 |
代表者 | 代表取締役 大道 等 |
資本金 | 7280万円 |
従業員数 | 215名 (男136名、女79名) |
売上高 | 29億5000万円(2015年2月期見込) 24億8800万円(2014年2月期実績) 19億6000万円(2013年2月期実績) 17億7000万円(2012年2月期実績) 15億1000万円(2011年2月期実績) |
事業内容 | ■ 業務用専用パッケージソフト開発/販売/保守 ■ システムインテグレーション(SI) ■ ネットワーク設計/構築 ■ ITコンサルティング ■ OA機器、情報機器などの販売 |
事業所 | ■岐阜本社/岐阜県岐阜市本荘中ノ町8-8-1 ■東京本部/東京都中央区日本橋蛎殻町2丁目13-6 常和水天宮ビル5F ■大阪支店/大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館 7階 ■九州支店/福岡市博多区博多駅前2-17-19 安田第5ビル7階 ※今後は仙台、広島、新潟にも拠点を展開していく予定です。 |
企業ホームページ | http://www.technoa.co.jp |
採用ホームページ | 株式会社 テクノア 「国内No.1」「世界Only1」の強みを持つIT企業で、一緒に働きませ… https://en-gage.net/technoa_saiyo |
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